導語：結婚是人生中的大事，新人們為了婚禮這一天也總是籌備許久。其中禮服的挑選就是個重頭戲，畢竟這一天誰都希望自己美美的。但由於婚禮這一天講究的事情太多了，常常會有不完美的事情出現，導致原本很愉快的婚禮留下不好的回憶。
新郎花九千塊定製西服，婚禮之後要退款
柯先生在杭州經營著一家高級禮服定製店，前段時間發生了一件令他很不解的事情。今年七月份有個小夥子來到他的店裡定製結婚時穿的西服，和新郎敲定尺碼和款式之後他就開始製作。衣服在九月底的時候就製作完成了，顧客過來試穿的時候挺滿意的並沒有什麼問題。
這位顧客的婚期是在十月份，他是10月11號過來取衣服的，當天他來到店鋪之後取走了所有的衣服和配飾，並且還交代柯先生到時候幫忙指導一下怎麼配衣服。取衣服的時候他還幫客人熨了一下，這套衣服的總價是九千，客人之後結清尾款就走了。
但是沒過幾天，柯先生的朋友卻告訴他，這位顧客告訴他自己的服務態度很差。一直很在意客戶評價的柯先生當下就聯繫了這位顧客，對方表示：不是說你的服務差，是說你的衣服不好。穿回去的時候他的爸爸媽媽都說不好看。
聽到顧客這麼說，柯先生趕緊表示現在距離結婚還有好幾天的時間，衣服還是來得及修改的。但是這位客人卻說自己現在要結婚了，等結完婚再來說這個事情。柯先生當即表示答應，但沒想到的是對方結完婚卻說要退衣服，讓他退錢。
老闆不答應退衣服，顧客上網發帖宣傳
面對顧客提出的要求柯先生並沒有答應，因為他們的店鋪是根據客人身材定製衣服的，並不是出租西服，他認為這個提議很不合理。原以為拒絕了之後這件事就過去了，但沒想到他卻發現對方在當地的論壇上發帖宣傳自己的這家店鋪。對方在帖子裡說，自己花九千塊定製的西服根本沒穿，反而穿了去商場臨時買的兩千元西服，而且意外的比定製的更好看。
帖子下面的留言也都是要求曝光店鋪名稱的，柯先生認為這給自己的店鋪口碑造成了極大的影響，於是就聯繫了節目組要求與顧客面對面解決。
就在記者接到柯先生的訴求準備聯繫顧客的時候，新郎和新娘卻都以正在忙為由拒絕見面。新娘還表示，自己也聯繫了節目組，約定在下周二見面，希望雙方到時候能夠找到完美的解決方案。
總結：定製西服不能退貨這是常識，商家站在自己的角度考慮問題無可厚非。顧客如果對西服不滿意，取貨的時候就應該提出來，而不是等到結清款項好之後再提出要求，這樣讓雙方都很難辦。最好在一開始諮詢的時候就要了解清楚各個環節，把話說明白了對雙方都好。
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