近日,部分媒體報導,工信部下達通知要求有關瀏覽器停用搶票插件,昨日新華社事官方微博發布消息稱,工信部電信管理局市場管理處於1月18日晚與三家網際網路企業電話溝通,要求企業關注網絡情況,採取措施,避免影響售票系統正常運行。但否認要求企業停用搶票插件,並稱強制叫停於法無據。「強制叫停於法無據,電話建議不是強制性的。」
就在昨天,人民日報旗下的即刻搜索推出了自己的搶票工具——「即刻搶票」。這意味著搶票軟體不僅未被叫停,反而引來了「國家隊」選手參加。
上周五,有消息稱由於金山網絡的獵豹瀏覽器搶票插件給鐵道部12306訂票網站造成了巨大壓力,金山網絡被鐵道部約談。甚至還有消息稱工信部給金山、360、搜狗、傲遊等做了搶票插件的瀏覽器廠商下發通知,要求停止搶票插件。不過,記者從金山網絡、360、搜狗和傲遊等多家瀏覽器廠商採訪證實,至今沒有一家收到工信部的叫停通知,他們的搶票工具可以正常使用。
就在想買票春節回家過年的網民擔心搶票軟體可能會被封殺之時,人民日報旗下的即刻搜索作為「國家隊」出列,也高調宣布推出搶票工具,這讓網民長舒一口氣。
□進展
鐵道部為12306網站減壓
相關數據顯示,鐵道部官方售票網站12306.cn在售票高峰時,每秒就有20萬人同時在線,網站日登錄數量突破1700萬次,日點擊高達15億次,每到購票高峰就會出現擁堵現象。
據介紹,去年春運後,鐵路部門聽取社會各界的意見和建議,多次邀請多家國內知名高校、網際網路和電子商務網站重點從兩個方面進行了改進。
中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生介紹,12306網站一方面是從技術方面,重點對系統架構進行了優化,對硬體設備進行了擴容,對業務流程進行了調整,以提高系統處理能力,適應大並發用戶訪問,改善用戶購票體驗。整體優化完成後,我們還委託第三方機構對系統進行了全流程壓力測試,驗證了系統的交易並發性能和處理容量。
另一方面是從管理方面,為避免大量旅客在網際網路排隊購票,鐵路部門把原來的8:00、10:00、12:00、15:00四個時間節點放票改為10個節點放票,即8:00~18:00(14:00除外)期間每小時均有部分新票起售,減輕尖峰時段集中放票造成網際網路購票旅客的等待時間。同時,網際網路和電話訂票預售期延長至20天。
流量增長國內排名上升千名
鐵道部12306網站日均流量遠超京東
春運買票帶火了鐵道部12306訂票網站。昨天,來自世界網站排名查詢網站Alexa(國際知名評估流量的公司)顯示,12306.cn網站的全球綜合排名達到772名,躋身全球前800,在中國排名躍居56位,一個月內在國內排名上升了1000多名。
此外,根據Hitwise(國際知名評估流量的公司)提供的數據顯示,目前12306日均頁面流量超過1.2億,遠超京東商城、去哪兒等電商、出行網站。由於鐵路一票難求的現象,用戶不得不反覆刷新12306網頁,目前用戶平均每次瀏覽14個頁面,超過平時的2倍以上。
有趣的是,受鐵道部官網(12306.cn)的帶動,類似網站比如12306.com也相繼「沾光」搭了順風車,該網站也迅速從三個月前的排名全球8萬名上漲到3萬名左右,因為很多網友經常誤輸入12306.com找鐵道部訂票網站。
有網友調侃稱12306網站雖然體驗不好,但它卻是史上最牛電商,未做一分錢的廣告,短短數日全球Alexa排名暴增,日訂單量有望第一、不愁銷售額,轉化率也是當之無愧的第一。
□春運購票人數漸少
按照鐵路售票期安排,今天上午9點,本市各火車站和代售點開始發售2013年除夕(2月9日)車票,節前各熱點方向列車車票售罄。
昨天下午1點左右,北京站各售票窗口前,排隊等候買票的人數已不如此前人多。購票、改籤和退票的工作有條不紊。北京站售票窗口的工作人員稱,預售期臨近除夕,窗口的購票需求逐漸回落。
昨天下午1點左右,設在北京站廣場中部的臨時售票窗口約50個,每個窗口前的購票人數保持在10人左右,大家有序地排隊。他們部分是因在網絡、電話訂票時沒有成功,部分是需購買近日的短程票。
北京站1號和2號售票大廳內,相對較為冷清。各預售票的窗口前,部分沒有人排隊,部分購票人數保持在三四人左右,基本能保證旅客即到即購。執勤民警不斷巡視,為旅客們答疑。
旅客陳女士介紹,前天她沒能搶到前往哈爾濱的票,「就想著今天來碰碰運氣,實在不行就買機票吧」。旅客楊先生是在京打工者,不會使用電話或網絡購票的方式,「我打算8日回山西大同,只能今天來排隊」。當楊先生被告知「7日和8日的所有車票售罄」時,他搖頭離開,「再等兩天,過幾天總會有人來退票吧」。
另有部分旅客表示,此前他們已從網上訂到硬座票,「趁著今天預售9日的票,趕在除夕前,再來問問有沒有臥鋪票」。
一名參與售票的工作人員介紹,春運售票剛開始時,旅客們返鄉心切,著急買票,難免發生插隊爭搶的矛盾,需要執勤民警調解,但現在過了預售高峰期,每到午後,人數就日漸減少,「這兩天,購票秩序愈加井然。」
□春運進出京客流將達3741萬
本報訊昨天,市交通委相關負責人在春運動員大會上表示,預計2013年春運期間,進出京客流總量將達到3741萬人次。北京市最新數據顯示,2012年末全市常住人口2069.3萬人,春運壓力之大可想而知。
春節高速免費對500公裡範圍內的出行結構和出行時間有較大影響,臘月二十八夜間和二十九以及正月初五、初六有可能造成短時間內高速公路上出現車流高峰。