有朝一日發展成家族辦公室的家族企業通常會在企業家精神中找到其起源。隨著這些業務從啟動階段開始發展,並且其生命周期不斷發展,就需要更正式的結構和流程-這些有助於確保不受阻礙的增長和和諧的繼任。
賓夕法尼亞州伊莉莎白敦學院的家族企業和創業計劃主任Petru Sandu的家族企業專業化框架表明,職業化可以對家族企業產生影響。
該框架詳細說明了組織的發展如何由適應其生命周期各個階段所面臨的挑戰的需求所驅動。它還表明,在整個過程中,專業化是家族企業成長,連續性和更新的重要機制。
生存階段
在大多數情況下,家族企業是建立在企業家模式上的。這意味著它們通常建立在創始人提供產品或服務的能力而非他們的管理技能上。
Sandu認為,在企業生命周期的初始階段,家族內部和非家族成員之間的領導才能發展至關重要,以確保生存和過渡到成長階段。
在早期階段,家族企業還需要一定程度的正規化和專業化財務流程。在此關頭,非正式顧問通常扮演著更重要的角色。
隨著業務為增長做準備,與關鍵外部利益相關者建立專業關係成為當務之急。可以尋求外部專業知識來使各種功能專業化。管理發展和授權同樣至關重要。
成長期
隨著組織的發展,結構,流程和系統的專業化程度不斷提高。隨著公司離開利基市場並進入更大,更具競爭力的領域,增長帶來了新的競爭水平。確定如何在這些市場中競爭需要包括家庭成員和非家庭成員的專業戰略規劃和專業管理。隨著組織走向成熟更新階段,這些學科變得至關重要。
家庭內部和外部的人才仍然是組織成功不可或缺的一部分。在此階段,由於正式的工作描述,招聘,績效評估,晉升政策和薪酬可能會成為家庭成員與非家庭成員之間衝突的根源,因此實施專業的人力資源實踐至關重要。
續約
隨著家族企業的成功和增長軌跡的不斷發展,它們最終達到了生命周期中的關鍵利益相關者面臨著在進一步的增長努力和成熟之間做出戰略選擇的階段。如果沒有優先考慮,追求或實現增長,則這些業務仍處於成熟階段。這帶來了更大的下滑風險,特別是如果這些組織的敏捷性不足以適應不斷變化的商業環境。
桑杜說:「研究表明,大多數家族企業在努力維護自己的社會情感財富的過程中,對重新發明自己的必要性的認識有所延遲 。」
這可能是代價高昂的監督。主要是因為在業務生命周期的這個階段,連續性通常取決於組織重塑自我並在新技術和新興市場上進行投資。但是,可以通過關注兩個不可或缺的因素來避免這種情況。
首先涉及從戰略上培養專業文化。這有助於戰略洞察力和持續評估。不斷詢問和回答諸如企業在哪裡,企業往何處以及到達那裡需要什麼等問題。
回答這些問題將導致制定明確定義的業務目標,然後將其傳達給整個組織以及每個職能的詳細指令。
第二,採用敏捷方法,允許組織人才從戰略上解決這些問題,並在結構靈活的框架內發揮最佳作用。隨著公司的不斷發展,這有助於向各種利益相關者準確,快速地傳達意圖和宗旨的轉變。它還使涉案人員能夠迅速適應各種威脅,或利用以有意義的方式出現的機會。
家族企業到家族辦公室
家族企業的利益以及家族成員的資產組合通常是在成熟階段增長和多樣化的。該公司可能被出售,也可能隨著進入新市場而擴展,從家族企業發展為家族辦公室。
在家族辦公室中,需要正式的結構和更高的專業化水平。這些不僅是管理核心家族企業的必要條件,而且對於家族財富及其附帶的一切也都是必需的。
有目的的專業化
顯而易見,專業化可以促進家族企業的成長,機遇和成功,並且隨著公司在其生命周期的各個階段中的發展,變得越來越必要。但是,必須意識到以下事實:超出某些級別的專業化會導致官僚主義,其中正式標準佔主導地位。
這使組織的敏捷性癱瘓。它還會影響家族企業的價值觀和做法,最終導致公司倒閉。
家族企業成員面臨的挑戰是實現專業化而不影響企業的創業價值。這樣做需要明確定義目的,價值觀和目標。進行專業化工作時,保持敏捷性應該是重點。這將使組織能夠繼續利用機遇,重塑自身並享受持續的增長。