嘀嗒計程車App升級 強化訂單免責取消功能

2021-01-18 輝哥帶你玩

近日,嘀嗒計程車推出了乘客端App和司機端App的全新新版本,版本號分別為7.2和2.2。新版本的最大創新就是強化了訂單免責取消功能,這將更好保障司乘雙方權益,規範出行行為。同時,計程車還新增異地下單功能,順風車無應答自動呼叫計程車功能等,這將進一步提升乘客的出行效率和便捷性。

計程車訂單在有司機應答後,乘客司機任意一方如果想臨時取消訂單,一般都會有一方需要承擔責任。而此次嘀嗒計程車推出的有限次免責取消機制,旨在通過系統的智能判斷,來讓乘客和司機在某些情況下取消訂單時,無須承擔任何責任。新版本App支持司機和乘客在當天24:00之前,各有兩次免責取消機會。

具體而言,乘客在兩種情況下可以免責取消訂單。第一種:在有師傅接單後,乘客自己在2分鐘內又很快改變行程計劃;第二種,是司機接單後遲到很久都未到達。而司機免責取消的情況是:司機正確到達乘客指定的上車地點,並耐心等待至系統規定時間後,乘客仍未前來上車,則司機可取消訂單。

同時,新版本的乘客端App還新增了包括支持異地下單場景,順風車乘客無應答可自動呼叫計程車的功能,並強化了計程車接單後的主動提醒功能。比如乘客身在外地,還有五個小時到達北京,也可以預約北京市內的計程車訂單。而順風車乘客在下單同時,可自主選擇「無應答呼叫計程車」功能。這樣順風車訂單若在出發5分鐘前還無車主接單,系統會自動幫助乘客呼叫計程車。

此外,乘客端App還強化了計程車應答後的提醒功能,讓乘客使用其他手機程序時,可以更方便地了解司機接單情況。同時,安卓手機還新增了鎖屏狀態下顯示計程車接駕信息的功能,這使得乘客即便手機鎖屏了,依然可以及時了解司機接駕進展。

而嘀嗒計程車司機端的最新版本App,則新增了「聽單半徑」的智能選擇功能,在訂單少的時候,聽單半徑會可自動加大,而無需司機再手動調整。當然司機也可以手動選擇聽單半徑大小。此外,新版司機端App還減少了行程中手機自動彈窗(需司機點擊確認)的次數,讓司機師傅使用App過程更加便捷流暢,提升了駕駛安全性。

據了解,嘀嗒計程車業務現已開通17個城市,同時新一批的開城計劃正在有序籌備中。截止目前,嘀嗒出行App以及嘀嗒計程車司機端App已經累計20餘次的版本升級和更新。

嘀嗒出行相關負責人表示,如今計程車行業改革正在深入,同時,巡遊車網約化也已成為大勢所趨。嘀嗒出行希望,通過持續努力,讓平臺上超過8000萬的順風車用戶也同時成為嘀嗒計程車的用戶,同時將和計程車師傅齊心協力,給更多乘客一個打計程車的新選擇。

轉載自網上天津

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