從「行商」模式到「坐商」模式轉變

本報記者 楊井鑫 北京報導

中信銀行普惠金融部副總經理施小純提出，傳統銀行在給企業做信貸服務支持時，更多的是一種「行商」模式。但是，在疫情期間，銀行無法在線下進行客戶拜訪，只能通過數位化能力的提升進行有效的風險防控，這對其管控模式提出了很高的轉型要求。

銀行數位化的緊迫性在於資產體系的重構，通過企業的數字資產轉化成其信用資產，將數字資源納入到企業的資產負債表中，從而將其轉化成銀行信貸服務的信貸資源和信貸支持。

在數字經濟新時代，個人零售業務出現了脫媒、消費網絡化等新特點，實體產業的產供存銷出現了「以銷定產」等碎片化和網絡化的特點。銀行提供的金融服務方式和內容也應該隨之發生變化。

銀行數位化轉型要從經營業務管理模式上有數位化思維轉變，而銀行在其中要著重聚焦集中能力的提升：一是提升業務場景化能力；二是提升批量獲客的能力；三是實現流程的自動化；四是基於數字資產的風控智能化。