2019年暑運拉開大幕，近幾日，上海兩大機場進出港旅客明顯增加。記者從上海機場集團獲悉，七八月暑運期間，浦東和虹橋兩大機場預計起降航班共計13.367萬架次，進出港旅客總量將達2140萬餘人次，同比均有所增加；浦東和虹橋機場單日進出港客流極值或將分別達24萬和13萬人次。兩大機場通過升級增加自助設備、打造「無紙化」通行流程、增設兒童安檢通道、增設「智能導航互動屏」等服務措施，保障旅客便捷高效出行。
據上海機場預測，暑期的7月至8月，浦東機場預計進出港87482架次航班，同比增長2.23%；進出港旅客1361.95萬人次，同比增長3.4%；單日進出港客流極值或將達24萬人次。虹橋機場在暑期兩月內預計將起降46190架次航班，同比增長3.78%；進出港旅客778.67萬人次，同比增長5.53%，單日極值客流或將達13萬人次。
昨天9時30分，記者在浦東T1航站樓看到，不少值機櫃檯前已經排起長隊。T1北島區域已新增國內自助行李託運區，8臺自助行李託運終端可在早晚客流高峰期有效分流旅客，最快1分鐘之內便可完成值機、託運行李，有效減少旅客等候時間。該區域的40臺自助值機設備也將在近一個月內全部啟用，用於東航國內航線的值機業務。
同樣地，在虹橋機場T1航站樓國內出發區域，此前已啟用28臺自助值機設備及多條自助託運通道，方便旅客快速出行。暑運前夕，虹橋機場安檢攜手春秋航空率先在虹橋機場T1推出旅客「無紙化」乘機服務，乘坐T1國內航班的旅客只需在完成手機或網上值機後，憑有效身份證件或值機二維碼通過安檢並登機；登機時，旅客僅需出示二代身份證或值機二維碼，由航空公司和安檢工作人員掃描確認即可，整個過程不再需要任何紙質登機牌和安檢憑條。據悉，今年年底，虹橋機場T1航站樓還將研發「刷臉」通行技術，屆時，旅客無需證件便可全程「刷臉」通行，更加高效便捷。T2航站樓預計也將在暑期試行國內出發旅客「無紙化」乘機模式，以提高通行效率。
暑期，兒童旅客數量急劇增加。浦東機場特別開闢兒童安檢通道，引導身高1.3米以下的兒童與兩名大人一同進入兒童安檢通道，協助孩子過檢，加強孩子看護，為親子家庭出行提供方便。目前，浦東兩座航站樓共有4條兒童安檢通道，隨著兒童出行量增加還可臨時再增設；而當兒童旅客減少時，該通道可用於普通旅客通行。今後，兒童安檢通道將成為安檢常設通道。
兩大機場都在旅客密集的地方增設「智能導航互動屏」。記者在虹橋機場T2看到，不少旅客駐足於顯示屏前，查找店鋪和登機口等信息。旅客在屏幕上觸控導視屏中的立體地圖指引，可獲得系統提供的動態最優路線導引，前往登機口、餐飲、商店、貴賓室、母嬰室、兒童樂園等樓內場所。(文匯報記者 李靜)
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