「進店用餐請配合測量體溫，謝謝合作。」2月7日，記者來到北京麥當勞草橋餐廳，剛一進門就被工作人員「攔住」，檢查口罩佩戴規範、測量體溫、消毒門把手、自助點餐機及桌椅，一氣呵成。
肆虐全國的新冠肺炎疫情讓喜慶的春節變得焦慮。一邊是全國上下傾國之力抗擊疫情，另一邊是久久無法恢復生機的街巷與被口罩遮住的面頰。
北京防疫在行動，麥當勞也在行動
自2019年12月以來，新型冠狀病毒肆虐湖北武漢等地，並持續擴散蔓延。疫情爆發後，很多飯館餐廳因故歇業，麥當勞則逆向而行，第一時間成立了疫情防控專項小組，與各地衛生防疫和監管部門保持密切溝通，在確保員工、外送員和顧客健康安全的同時，嚴格執行六大防疫措施保障北京近280家麥當勞持續營業，在積極參與防控的同時為北京市民送上一份溫暖的「餐食正能量」。
升級防疫措施，強化安全防護
疫情防控專項小組根據專家指引，在原有管理制度基礎上，進一步制定了從餐廳、員工、外送服務到營運安排的升級防範措施。員工除了洗手消毒，口罩、紗帽等防護用具佩戴外，所有餐廳也啟動員工測溫流程，特別是針對員工流動情況，公司也制定了一系列的記錄，反饋和溝通等有效流程。
啟動「無接觸到店取餐」
不僅如此，為進一步加強安全服務，麥當勞已在全國餐廳實施「無接觸到店取餐」。減少點餐、取餐過程中的人際接觸；顧客無論手機或餐廳自助點餐機點餐後，無論堂食或外帶，員工都會將製作好的餐點裝入打包袋並封口，放置到取餐處，顧客可根據訂單編號自行取餐。
啟動「無接觸送餐」模式
麥當勞麥樂送也在全國推出「無接觸配送」服務，通過六大防疫措施的持續優化，升級「放心送」承諾，讓消費者更安心地接受外送服務。啟動「無接觸配送」模式，顧客可以讓外送員將餐品送到指定位置，免去面對面取餐帶來的風險，為顧客及外送員的安全加一層防護。
持續營業，陪伴是最長情的告白
「作為一家餐飲企業，我們深知疫情給社會帶來的困擾和諸多不便，此時，餐廳希望可以盡己所能，持續運營，最大化的方便普通市民的日常用餐，減少疫情對生活的影響，陪伴大家共渡難關」北京麥當勞草橋餐廳經理說道。目前，在安全服務的前提下，麥當勞在全國持續營運近3000家餐廳，外送服務正常提供，全國近1500家醫院可正常點餐。
麥當勞是民生的一部分，社區的一部分，雖然人力等方面均有壓力，但麥當勞始終相信，每一份餐食都代表一份正能量，持續營業是麥當勞對市民、對社會抗擊疫情，實實在在的支持。
截至2月8日，包括湖北、北京、上海、廣東、山西、河北、福建等在內的市場，麥當勞已為抗疫工作者送出超過28000份免費餐食。麥當勞還發揮了全球供應鏈優勢，在中國宋慶齡基金會麥當勞叔叔之家專項基金的支持下，緊急採購、進口了20萬個醫用口罩，並順利送達武漢定向捐贈的11家省、市和社區醫院。此外，麥當勞還將向武漢市金銀潭醫院捐贈近2000個護目鏡。
最後，小編在此提示北京市民：
防疫情、抗病毒、戴口罩、測體溫、勤洗手、消消毒、莫信謠、莫慌亂、不聚集、雲會友、拒野味、不約飯、遵醫囑、多喝說、常通風、早睡覺、宅著好、靠人民、有信心、齊努力、戰必勝、一定贏。