企業微信連接微信用戶數達4億 助力企業數位化轉型

　　中證網訊（記者 萬宇）12月23日，企業微信2020年度大會在廣州舉行，企業微信與微信互通的能力再次升級：客戶群人數上限提升至500人，並支持發放客戶群紅包，離職、在職繼承和互通開放能力進一步優化。現場，企業微信團隊還宣布正式啟動企航計劃，將提供12億元數位化扶持基金，助力教育、政務和中小企業轉型數位化。

　　據介紹，企業微信上的真實企業與組織數超550萬，活躍用戶數超1.3億。企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億。為了幫助企業更高效地沉澱和服務客戶，企業微信宣布客戶群全面升級，人數上限提升至500人。企業可綜合運用客戶群防騷擾、防廣告、群發助手、聊天工具欄等社群管理能力，上線了客戶群紅包功能。除此之外，企業微信還提供了群收款、離職繼承、在職繼承等眾多客戶資源管理能力。企業微信團隊表示，未來企業微信將持續完善產品能力，幫助企業縮短企業與消費者之間的距離，為企業適應存量競爭，完成數位化轉型提供支撐。

　　今年以來，企業微信還藉助連接微信的能力，為教育行業提供了一套連接教育局、學校和家長的數位化解決方案，家長無需另外下載APP即可和學校保持緊密聯繫，讓局、校、家之間能夠充分地互聯互通，為安全復學、教務教學數位化提供了有力支撐。

　　在政務領域，企業微信的政務行業網格方案，可以提高政府的居民服務效率，比如宜昌市政府就在全市推行了這套便民系統，宜昌市的1.5萬名網格員，藉助企業微信，連接和服務了27萬居民。居民可以在微信上諮詢辦事，網格員在企業微信上答疑解惑，有效提升了社區治理精細化水平，打通了居民服務的最後一公裡。

　　現場，企業微信還發布了企航計劃，企業微信將提供12億元數位化扶持基金，幫助教育行業、政務行業和中小企業實現數位化。

　　談及未來，騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴表示，「在未來的數位化中，企業將不是一個孤島，而是會成為連接和融入整個社會的『價值網絡』當中的一員。相互成就共生的關係，才是面向未來的企業組織方式。而在這過程中，企業微信將致力幫助企業實現這種組織方式。」

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