感悟企業微信2020年度大會:給騰訊半條命

2020-12-28 丁道師

2020年12月23日,核酸檢測為陰性後,我帶著變紅的行程碼,從北京飛到廣州,參加一年一度的企業微信年度大會。

這場活動信息量很大,除了按照慣例宣布企業微信產品重大升級以外(500人客戶群、離職繼承客戶關係等等),微信還宣布了一組組震撼人心的數據:企業微信上的真實企業與組織數超550萬,活躍用戶數超1.3億;今年以來,企業微信開放接口增加到了540個,合作夥伴增加到8萬家,相比去年增長4倍;企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億;正式啟動企航計劃,提供12億元數位化扶持基金,助力教育、政務和中小企業轉型數位化。

去年此時,企業微信年度大會結束後,我作為第三方觀察人士,接受《吳曉波頻道》採訪,談到一個觀點「用起來!企業微信的價值就出來了。」在我看來,人即服務,所有的一切都是以人為出發,人為中心,要把服務把場景利用好。企業微信的價值就在於應用得企業越多,價值越大,越能幫助到企業降本增效。

2020年的企業微信年度大會,我的身份依然是「第三方圍觀人士」。在2020年的這場活動結束後,我接受《時代財經》採訪,談到一個新的觀點「以前我們總說騰訊要把半條命交給合作夥伴,現在看來,因為不斷的踐行開放理念和戰略,以企業微信為代表的服務,正在和廣大合作夥伴共生共榮,合作夥伴也給騰訊帶來了半條命,給騰訊帶來了源源不斷的機會和價值,得以讓騰訊發展的更好。」

以下是接受《時代財經》採訪和後續延展的部分觀點:

企業微信經過幾年的發展,已經成為連接廣大企業和組織重要利器,並且成為微信,甚至說整個騰訊向前發展的一股重要的力量。

作為一個第三方的圍觀者,在現場聽微信的合作夥伴聊天,感受最深刻的一個元素就是「開放」。

在我看來,開放是共贏的基礎,也是探索未知的助燃劑。騰訊十年開放之路,已經深刻的影響了騰訊所有業務線,一切服務只有秉承開放的心態,連接廣闊的的合作夥伴甚至對手,才能更好的為用戶服務,為社會更高效的創造價值。

我們都知道,騰訊的開放戰略大概開始於2010年左右,當時以QQ為中心,聯手Discuz等夥伴,連接了PC時代的廣大網站,讓外界看到一個全新的騰訊。此後騰訊的朋友越來越多,騰訊幾乎所有業務線和服務體系都開啟了開放戰略,從QQ到微信、從社交到遊戲、從騰訊雲到金融支付等等,全面的進行開放,賦能夥伴。

「把半條命交給合作夥伴」是騰訊開放戰略的真實寫照。

你有一個蘋果,我有一個蘋果,互相交換,每人還是有一個蘋果。你有一種思想,我有一種思想,互相交流,我們都有了兩種思想。同理,你給我半條命,我也給你半條命,我們都有了兩條命,甚至都不止。

曾幾何時,我們一直講騰訊怎麼幫助企業、賦能行業。現在反過來看也因為合作企業的幫助、賦能,放大了騰訊的價值,也讓騰訊贏得了廣大客戶、組織和消費者的認可,增大了騰訊的聲量和營收以及社會美譽度,進而讓騰訊活的更好。

所以我們也看到了,十年開放之路下來,總是給夥伴半條命的騰訊也沒有虧血變瘦,反而發展越來越好。在各個維度合作夥伴、組織的幫助下,騰訊營收從100億級跨越到3000億級,市值400億美元級跨越到6000億美元級。

毫不誇張的說,現在騰訊的半條命,也是合作夥伴給的。

明白了這個邏輯,就不難理解騰訊明明是花錢的那個,是輸出流量的那個,是主動賦能的那個,卻一直口口聲聲說「感謝合作夥伴」「感謝大家從各地趕來,都是真愛」。

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