河北新聞網訊（楊林）2021年1月1日起，《河北省物業服務企業信用信息管理辦法》開始施行。
據悉，近年來，伴隨河北房地產業蓬勃發展，物業服務市場也快速擴展。為進一步構築行業信用監管體系，構建以信用為基礎的物業新型監管機制，加強對物業服務企業信用監管力度，規範企業經營行為，河北省住建廳根據現行法規制度，制定了《河北省物業服務企業信用信息管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。
《辦法》將信用信息作為實施行業信用監管的重要參考，通過為物業服務企業出具信用等級報告，運用信息公示、信息共享和信用約束等手段，規範其日常服務行為。同時，《辦法》增加了對物業服務企業守信激勵措施，引導物業服務企業加強行業自律、誠信經營，營造公平競爭、誠信守法的物業服務市場環境，保障我省物業服務行業健康有序發展。
《辦法》共分7章，合計32條，在總則部分明確了《辦法》的制定依據、適用範圍以及信用信息和外埠物業服務企業的定義。
《辦法》將物業服務企業信用信息分為基礎信息、良好行為信息和不良行為信息。其中，基礎信息包括物業服務企業的註冊信息、從業人員信息、服務項目信息等反映物業服務企業基本狀況的信息。同時對良好行為信息和不良行為信息均作出明確說明。
《辦法》明確了信用信息的採集和記錄。信用信息採集遵循「「誰監管、誰採集」和「合法、客觀、公正、審慎、準確、及時」的原則。對基礎信用信息、良好行為信息、不良行為信息的採集、審核和記錄要求作出詳細規定。
物業服務企業信用等級根據物業服務企業信用分值評定。信用評級按照《河北省物業服務企業信用信息評分標準》進行，分為A級（信用優秀）、B級（信用合格）、C級（一般失信）、D級（嚴重失信），企業的信用分值和信用等級隨信用信息的變化而動態變化。
《辦法》對物業服務企業信用信息的披露和使用均作出明確制度。良好行為信息、不良行為信息、守信激勵信息等信用信息，永久保存並計入物業服務企業信用檔案。對確定為守信激勵對象的物業服務企業，給予在行政管理和公共服務過程中優先辦理等便利、在政府性資金安排和項目支持中列為優先選擇對象、在招投標管理和示範項目考核等工作中採取信用加分等、在日常監管中適當減少抽檢和檢查頻次等七類激勵、獎勵措施。
物業服務企業、各級房地產行政主管部門和街道辦事處（鄉、鎮人民政府）在物業服務企業信用信息管理工作中均負有相應的責任和義務。
下一步，河北省住建廳將按照《辦法》相關規定，指導各級房地產行政主管部門加大對物業服務企業的信用監管力度，嚴厲查處各類失信失約行為，保障物業服務行業健康有序發展。