「真快樂」亮劍娛樂化零售賽道 引行業圍觀_發現頻道_中國青年網

2021-01-18 中國青年網

　　最近，國美推出的新物種——「真快樂」APP搶先版上線後，直接引爆網絡熱搜，輕快的紫色界面，配上活潑可愛的吉祥物「小虎」，一經上線就引發不少年輕網友歡樂調侃：光看畫風就很快樂。

　　不難看出，「真快樂」APP的出現，意味著國美在娛樂化零售方面的布局已經亮劍，並且開局不錯。那麼，「真快樂」APP作為一個娛樂化、社交化的零售平臺，到底是如何實現大變身的呢？

　　

　　娛樂化大勢所趨 真快樂「變身」籌謀已久

　　據第46次中國網際網路發展狀況統計報告，截至2020年6月，10-29歲網民佔比累計達34.7%，90後、00正成為主要網際網路使用群體。抓住這一群體的注意力，則意味著握住了未來零售行業的巨大市場。「真快樂」APP單從名字來看，其意圖就是希望與年輕人打成一團。

　　毫無疑問，如何通過更新鮮、更有趣的模式，拉近與高網感年輕消費者的距離，建立更有效地溝通與聯繫，也成了「真快樂」突圍的重心。

　　引人注意的是，此前國美34周年慶期間，在抖音平臺發起的#快樂發動心願舞挑戰賽#，掀起全名熱舞浪潮，呈現了一場別開生面的大PARTY，引發了病毒傳播，話題閱讀量逼近6億，算是國美在34歲生日之際做了一場娛樂化營銷的試水，也為「真快樂」APP搶先版的上線，打了前哨。

　　如今，隨著「真快樂」APP的蓄勢待發，「快樂」將成為新時代，零售行業重要的新標籤、新印記。

　　

　　「真快樂」不僅僅只是一個名字！

　　「真快樂」APP搶先版發布後，關於「真快樂」的話題更是一度衝上微博熱搜，有的網友討論它清奇的名稱，有的網友把視角落在名字背後 「真快樂」APP到底要如何做到「真」快樂？

　　作為一款娛樂化、社交化的零售平臺，「真快樂」APP將提供更多有趣的購物方式，充分利用國美34年來在零售行業深耕的優勢，用快樂的方式帶動雙平臺的銷售和服務能力，並進一步放大社交功能。

　　從目前發布的「真快樂」APP新功能頁面上來看，「真選好物」「九九會員」、「真快樂直播」以及廣受年輕人喜愛的「搶-拼-ZAO」新玩法，被放在了醒目位置。不管是「搶」還是「拼」，都可以看出，「真快樂」APP在互動功能上下了大功夫，而「ZAO」或更是對年輕群體的強烈滿足。

　　從單個板塊看來，「真選好物」裡面的商品都是經過八重真選標準篩選而出，從品牌、品質、銷量、口碑、價格、服務等多角度審核商品，品質有保障，價格還給力，從搶先版發布的促銷信息來看，青島啤酒、張裕、海爾、美的等大品牌商品都在真選之列，「真嚴」選品標準讓消費者真正放心購好物，一站式治癒了年輕群體不知道怎麼選的糾結症。

　　「真快樂直播」是國美萬人直播的升級版，門店員工通過直播的方式介紹促銷活動、產品，專業講解，集場景化、趣味化於一體，讓消費者在快樂的互動過程中體驗國美的品質服務。

　　

　　「九九會員」更是放大了會員服務特權，99天價保、一元抽大獎、低價搶九九會員、拼團搶會員、會員秒殺等諸多專屬福利，開啟會員超豪華福利陣容。

　　「視頻導購」作為最大亮點，是線上線下深度融合的直觀體現，通過視頻導購在線講解，與用戶深度連結，通過視頻互動的方式給用戶提供生動而又專業的服務。改善以往線下購物中「打折都是套路，諮詢沒有門路」等參差不齊的服務質量，提升消費者購物的快樂指數。

　　逐步探索娛樂化零售賽道，國美多年積累下來的線下門店網絡、供應鏈和渠道優勢、品牌廠商資源是基石，構建起「真快樂」APP未來的想像空間。從市場反饋來看，這次「真快樂」APP搶先版上線，至少給近期鮮有大動作的零售行業帶來了不少話題度，刷足了「存在感」。

　　接下來在嶄新的2021年，「真快樂」APP這把利劍，是否能藉助娛樂化零售布局，在新賽道上走得更長遠，值得期待！

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