創新出行:看庫可雲車如何「玩轉」汽車訂閱

2020-12-24 金融界

來源:時刻頭條

"訂閱"最早來自報刊雜誌,用戶按在固定的時間周期內訂閱一份報紙或雜誌,媒體將新聞資訊提供給訂閱的用戶。

隨著社會的發展,越來越多的訂閱服務成為大家生活的一部分。在線音樂訂閱、有線電視訂閱、家用網絡訂閱等,用戶按一定的周期支付費用,從而享受到周期內的訂閱服務,用音樂、電視等為生活帶來更豐富的體驗。

那,汽車也可以"訂閱"嗎?

"汽車訂閱"最早出現在2014年,由凱迪拉克率先推出,汽車廠家提供一份車輛名單,用戶選取"訂閱"後,每月支付款項,就可以在清單內挑想開的車。

汽車訂閱是租車服務的一種,介於短租和長租之間,消費者每月支付一定的訂閱費用,就可以享受到包括汽車保險、日常保養與維修和道路援助等全方位的用車服務,省去了用車過程中的麻煩,也可以享受到不同車型的駕駛體驗。

中國的汽車訂閱起步要晚一些,用戶對它的認知到現在也算不上高。不過早在2014年,庫可雲車就開啟了探索"汽車訂閱"的用車服務之路。

從最初以特斯拉電動汽車的單一車型為基礎,提出會員制用車的汽車消費新模式;到2017年5月,庫可雲車在增加了D級、C級車型以後,正式推出"雲車庫";再到2020年三周年慶之際,品牌車型增加至40多款,從高端豪華的保時捷擴充到大眾豪華的寶馬奔馳奧迪……這些年,庫可雲車在"汽車訂閱"領域深耕不輟,專注於做中國汽車消費服務化的探索者。

在庫可雲車看來,汽車訂閱提供的不止是用車服務,其真正的價值是希望通過這一行為和過程,去影響甚至改變大家的用車方式和出行生活。

數位化的"汽車訂閱",比想像中更便捷!

庫可雲車並不是傳統的租車公司,用戶通過線上活動或朋友圈分享了解到這一用車服務,有用車需求時,通過微信小程序或APP下單,庫可管家會在約定時間內將車送至用戶手中,訂車過程簡單便捷。

此外,庫可雲車會員還享受全年用車不漲價的"特權",可選用的車型都是兩三年內的新車或準新車,車輛送出前一定會做深度清潔養護。在取送車的服務上,庫可雲車有著"驚人"的數據化要求:管家取送車要在和用戶約定好時間的前5分鐘到達,以免到得太早打擾到用戶原本的日程。

庫可雲車認為,汽車只是大家出行時的一個載體,汽車使用權消費並不代表沒有好的用車體驗。其提供的"私享雲車"服務,更是在基於大家傳統的"買車"思維基礎上,定製新款新車,會員可享受新車首年價的優惠,一年後該車可買、可續、可退、可換。

會員制訂閱式的用車,重點在"用車服務",讓用戶花更少的錢,用到BBA及以上品牌豪華車型的同時,還能享受上門取送、深度清潔、維修保養等一站式服務,這才是大家應該體驗到的高品質用車生活。

汽車訂閱,機會和挑戰並存

據外媒報導,梅賽德斯因銷售業績平平於6月底停止了已有兩年的訂閱服務。7月初,面對疫情的刺激,捷豹路虎支持的初創公司Pivotal正式向英國消費者推出一項車輛訂閱服務,提供的訂閱車型包括路虎發現運動及攬勝極光等。在汽車訂閱起步較早的國外市場,廠商們也正在探索中前行。

汽車廠商提供的訂閱車型比較單一,像庫可雲車這樣,精選40多款豪華品牌車型以滿足用戶不同的用車需求的"汽車訂閱"服務平臺,的確不多見。所以在過去的三年裡,庫可雲車的註冊用戶數已超過15萬。

從全球來看,汽車訂閱都還是一個新興發展中的事物。未來,無論是通過庫可雲車體驗會員制用車,還是通過汽車廠商定訂閱品牌車型,相信對更多年輕的消費者而言,都是值得期待的用車體驗。

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