2020年7月10-12日,華住集團旗下星程、宜必思、宜必思尚品、海友酒店將聯合發起「安心早餐日」活動,不僅對酒店住客,更對周邊居民、企業、商鋪等人群開放早餐,活動將遍及全國100多個城市,覆蓋600多家酒店。
經歷了疫情和嚴酷天氣的考驗,西安、鄭州、南昌、蘭州、烏魯木齊、蘇州、杭州、北京、上海、廣州、大連等20多個城市,還將在7月10日發起致敬「城市守護者」的行動,星程、宜必思、宜必思尚品、海友酒店面向環衛工人、快遞小哥、警察同志等城市一線工作者,將免費提供愛心早餐,對他們保障城市的健康運轉表達謝意。
華住集團多元事業部CEO薛官兵表示:「城市重現活力的背後,是一群有責任有愛的城市喚醒者,不僅是一線工作者,還有每一位認真工作認真生活的平凡人。早餐作為酒店的配套服務,以往主要面向住店客人。例如『星程那碗面』等當地特色風味,讓越來越多的周邊企業、居民、商鋪等成為星程酒店早餐的消費者,部分城市也已開始試點面卡銷售,不斷打破酒店和社區之間相對封閉的格局。我們希望藉助「安心早餐日」活動,用營養多元的早餐點亮人們一天的元氣,同時進一步拉近鄰裡關係,共同完善社區功能,也促進酒店商業模式的創新。」
薛官兵介紹,此次參與活動的酒店,在深耕客戶體驗方面都進行了各自的探索。除了「一程一面」,星程作為多元中檔酒店品牌,為消費者提供多樣風格的產品,並推出暖心茶、關愛箋等個性化服務;宜必思(ibis) 是歐洲規模排名第一的國際經濟型酒店品牌,以西式的自助早餐,以及音樂、下午茶、雞尾酒等元素,將國外生活方式帶入中國市場;而「海友早餐蛋」作為海友酒店推出的特色早點,每一顆蛋都甄選自全國優質雞蛋養殖基地。
作為活動發起方,星程、宜必思、宜必思尚品、海友都嚴格遵循「華住安心360」的標準,執行36道客房清潔步驟,關注員工健康狀況,推行自助入住等無接觸服務……多元化的體驗和精細化的管理,到6月底全國1,000多家酒店的入住率已經回升至80%左右。
隨著各地生活逐步回溫,文旅行業一方面要繼續疫情防控不放鬆,一方面多措並舉擴大新的消費需求,帶動周邊經濟共同繁榮復甦。
【來源:東方今報】
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