紅網嘉禾分站(通訊員 周中東)6月8日上午9時許，嘉禾縣人民檢察院12309檢察服務中心迎來了檢察長接待日第一位信訪群眾李某玉。該院黨組書記、檢察長朱元清，黨組成員、副檢察長李東松開始了一天的接待工作。
朱元清和李東松與來訪群眾交談
「請坐，你有什麼訴求請慢慢跟我們講，我們一定依法公正處理，幫你解決問題。」朱元清熱情的與來訪群眾聊開了。
2018年9月27日，李某玉因與李某祥爭吵被李某祥打傷。後因李某玉未提供公安機關委託的鑑定機構作出輕傷以上的傷情鑑定，嘉禾縣公安機關決定不予立案。李某玉不服，遂到嘉禾縣人民檢察院提出訴求。
朱元清和李東松認真聽取了李某玉的陳述，仔細翻閱了申訴材料，詳細了解了案情，並就該案涉及的事實、證據及法律適用等問題進行了耐心解答和釋法說理，提出了具體的意見和建議。朱元清檢察長還請李某玉放心，嘉禾縣人民檢察院將按照最高人檢察院關於「群眾信訪件件有回覆」的要求，及時告知案件處理結果。李某玉激動的情緒慢慢平靜下來了，他非常感謝檢察長能夠接待並聽取他的訴求，表示檢察長的一席話讓他了解了很多法律知識，消除了對公安機關不予立案的一些疑惑，並相信檢察機關會依法公正處理。
嘉禾縣人民檢察院高度重視社會矛盾糾紛化解工作，始終堅持「楓橋經驗」理念，以「民有所呼，我有所應」群眾信訪件件有回覆為要求，引導群眾依法有序信訪，對群眾信訪做到百分之百「七日內程序性回復」，三個月內實質性回復，為嘉禾社會穩定貢獻檢察力量。