「兩包餛飩、一份小白菜、一份西紅柿、一盒南瓜餅，得嘞！」在省會裕華區金馬小區門口的彩虹源小賣店，下班回家的李女士接過店主王團長遞過來的菜和食材，打個招呼回家做飯。手機下單買菜，次日門口自提，這種新型的買菜方式如今已成為很多人的日常。在網際網路巨頭的資本裹挾下，社區團購正值「風口」，這場席捲了幾乎所有社區小店的燒錢大戰也被業界形象地稱為「百團大戰」。「百團大戰」中，百姓們忙著「薅羊毛」，同時，又有各種不同的業界聲音在質疑著社區團購的走向與未來，不知道「風口」過後，會是什麼局面。
社區團購火起來 手機買菜成習慣
在石家莊居民的印象中，今年似乎一下子冒出來很多個搶菜的平臺：興盛優選、美家買菜、橙心優選、美團優選、多多買菜……這些平臺最早出現在各家社區小賣店的微信群裡，0.01元的香菇、0.1元的食鹽、0.99元的菠菜，1.69元的雞蛋……隨便一點就可下單支付，第二天到貨，物美價廉。搶上幾次，手機買菜就成了習慣。
家住金馬小區的李女士說，以前她也參加過一些團購，都是小區裡的鄰居湊單買東西，大家在群裡接龍，湊夠多少人可以買一些特價的食材，參加過幾次她就發現，這種團購不太靠譜，送貨時間沒準，商品質量也沒準，還不好退貨，後來就不參加了。但是，一個月前新加的微信群讓她對社區團購改變了印象。
一個月前，她去小區門口的小賣店買醋，店主熱情地把她拉到了一個「開心購物群」，群裡每天發各種特價商品，顯示「美團優選」，比如0.99元的青菜，1.69元的雞蛋、2.99元的餛飩等，她試著下了幾次單，發現確實不錯，支付方便，商品也便宜、新鮮，送貨也及時，當天下單，第二天上午就到了，直接去門口的小賣店拿。有一次到貨的西紅柿有破損，可能是運輸過程中壓的，李女士表示不滿意，店主馬上替她操作了退款，把破損的西紅柿拍照上傳，幾分鐘後，退款就到帳了。這讓李女士以後下單也少了猶豫，反正質量不好可以退。
最近李女士去小區附近的菸酒店拿快遞，又被菸酒店的老闆娘拉進了另一個團購群。這個團購群也是發各種特價商品，顯示「興盛優選」，操作模式與「美團優選」基本一樣，點擊支付，次日到店取貨。群裡每天發布的商品又新鮮又便宜，讓李女士很快就習慣了這種新的買菜方式，「手機買菜便宜又方便，我已經很久不去超市了，連菜店也不用去。」李女士說。
和李女士一樣，省會的很多社區居民接受並習慣了在手機上下單買菜，雖然平臺不同，基本上都是特價好貨，售後有保障。「社區團購就是便宜啊！我買過一分錢的一袋鹽、6毛錢的一支護手霜、9毛錢的一份青菜，即使不是特價，群裡的蔬菜、水果價格也比菜店便宜，而且就在家門口提貨也方便。」家住石門小區的王女士說。
小店店長成「團長」 得「團長」者得天下？
社區團購如一張看不見的地毯一樣在社區鋪開的同時，各家社區小賣店的店主有了一個新的稱呼——「團長」。在社區團購的整個鏈條中，團長負責線上銷售和線下送貨，是至關重要的一環，也是各團購平臺爭奪的對象。行業內流行一句話：得「團長」者得天下，可以看出各平臺對團長的重視與爭搶。
「對社區小店來說，當團長就是個坐地收錢的買賣，不用投資，不用費勁，利用自己的人脈資源建個群，每天發發特價商品，團長按銷售量掙佣金，輕輕鬆鬆就把錢掙了。這個推廣起來挺順暢的，基本都能談攏。」一團購平臺的推廣人員說，他每天的工作就是跑小區找小店談合作。
在書香華苑開小賣店的安妮團長每天的安排就是這樣：每天將看起來不錯的產品連結發到她建的微信群裡，群友們自己下單，到晚上，她把當天的單子做個匯總，第二天，各個平臺的送貨車就會將訂單商品送到她的店裡，她在群裡通知一聲，居民們自己來取。「現在跟我合作的有五六家平臺吧！興盛優選、美家買菜、橙心優選、美團優選都有，我也不記得哪個先哪個後，反正都是有業務員來找，覺得條件合適就加上了。」安妮團長說，合作平臺多，自己在管理時就得多費心，分清哪批貨是哪家的，不能亂，好處是可選擇的範圍廣，她會選擇物美價廉的商品發到團購群裡，大家購買得多，自己的佣金提成就多。「各家平臺給佣金的制度不同，一般是按銷售額給提成，針對特價商品會按下單數量給，做到不同的等級還會有額外的獎金，收入還可以吧！」安妮說。
在金馬小區門口開小賣店的小王團長做社區團購時間比較晚，才幹了一個多月，他建的「開心購物群」有200多個會員，每天出50-70單，銷售額一二百元。「團長佣金大概是銷售額的10%-15%，我每天也就掙二三十元。」小王說，他合作的平臺有個小程序，每天都有團長的佣金排名，自己的收入屬於墊底水平，做得好的團長一天掙一兩百元。「真有掙得多的，前兩天我看排名，第一名一天就掙了1400多元。」小王說，那肯定是好小區的小賣店，小區裡年輕居民多，收入高，團長就好掙錢。而他所在的小區是個老小區，老年人多，消費不高，團長的收入就少。
社區團購有多普遍？記者在裕華區的談固大街、翟營大街旁一路問了八個社區小賣店，八個店長都是「團長」，無一例外。甚至在主城區之外的村裡，小賣店店長也成了團長。「姐你加個群吧，每天都有好東西，你只管下單，我給送家裡。」樓底村裡一家小賣店的團長見誰都不忘拓展業務。
網際網路巨頭拼社區 支持聲質疑聲各半
能在短短幾個月時間，把社區團購鋪到幾乎所有生活區，拿出大批的特價商品並且搭建了完整鏈條的，只有不差錢的網際網路巨頭。記者了解到，目前活躍的十餘家團購平臺背後，都是網際網路巨頭的資本與數據支撐。比如拼多多推出的「多多買菜」，阿里巴巴投資的「十薈團」，騰訊投資的「興盛優選」，滴滴推出的「橙心優選」，美團推出的「美團優選」等。有消息稱，字節跳動和快手、京東都在籌備社區團購。在各路資本的搶灘下，社區成為必爭之地。
電商巨頭的大力度搶灘讓社區居民有了大把可「薅」的「羊毛」，而且帶來了更加便利的生活方式。
不過，質疑聲也不少。有零售界專家指出，這是「不講武德」的網際網路巨頭正在用資本奪走無數賣菜小販的生計。「網際網路巨頭入局哪個行業，哪個行業必然血雨腥風，大家都在手機上買菜了，那些靠賣菜為生的小攤販怎麼活？個體的小攤販不可能爭得過網際網路巨頭，那他們的生計在哪裡？大資本不應與小民爭利。」一篇評論如是說。還有不少人對社區團購的未來表示擔憂，現在的燒錢營銷是暫時的，將來的市場如何走向還未可知，就拿打車大戰來說，當年滴滴、快的大戰的硝煙散去後，打車費降下來了嗎？沒有。
在談固大街的一家菜店，記者詢問老闆社區團購是不是衝擊到了生意，老闆嘆口氣說：「當然，店裡蔬菜、水果的銷售一直在下滑。」他現在也是「團長」，用團購的佣金來彌補店面的損失。團購的佣金可以一直拿下去嗎？老闆說不知道。