西貝賈國龍:五年七戰屢敗屢戰後的反思,這次「用人頭擔保」

2020-12-20 新浪財經

來源:中國企業家

西貝賈國龍:五年七戰屢敗屢戰後的反思,這次「用人頭擔保」

原創 於靜

做正餐的西貝,近些年一直試圖在快餐領域破局。自2015年開始到現在,西貝已經嘗試七個快餐項目。

文|《中國企業家》記者 於靜

編輯|周春林

頭圖來源|中企圖庫

「用我名字命名的風險很大,如果做不好,老百姓肯定把我罵死。」

儘管屢戰屢敗,在餐飲行業創業三十多年的賈國龍卻一直不安分。西貝不斷創新的驅動力是什麼?12月7日,在《中國企業家》雜誌社主辦的2020(第十九屆)中國企業領袖年會上,西貝餐飲董事長賈國龍以「五年七戰,屢戰屢敗,屢敗屢戰」為題,分享了自己的新業務探索之路。

賈國龍1967年出生於內蒙古自治區巴彥淖爾市臨河區,1988年,他將姓氏分拆為西貝創辦餐飲品牌,1999年隨臨河在北京設立辦事處,進入北京,幾經嘗試之後,創辦正餐連鎖品牌「西貝莜麵村」。

做正餐的西貝,近些年一直試圖在快餐領域破局。自2015年開始到現在,西貝已經嘗試七個快餐項目,包括西貝燕麥工坊、西貝燕麥麵、麥香村、超級肉夾饃、西貝酸奶屋、弓長張,以及現在用賈國龍名字命名的餐飲零售品牌「賈國龍功夫菜」。

第一個嘗試是西貝燕麥工坊,這是一個小眾項目,只在內部測試幾個月,感到在中國開店很難走得通,還沒等推向市場,就關閉了。

第二個項目是2016年在北京高調發布的西貝燕麥麵,主打燕麥麵兼做其他麵食,後來又添加了小籠蒸菜等產品,雖然喊出「走進社區、走向全球的10萬家店和10萬個小老闆」口號,因為方向不聚焦,變成四不像而關閉。

第三個嘗試是「西貝麥香村」,這是西貝從呼和浩特買來的一個百年老字號品牌,主打健康屬性的燕麥麵,包括羊肉麵、陝西油潑麵,「顧客來了、吃了,只有一個反饋,你們東西不錯,就是貴。」因為市場反饋不好,也關了。

「正餐思維像一堵牆擋著西貝人,主要是擋著我。」麥香村停掉後,賈國龍開始反思,暫時停止在快餐領域的探索。

肉夾饃像西式漢堡,也是最接近西式快餐連鎖的模式,後來推出的「超級肉夾饃」,西貝希望把辣椒炒肉、糖焦雞肉、西安臘汁肉、小炒黑豬肉、西紅柿炒雞蛋肉等炒菜加到饃中,讓顧客當飯吃,但開到十幾家店之後,他們還是覺得商業模式跑不通,這些炒菜更適合配米飯,與饃不搭配。

酸奶屋是一個代餐品牌,以酸奶為入口,售賣小吃小喝,雖然峰值很高,但顧客一直把它劃歸為飲品類品牌,與賈國龍開飯館的理想不符合。

現炒快餐品牌「弓長張」也是雷聲大雨點小。2019年年初,賈國龍在深圳發現小女當家這個現炒快餐品牌,不缺廚師,盈利模式還不錯,「小女當家」老闆勸賈國龍入行,成立專項組調研後,西貝還是沒有進一步嘗試,最後乾脆投資了小女當家,退出了這個領域。

為什麼五年折騰六七個項目?

「西貝的願景是『全球每個城市,每一條街,都有西貝,一頓好飯,隨時隨地,因為西貝,人生喜悅』。」

每關停一個項目,賈國龍都在思考能不能實現這個願景,「它們不是自己實現西貝願景的模型。」

最後,賈國龍將賭注押在了「賈國龍功夫菜」上。

2020年5月,西貝正式發布「賈國龍功夫菜」規劃,在天津設廠,輻射京津冀地區,主營中央廚房業務,囊括西北菜和全國八大菜系當家菜。十一期間,「賈國龍功夫菜」第一家店在北京世紀金源購物中心開業,這裡沒有廚師、廚具,所有菜品都是半成品,顧客點單後,可以外帶也可以加熱堂食。

疫情期間,大家在家吃飯的習慣,讓賈國龍發現「到家菜品」的機會。金源店的數據與反饋證明這個模式行得通。

更讓賈國龍感到意外的是,一個朋友在加拿大超市發現了「功夫菜」。自己的產品還沒大規模推廣已經賣到國外了?內部一打聽才知道,一個外貿代理商從他們進了100萬貨品。

「可見這個產品的腿很長。」賈國龍下決心用自己的名字為項目擔保。「我做餐飲已經32年,還是比較在乎我的名聲,這次,我把名字賭上去了,還採用了人頭標」。他希望將賈國龍功夫菜做成超過王守義十三香的品牌。

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