靜止的流動 溫柔的澎湃
撰文葉文鶯
無語良師沉默，家屬傾訴；
學校接受捐贈者的身體，更體會心情，支持家屬。
在送靈隊伍，醫師、醫學生與志工陪伴扶靈，
人人都走成了家屬，向無語良師致上最高敬意。
老婦致電靜思精舍，表明日後將捐贈大體。
「家人都同意嗎？」
「就算他們不同意，我也要捐。」婦人的先生沒意見，子女一再勸說：「媽，一定要這樣嗎？慈濟的大體老師不缺您一個。」
「後事是家屬在幫忙處理的，而且您知道捐贈之後的過程嗎？」
「割我，沒有關係！」婦人態度堅決，不久寄來遺體捐贈志願書，還代兒子籤名。
代籤無效，「有時，想捐的人很快樂，家人反而不安。」德禪法師向當事人解釋：「您是長輩，也要想到孩子可能背負不孝的罪名。您病了，他們盡心照顧不一定有人看到；您走了，沒有替您辦後事，街坊親友會知道。」
「師父，您幫我跟他們講，我一定要捐！」
「若有因緣一定捐得成。」法師請她再行溝通，家屬毫無異議才得圓滿。
「師父，我們要不要替媽媽設靈堂？舅舅交代，家裡在晚上不可以關燈，媽媽回來才看得見。真的不可以關燈嗎？」家屬詢問。
「如果關燈，你們安心嗎？」法師知道家屬自有答案。
還有家族長輩堅持在家為大體捐贈者「做七」，斥責晚輩不懂習俗。
「做七，是讓家人聯絡感情。」德禪法師的說法，異於一般所說是為「超度亡者」，他認為喪親階段，親友間的扶持與慰藉格外重要。現代人生活忙碌，不容易周周齊聚一堂奔赴繁複的喪葬禮俗，即使各自念佛也可以。家屬均表認同。
人們對於死後的世界不了解，葬喪儀式多仰賴神職人員主持，也委託禮儀公司安排典禮，避免觸犯禁忌。慈濟無語良師從啟用到送靈典禮，由精舍法師與志工護持校方。
「不是辦法會，而是給予祝福。」德禪法師說，送靈典禮簡單莊重，透過一本儀軌小冊子，裡面沒有艱澀難懂的咒語，識字就能念誦，目的是讓家屬都能為家人祝福，而不是看著法師「做佛事」。
⊙陪伴家屬，與之「同在」
「師兄，我媽走了！怎麼辦？」大體捐贈關懷志工凌晨時分接到電話，在儘量不驚動家人的情況下，悄悄出門。
身體是否適合捐贈？文件是否備齊？協助家屬聯繫、護送無語良師前往花蓮的路途，有時坎坷難行。
北區關懷志工謝為燦說，全臺捐贈一向以北區人數最多，最怕遇上颱風、暴雨淹水，蘇花公路通行與否是關鍵。若事先得知公路中斷搶修中，志工甚至在心中祈請志願捐贈者「晚一天再走」。早期也曾救護車開到半路無法前行，不得不臨時向鐵路局申請讓救護車開上貨物列車；或折返北部、往南改走南回公路，一路疾馳。
一回，颱風警報已發布，花蓮風雨逐漸增強，「高雄只有風沒有雨。」志工盧萬得回報將安排無語良師上路，遺體處理人員認為可能無法抵達，不要冒險。
「拜託你們一定要幫我妹妹完成心願！」家屬急哭了！
「大家都想捐，收到的遺體若不理想，也會影響教學質量。」盧萬得表示，志工代表學校審慎評估，既不願見到捐贈者與家屬的遺憾，也不能造成校方的困擾。
而在花蓮這一端，深夜接獲捐贈消息，包括遺體處理人員陳鴻彬、機文生，捐贈組組長張純樸也準備迎接。他們也和志工一樣，是經常在半夜不見人影的男人，太太們都習以為常了。
無語良師家屬康嘉梅提到父親當年臨終前，基於地緣和信仰的緣故，先聯絡其他醫學院表達捐贈意願，校方告知若是在過年期間學校沒有人員值班，家屬必須先將往生者送到殯儀館存放。「慈濟在人文禮儀方面，做得很周到。」康嘉梅說，後來致電慈大，工作人員隨即偕同在地慈濟委員拜訪，告知後續處理事項，之後又來探望。直到大姊康念慈今年元月捐贈，所接洽的遺體處理人員還是陳鴻彬，關懷志工湯吉美以及花蓮慈院醫師楊治國，都是二十二年前促成父親順利捐贈大體的原班人馬，情誼不曾間斷。
遺體保存有標準作業，家屬遠途趕到，也要為之安排住宿、交通，「再晚、再累都會盡心接待，因為我們把自己當作家屬。」張純樸說，他更佩服關懷志工，一來時間必須自由彈性，有的人甚至放下事業；二是獲得家人支持；三是不怕面對死亡。志工不但要能依據實際情形，在必要時懂得婉拒不適合的捐贈，也要傾聽與祝福。
「當家屬難過時，我應該怎麼做？」張純樸曾經請教已故心理學教授餘德慧。
「你知道他們在哭什麼嗎？」餘德慧說，悲傷情緒有很多種。
張純樸之後陪伴父親接受手術的歷程，發現除了擔心父親年紀大，手術具危險性；有時，難受的情緒是來自於對醫療的無助，以及與父親之間的糾結。
「靜靜陪伴一旁，你的心一定要在那邊。可以不用說什麼，或只是遞面紙、泡杯茶。若是心不在，講太多都沒有用。」餘德慧的教導，讓張純樸體會一切考慮以「家屬的感受」為前提。
⊙大舍無求，安心所在
四天模擬手術課程結束，學員為無語良師縫合、著衣入殮，隔天送靈、火化、植葬與入龕。人文典禮從校園室內、戶外，拉到六公裡外的慈雲山火葬場，過程鋪陳氛圍也彰顯意義，永遠是慢工夫；然而，家屬與課程參與成員來自四方，如何在有限時間內讓儀式莊嚴隆重，家屬得以放心？
參與成員有許多是第一次來，加上不同的文化與宗教背景，為了讓人文典禮簡單隆重，必須事先彩排。
有醫師坦言，本來不解為什麼模擬醫學中心人員那麼「吹毛求疵」，要求那麼多細節，譬如唱到第幾句佛號時將鮮花舉起，第幾句佛號放下鮮花並將頭抬起，有些地方甚至確認兩、三次。後來在感恩追思典禮播放的影片中，看見所呈現的結果如此完美，才了解主辦單位的用心。
送靈典禮最擔心雨天，「睡到半夜聽見雨聲都會嚇醒！」張純樸說，他不時探看雨勢大小的變化。若是無法在戶外舉行扶棺送靈，必須改在模擬手術室，那麼前一晚的彩排等於派不上用場，必須另做簡單彩排，讓全員了解動線。
為了不讓無語良師的棺木，以及所有人員淋到雨，同仁與志工無不用心考慮細節，否則次序稍亂便失去莊重。
「為什麼不能有錯誤？為什麼每次都要做到完美？」面對提問，曾國藩的答案是：「因為這對家人來講，是唯一的一次送走這位親人。」
每年模擬手術有八次，加上大三解剖課也有一次啟用、送靈典禮，一年九次的行禮如儀，堪稱學校大事。除了結合慈濟醫療體系的資源，靜思精舍法師與志工所需投入的人力難以計數。
送靈以在地誌工為主，包括靈車布置與駕駛等，慈院醫療志工也會助緣；慈濟各區影像志工協助拍照、錄像，配合模醫中心製作光碟贈予家屬留念；負責餐點的香積志工由臺北支援。
「學校的事，志工挺到底，要替上人保有這分精神。」花蓮志工謝富裕說。
「如果沒有精舍師父和志工的護持，我們根本做不到。」曾國藩表示：「上人最重要的堅持，是希望所有人都能尊重無語良師。」
大體捐贈除了最後的送靈、入龕典禮，慈大在每年清明節過後，由學生發起「無語良師追憶音樂會」，邀請歷年的捐贈者家屬回到學校共同緬懷。
「每年的音樂會，代表學校從來沒有忘記他們。」曾國藩指出，這兩年來，每年約有五、六百人參加追憶音樂會；隨著捐贈人數增加，未來將有更多家屬與會。一般人少有意願重返傷心地，可見慈大既是無語良師的歸宿，也是家屬的安心之所。
⊙溫柔送行，悲欣交集
「在裡面我哭，但走出來我又能笑了！」康嘉梅在啟用典禮當天，與家人圍繞在姊姊的手術臺旁誦《玫瑰經》，她也親吻姊姊。到了送靈當天，他們一家人帶著祝福，包括以家屬自居的心臟外科醫師張睿智，都合十走在佛教儀軌的典禮上。
萬教歸宗，莫不是「愛」。那個在啟用典禮瞻仰遺容時，靠近仰望阿公的孩童，輕喚了一聲：「阿公！」一如往昔，毫無恐懼。
「孩子是不知道害怕的，他們的恐懼多半來自大人的反應，受到大人的情緒牽動。」曾國藩說，慈濟大體捐贈讓一群人共同面對「死亡」，並且不害怕。「難道你不怕看見往生者嗎？」無語良師康念慈這一組的慈大七年級醫學生黃玉齡，回想當初選填醫科，長輩這麼問。
「不曾經歷，並不知道害怕。在解剖課面對大體老師，因為身邊有好多人陪同，包括師長、同學，以及付出無所求的無數志工，所以也沒有恐懼。」黃玉齡說，她每年自問：「為什麼要當醫生？」志向不曾改變，甚至更加明白必須做一名「好醫師」，解除病人的病苦，讓他們安心。
在送靈隊伍，靜思精舍法師莊嚴儀式，家屬、學員扶靈，志工分成兩列送行，人人都走成了家屬。他們向無語良師獻花、獻卡片、拜別，行禮如儀，家屬也有時間與往生家人內心對話；典禮化繁為簡，兼顧禮俗與人情，也涵容不同的宗教信仰。
入龕大舍堂，部分家屬在同一天將至親剩餘骨灰植葬在慈雲山。身後事處理得如此安適，家屬不但安心，甚至也籤下捐贈志願書。
「阿公，你今天好像總統喔！那麼多醫師、校長來送你！」張瓊雲的奶奶與外公都成為無語良師，首次見到盛大場面，不禁脫口而出。
「無語良師完成人生畢業典禮，鞠躬盡瘁、死而不已，生命無限延伸。」慈大校長王本榮以「悲欣交集」形容最後的道別。
無語良師依然沉默，家屬發出感恩之情，發現並不是捐贈大體之後，什麼都沒有，反而更加莊重。自大學校門送走至親，送靈行伍宛如一條河流，在靜止的流動中，人們經歷了溫柔的澎湃……
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