01 星巴克首家付費辦公咖啡廳來了
近日，星巴克在日本推出第一家「專為上班族所設計」的辦公咖啡廳——「SMART LOUNGE」。
其實換句話說——去星巴克辦公，要收費了！
用戶可以在門口智能機上刷卡付費，根據使用時長扣除相應的費用，每15分鐘約16元人民幣，一小時大約需要64元。
整家店從功能上分為了三大區域：單人座位區、隱私包廂和付費密閉式包廂，像極當年學校機房、自習室的感覺。
每個座位都配有電源插座，同時配備掛鈎，令大家掛隨身攜帶的包包。
此外，既然是注重效率的咖啡店，這裡的咖啡支付都採用一鍵式下單，免去了排隊買單的繁瑣步驟。
據JR車站介紹，這樣的辦公空間未來計劃將在日本開設30家。
此前星巴克也開設了許多不同場景的咖啡店。比如在高級住宅區開設帶寵物的社區店、在CBD中心建造烘焙工坊強調品牌文化，以及近期開放，體驗賞花拍照的花園溫室。
星巴克針對不同用戶畫像進行精準定位，充分體現著深厚的人文關懷。
02 不少酒店都開始在大堂布局社交空間
一開始的酒店公區的功能，可能僅僅是「呈現與休憩」而已。再到後來，酒店已經不滿足於此，不少酒店也開始在大堂布局社交空間。
比如全季酒店的「客聽」產品，作為華住酒店集團旗下的全新零售品牌，首家線下旗艦店進駐全季酒店虹橋中心店一樓大堂，為住店客人以及都市白領、周邊社區居民提供精選好書、生活好物和輕食簡餐。在酒店大堂內為都市人創造出一個全新的「第三空間」、「公共客廳」。
北京新國貿飯店就在自家三樓，安排了一個24小時全天開放的共享辦公空間，最多可容納300人。
比如亞朵的網易雲音樂酒店、虎撲籃球酒店等，根據不同的酒店主題，打造不同的酒店風格，喜歡的音樂的人可以在音樂酒店聽唱片交流，喜歡籃球的人可以去籃球酒店組個球局。
還有酒店把咖啡館、書店、啤酒屋搬進了大堂……
酒店利用大多數時候都「寬敞無用的公區，這對於服務商務旅客為主的酒店業來說，是一場自然而然的「聯姻」，既能吸引潛在客群，又能提高空間利用率，可謂一舉兩得。
03 第三空間集體啞火
為消費者提供聚會的「第三空間」，一直是星巴克引以為傲的賣點。即，用介於工作和家庭之間的社交場所，吸引世界各地的消費者。
但這段時間，星巴克成為了美國首批出現新冠確診病例的大公司之一，其股價在過去一個月下跌了超過25％，而酒店的「第三空間」同樣遭遇瓶頸。
疫情切斷了線下社交，酒店的入住率尚且成為問題，更別提第三空間的開放。前幾天看到上海某高星酒店的景象之蕭條「入住率真的很低、很低，房間樓層也只開了一層，幾乎所有的公共區域都是關著的」。
但儘管如此，仍有許多酒店繼續運營「第三空間」，不僅僅是因為已經有所投入，更重要的是其重要性。
未來的酒店會涵蓋更多共享歡樂空間，無論是親子，還是零售、美食和共享商務，酒店將走出舒適區，從單一業態往多元化業務發展，將本屬於酒店的「第三空間」爭奪過來。
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