女租客洗澡時被兩次強行闖入 自如:清退拉入黑名單

2020-12-28 新浪財經

來源:新浪財經

文 | 8號樓工作室 劉娜

近日,廣東深圳的自如租客梁女士在微博爆料,在洗澡時自如合租男子曾經三次試圖強闖衛生間,其中兩次成功進入衛生間,並且以晾衣服為理由拒絕出去,聲稱:「反正你已經被我看光了」。對於上述事件,自如對8號樓回應稱,「我們十分抱歉,已在第一時間安排專人跟進,盡最大努力安撫租客情緒」,對於此類事件,正在同步清退涉嫌違法、違規的用戶,並拉入黑名單,永遠不再向其(黑名單租客)提供租住服務。

7月14日中午,梁女士在微博中表示自己是自如深圳市南山區合租房租客,「2020年7月13日晚21:00左右,洗澡途中在洗手間門反鎖的情況下,20分鐘內被一男租戶陳某屢次破門闖入,在我未著寸縷的情況下,拒不出去,停留時間至少長達七分鐘。」

梁女士回憶,7月13日20時45分她進入洗手間,「在洗澡時已經反覆確認門已經反鎖了。陳某大力開門,把頭探進來還反問我為什麼不鎖門。我趕緊蹲下,情緒失控情況下,我聲嘶力竭的吼叫,流氓(陳某)擔心被別人聽到,才出去。」

大約20時55分,陳某在明知梁女士還在洗手間的情況下,再次破門而入。在梁女士要求陳某出去後,陳某聲稱「我要晾衣服」,並且一直以「要晾衣服」、梁女士「語氣不好」等理由拒絕出去。據梁女士回憶,陳某停留洗手間至少五分鐘,期間試圖用手觸碰梁女士,直到梁女士表示自己已經報警才離開洗手間。

梁女士還表示,上述情況屬實,且在當日晚上9時警察到達後,對事發現場均有拍照、錄音。

對此,自如對8號樓回應稱,「我們十分重視租客被室友騷擾事件,對於租客遇到的情況我們十分抱歉。已在第一時間安排專人跟進,盡最大努力安撫租客情緒。」

「自如也在徵求租客(梁女士)的意見,是否要更換住所。在條件允許的情況下,盡全力為該租客找到更安全、放心和舒適的新家,產生的相關費用自如也會全力承擔。」自如公關負責人對8號樓表示。

「經過一整晚的輾轉反側,我覺得這次的事情不能不了了之,該男子之後可能還會繼續在自如、蛋殼等租房軟體上租房,」梁女士表示,「此種情況可能還會繼續發生在別的女孩子身上,所以我必須站出來,想問問自如對於本次發生事情該如何解決?如何保障異性合租中女生的安全問題?」

對於上述情況自如表示,正在同步清退涉嫌違法、違規的用戶,並拉入黑名單,永遠不再向其提供租住服務。

「正全力支持警方調查,對相關違法、違規行為也將從嚴處理。」上述自如公關負責人表示。

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