貝殼之惡:被渠道掐住咽喉的地產營銷!

2021-01-18 騰訊網

來源 | 地產八卦女

1st

看起來,現在的房地產營銷好像越來越無趣了。

為什麼?

曾幾何時,以前的營銷人,有理想有追求,意氣風發,創意滿滿,甚至在營銷推廣裡還帶有一點藝術的情懷,營銷要搞策略,玩創意,要考慮多種營銷打法的組合拳。

可是時代變了。

現在的營銷人,很多都只能淪為了對接人:對接公司內部職能部門,對接代理公司,對接廣告公司,對接設計公司。營銷人天天忙於內部溝通、匯報工作,把微信頭像都換成項目推廣,用刷屏廣告把朋友圈佔領,甚至毫無意義的加班,也成了一種刷存在感的形式。

很多營銷人的真正職責不再,理想被遺棄,成了賣房的配角。

曾經有業內高管吐槽,現在做房地產高管真的很簡單:要麼降價,要麼說服老闆,上渠道。

而以前的營銷打法,已徹底廢棄,所有的媒體推廣都淪為請客吃飯了。

雖然並非所有企業都如此,但很遺憾這是一種趨勢,整個房地產營銷行業都在不可避免的走向衰落。

2nd

可是房子還是要賣,目前賣房最有效的是渠道營銷。

有人說渠道營銷就像是在吸毒:起初常規營銷打法佔八成,渠道來了可以錦上添花;逐漸的,常規打法失效,渠道慢慢佔據了四成五成;開發商已經捨棄不掉渠道,面對集團極大的銷售任務,怎麼辦?加量!逐漸的,渠道佔據了營銷的大頭,此時卻再也離不開它,繼續加量……

有人把原因歸結為市場在變,行情不好了,而渠道簡單直接,周瑜打黃蓋,一個願打一個願挨,它能真的帶客帶貨呀!

不可否認渠道的作用,甚至很多渠道公司敢於按效果計費,籤對賭協議。但經過這兩年的發展,渠道經過慘烈的競爭與畸形的發展,已經逐漸一統天下,而最終坐上「毒王」寶座的,是貝殼!

此時吸食過量的營銷已經形銷骨立,再繼續下去,也許渠道會殺死整個營銷!

此刻再來推翻前面的論點:不是營銷無效才使用了渠道,而是渠道導致了營銷的衰落!

就在前兩天,朋友圈流傳著這樣一條消息:貝殼發布了一條強硬的公告,因為綠城找了別家的帶客團隊,決定停止對綠城的合作,態度非常強硬,甚至,還讓人讀出了威脅的味道。

強大如綠城,也要向貝殼低頭?貝殼為什麼這麼有底氣?

其實邏輯很簡單,一家獨大的貝殼, 逐漸成為行業中的霸主,逐漸擁有了話語權,再這樣下去,它將成為整個房地產鏈條中最賺錢,也是最惡劣的一環。

3rd

在此總結了貝殼在地產營銷中的四宗罪:

一、相關行業受牽連,生態受損

其實在市場營銷著名的4P理論中,市場營銷組合是由產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣(Promotion)組成,渠道是營銷的一部分,但不是全部。

有人說渠道就是有效呀,你營銷推廣現在已經失效,不能再帶客了。

但其實推廣的本質就不是帶客,這本身就是組合拳的一部分。

當房地產營銷的渠道佔據了價格的話語權,擠壓了推廣的空間時,野蠻生長的貝殼又佔據了渠道的所有空間,它破壞的是相關的全行業的生態。

比如,房產代理公司。因為大量的看房團、水客佔據了售樓部,置業顧問淪為對著大媽背銷講的機器,最致命的是,因為手握最高點位,代理公司的生存空間被嚴重擠壓。曾經業內的巨頭世聯行市值縮水了40倍,已經從巔峰時的80億美金跌到了兩億美金。

又比如,地產媒體。曾經在參加一次飯局時,一位營銷總大倒苦水:

沒費用了呀,總裁要求所有的費用都向渠道傾斜,連牙膏都擠不出來了。

營銷總們何嘗不知道,營銷不僅僅是請客吃飯,推廣被蠶食後,在項目上的用心投入沒了出口,丟掉的不只是知名度,很多企業在品牌上的積澱,全沒了。

二、擾亂市場,截客、洗客、搶人層出不窮

貝殼之所以如此強悍,一靠的是人海戰術,一旦籤約,整個項目周邊全是小蜜蜂,兼職大學生與廣場舞大媽在各個路口如臨大敵,嚴防死守,幾乎卡死了售樓部的所有通路,把大量來訪客戶轉變為了自己的客戶。

曾經去北京某個項目看盤,走出售樓部時,貝殼的拓客團隊的大媽就拉著我說,如果我從他們那註冊成為團購用戶買房,除了價格可以比售樓部低之外,還可以可以拿到一部最新款的iPhone11。

貝殼的另一個殺手鐧是大數據。與德佑、鏈家全線打通的貝殼,擁有的是海量的數據,把新房二手房通道完全打通,所有門店都可以導客,新房利潤比二手房高多了。

更讓人匪夷所思的是洗客,把所有客戶都洗到貝殼下面,這裡面牽涉的東西太多太深太黑暗,星子寫出來怕被打,就不多說了。

三、佔據營銷費用,攫取開發商利潤

另一位喝了酒的營銷總拉著我倒苦水:他們項目整體營銷費用降到了總銷售額的1%,渠道費用卻佔到了2.5%!

這讓他們整個營銷團隊無法施展營銷動作,在口碑、業內外知名度上大打折扣。

但其實他們的算正常點位,目前業內有些銷售壓力大、急於回款項目的渠道費用佔比是3-8%,甚至有的遠郊項目已經達到了10-15%!

這個數據佔比有多恐怖?

你每買一套100萬的房子,就要向貝殼交10萬的渠道費用!

大多數開發商的利潤也沒有這麼高,有的房企出去資金成本,利潤只有6%甚至更少。也就是說,貝殼這樣的渠道企業,已經凌駕於開發商之上,成了甲方的甲方。

羊毛出在哪裡?他們才是整個鏈條裡的吸血鬼。

四、反客為主,佔據話語權,惡意競爭,霸凌開發商

擁有了話語權、成為整個鏈條最賺錢的貝殼,開啟了最快的的收錢模式,搞專場:只要到訪,就算貝殼的客戶!

學營銷代理搞雙代?不可能的,貝殼進場的第一條就是獨家協議。

貝殼走自己的路,讓別人無路可走。於是就有了前面欺負綠城的消息。

即使強如萬科恆大,在貝殼面前也不得不低頭,搞合作、搞專場,甚至在有的城市,貝殼找房已全線進入一線房企。

世界上只有一種穩賺不賠的賺錢模式,那就是收保護費。

我想這就是左暉比別人牛逼的地方:你收的是低階保護費,我現在未來才是全鏈條最賺錢的人!

4th

貝殼之所以能如此強悍,是因為背後龐大的資本力量與團隊的加持。

貝殼與鏈家德佑全線打通,不僅僅是一二手房聯動,擁有的是龐大的大數據,再加上恐怖的線上線下力量,對於其他渠道公司,甚至之於所有房企,都是降維打擊。

資本都是嗜血的,貝殼蠶食掉的不僅僅是營銷,而是整個行業的利潤!

它殺死的,是整個行業的上下遊,就像三體裡的黑暗森林法則,毀滅你,與我無關。

到它一統天下時,也許處於行業的我們,要麼,選擇被毀滅,要麼,選擇加入。

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