堅持做難而正確的事，成功都不是偶然
作者 | 懟君
實習編輯 | 暐聞
左暉笑了。
8月13日，這個49歲男人，隨著美國紐交所揮舞的錘子落下，在他身邊，有多年拼搏合伙人、經紀人和投資人，一起並肩，一起見證。
這一幕，像極了港劇《創世紀》，葉榮添三兄弟開業時的高光時刻——
「今天主題是篳路藍縷，希望所有貝殼的夥伴堅持做難而正確的事情，堅持創造價值。雖然我們每一個人都很渺小，但我們在一起就能創造巨大的價值，可動山林。」
懟君特別喜歡「可動山林」四個字，或許正因為這四個字，對於貝殼多了一份仰視情緒。
這一天，中國最大的居住服務平臺——貝殼找房（股票代碼：BEKE），上市了。
IPO首日收盤大漲87.2%，股價報37.44美元，市值422億美元，接近3000億人民幣。
許多迷妹跟懟君說，貝殼已是僅次於阿里巴巴第二大商業平臺……
但懟君認為，左暉的成功並不容易，從鏈家到貝殼上市，這一路走了19年。
人生有多少個19年？相對於很多網際網路和地產界大佬的速度，老左並不算快。
但老左的成功卻絲毫不遜色於眾人，而這一切來自於他的「勇敢」——
左暉是真正意義上第一個實現重資產在網際網路交易的男人。
敢在人人都躺賺中介費、渠道費、信息諮詢費的時候，去鑽研行業規範、專業化和經紀人交易平臺，突破舒適區的男人。
有人說貝殼或許是未來地產界的阿里巴巴。
或許，已經不是未來。
1
為什麼是貝殼？
為什麼是貝殼？
這個問題，2年前貝殼剛剛成立的時候，懟君就觀察研究過。
平臺是有預熱期，一旦到了收割期便無可限量，不僅僅是平臺變現，收穫更多是資本市場的饋贈。
但如何縮短收割期，就跟公司對於行業的不可取代性有多強直接相關。當下的投資人越來越精明，若沒有過硬的業績，收割也就變得遙遙無期。
這幾年，地產行業漸漸進入所謂的白銀時代，無論一手二手房對平臺和渠道的依賴不斷提升，佣金、渠道費越來越高，貝殼前瞻性在於，抓住「流量即正義」的網際網路時代，作為中國最大網際網路居住交易平臺，貝殼業績確定性很強。
先來看看貝殼的市場佔有率和規模。
據招股書顯示，2019年貝殼GTV（交易金額）有21280億元人民幣，同比增長84.5%！
按貝殼的說法，該交易金額佔整個中國房地產市場份額的10%。10%看似不多，參考一下剛剛躍升世界500強全球第一房企碧桂園，去年全口徑銷售額7000多億銷售額，市場份額才是5%左右，而且，這只是一手房的份額，貝殼的數據涵蓋的是全品類（包括一二手房）。
規模方面，截至2020年6月30日，貝殼集團在中國103個經濟活躍的城市擁有260多個房地產經紀品牌，4.2萬多家以社區為中心的門店，以及45.6萬個代理商。
營收方面，貝殼2019年營收達到460億元，同比增長超過60%。在2020年上半年，疫情對房地產行業冰封和解凍階段，本就有網際網路基因優勢的貝殼憑著VR看房等優勢，逆勢增長，2020年上半年貝殼GTV共計1.33萬億元，同比增長49.4%；營收272.6億元同比增長39%。
而且，網際網路行業還是輕資產行業。
當然，網際網路平臺擴張期，利潤或許還是會受制於規模發展所帶來的巨大投入，現金流顯得十分重要，而從貝殼背後投資人的頂配陣容：從騰訊、紅杉、高瓴、碧桂園等等。
總融資額達到370億元。連孫宏斌都感嘆，想投都投不進去。一堆堆塞不進去的融資款，證明老左本身就是一塊金字招牌，資本市場根本沒有一絲擔心。
換句話說，你拎著錢去找老左表示想入股，如果他同意，你就開心的偷著樂吧。
有人問左暉，公司做了19年才上市，慢不慢？
其實，如果沒有這19年的業績沉澱，貝殼的基本面，不會這麼紮實和穩健，今天的貝殼對市場理解已高度透徹和下沉。
資本市場沒有神話，投資人當然不是只看ppt，只有基本面穩健、業績過硬的公司，他的跨越式增長才值得信任，且有可持續性，他講的故事才會讓精明的投資人徹底相信，甚至出現追捧。
2
掌握平臺，即掌握行業話事權
關於左暉，這位畢業於北京化工學院計算機系的IT男，大家更喜歡把他定位成網際網路人。
貝殼這個平臺，囊括了兩個行業，一個是網際網路業（平臺），一個是中介行業。
首先說說網際網路。
大家都知道網際網路不可逆轉的趨勢，從PC時代，房地產網際網路平臺並不少見，房天下、安居客等，一開始大部分平臺做的只是賣廣告、賣用戶給開發商的生意。
所有買過房的朋友都可能遇到過這種問題，在各種APP找房遇到各種「套路」，要麼在平臺上看到假房源，要麼就是被轉賣給中介帶你去看酒店式公寓或宅基地使用權房。各種貨不對板，各種交易陷阱，嚴重影響了公眾對這個行業的信任度。
千裡之堤，潰於蟻穴，當時這個行業處處是蟻穴，大大降低了看房買房的效率。
懟君認為，貝殼本身並非是這個行業的救星，只是老左用自己的堅持告訴行業其實不靠虛假的欺騙也能把生意做大，隨著同行紛紛效仿跟進，讓腐蝕長堤的蟻穴正在加速減少。
沒錯，這就是我們都想見到的「良幣驅逐劣幣」。
良幣的思路很「逆」，貝殼玩的是一種稱之為ACN的網絡模式（Agent Cooperate Network，經紀人合作網絡），一個通過提供真正網際網路居住的交易平臺，通過大數據搜索和用戶肖像管理，結合各種便利化服務，增強用戶粘性。大家都知道粘性本身是就是雙向的，既能導入業主和房產資源，還能粘合更多經紀人，又能導入更多房產資源，構築產品護城河，做大房產交易生態，進一步拓大了行業蛋糕。
然後說說，中介行業。
最早，中介服務是以信息不對稱得到機會並賺取費用的行業，曾經有人擔心貝殼的出現，將顛覆這一紅利。也有人說，貝殼又當裁判員，又當球員，架空合作方，憑著網際網路優勢隔空搶肉。
後者懟君不評論，但中介行業的擔憂和恐懼，恰恰說明了網際網路平臺的「鯰魚效應」。
那些想著脫離貝殼和鏈家的用戶，為了得到即時房源，最終又悄悄成為貝殼下載用戶。原來靠著其他平臺賣用戶信息的開發商，最終還是把代理權和渠道費給予貝殼。
這就是平臺的力量，和貝殼真正的市場潛力。
3
用工匠精神做中介行業
最後提一下，平臺對接的是人，貝殼最難得的一點，是對人性的理解。
貝殼也好，鏈家也罷，花了19年，最重要不是賣房，而是實現了經紀人圈層價值的轉型升級。
說大白話，就是讓從前大家都瞧不起的房產中介，變成受尊重的專業人士。
這裡舉個例子，有懟君的朋友嬤嬤，去年買房就是在貝殼找的。
我曾經笑話她，2%中間費也太貴了，你圖啥？
嬤嬤說，至少他靠譜。
聊下來才知道，嬤嬤5年前在某個本地中介公司賣過房子，當時她和小姐妹做第一家咖啡店虧損急用錢，希望中介幫她大力推廣下，按正常來說，籤獨家代理協議，這個中介就連同他的所謂「主管」，明示暗示，讓嬤嬤把房子總價的10%作為「渠道費」（20萬）這10%還不包括買家中介費，算起來，賣個房子，這家中介就賺了11.5%的費用，當然，這個中介和主管私下不知「分」了多少。
不讓中間商賺差價，信任拉近了人的距離。
信任還來源於，專業化服務流程，細節決定成敗。
貝殼的經紀人比其他有什麼區別？
他們進房會帶鞋套，著裝永遠整齊劃一，看房是提前確認好，總是提前拿好鑰匙等客戶，關於限購和購房流程，不會一問三不知……
專業度，區分行業高端和低端圈層——
專業化把保姆變成育兒師，把清潔阿姨變成家居潔淨管家，把中介變成房產經紀人。
人的受尊重程度，不再和行業有關，只跟專業有關，而且量變決定質變，這從貝殼的人才結構可以很好印證這一點，越來越多的985和211畢業生，甚至碩士研究生加入中介行業。
這是整個中介行業的逆襲。
未來，人工智慧會不會取代人？
當然，人口紅利終有一天會結束，智能化時代終有一天會到來，房地產行業也不再躺賺，回歸理性。這時候人的價值挖掘和提升更為重要。
而貝殼，還在不斷提升人的價值的道路上一路狂奔。
比如貝殼推動「花橋學院」，打造貝殼broker認證，打造中國專業的經紀服務者和店長，真正實現職業化。懟君留意到，貝殼上市當天，共同敲鐘的，還有貝殼分最高的經紀人、星光門店店東、貝殼合作品牌創始人、頂級VR攝影師、技術大牛、交易管家、客戶成功經理、花橋學堂金牌講師。
這也許就是，中介行業未來的肖像：專業化，多樣化，不再low，不再是低端勞動力。
當一個行業融入工匠精神，在白銀時代，才更值得期待。
簡單的說，就是把跪著騙錢，變成站著賺錢。
LAST
寫在最後
後記，懟君表達一下個人的感想。
知道老左很多年，這哥們從未將自己凌駕於企業之上，他看事物比很多人都超前，他很少出現在公眾場合，但是兄弟的活動他一定捧場。
重情義，重人情，是左暉給行業最帶好感的標籤之一。
他，北漂一族，賣過電腦，賣過保險，時光的沉澱，讓他更懂得管理和打造房產經紀人，懂得這個世道需要人情冷暖。
希望上市後的貝殼，繼續披荊斬棘，創造的價值可動山林。
PS：
文末，感謝好朋友，財務界大神康康君給予美股IPO大量知識。