上午我投訴了前兩天乘坐的一個滴滴司機，過了三個小時，我接收到了滴滴發過來的消息，告知我已經核實了司機的違規操作，已經暫停給他派單。
事情緣由
前天出差來廣東，下了飛機後，需要從機場打車去賓館，時間是下午一點多。我用滴滴很快就打到了一輛車，路上大概需要開車40多分鐘，車費需要100多塊錢，也算個長途的單子吧。需要走高速，再進市區。
上車之後，我就開始玩手機，不一會就上了高速，可我總感覺車子好幾次突然晃動一下，像突然轉彎一樣。於是，我放下手機想看看什麼情況，可讓我驚訝的是，司機竟然雙手在玩手機，當時我不慌不忙，拿出手機拍了一段視頻，以防萬一，下面是我拍的視頻截圖：
可以看出圖片中基本看不清樹木，可以想像車子當時的時速是超過80的。
其實路並不是直線，而是稍微有點孤獨，所以司機每弄一會手機，就要稍微轉動一下方向盤，所以我會感覺到車站會猛然一下抖動。
看到他一直在玩手機並且有影響我乘車安全後，我提醒了下司機：「師傅，您這樣開車比較危險啊，我看著都怕」。
沒想到師傅竟然告訴我：「沒事，還好還好，我手藝還可以，跟朋友聊兩件事，一會就好」。就這樣，我提心弔膽乘了十幾分鐘，期間我就再也沒有提醒過他，只是一直盯著前方，畢竟擔心出現安全問題。
十幾分鐘後，司機終於放下了手機，期間，他一會通訊錄，打電話，一會微信語音，一會微信轉發…熟練是挺熟練的，但我害怕也是真的！
還好，後來安全到達了目的地！
我的投訴
其實，我在路上就在想，我到達目的地之後，一定會投訴他，太危險了！
後來到了目的地之後，忘記了，但今天回程的路上，我又想起來了，於是我找到當時的乘車記錄，進行了投訴。
投訴需要圖片，於是我把錄屏的截圖貼了上去，當然，滴滴後臺的審核人員也會詳細調查，翻閱當時的錄像資料。
三個小時後，我收到了滴滴發來的通知和簡訊，告知我，已經對這件事嚴肅處理，暫停了司機的業務。
我的感觸
1. 滴滴司機開車時並沒有考慮這樣的動作可能會帶來的嚴重後果，如果真的發生點什麼不僅乘客有危險，司機更是很危險，所以為了自己和乘客的安全，怎麼考慮都不應該有玩手機的行為。
2. 說實話，投訴的時候我的內心是很爽的，但當收到了投訴成功的消息時，內心又不免有一些愧疚，思來想去，畢竟司機也很不容易，有可能我這簡單的操作就會讓他丟掉工作，也許他還有老婆孩子要養活。
3. 轉頭一想，如果我不投訴，他會不會覺得這樣的行為很正常，以後還會這樣做，這也就意味著以後還會有乘客提心弔膽的坐車。想到這我又繼續堅定自己的做法！
4. 其實我們在生活中也會經常碰到這樣讓自己糾結的事，但我曾看過一本書，叫《與自己和解》，讓你換一種思維方式，用禪的思維方式來解決自己的焦慮、憤怒、恐懼等的情緒，每次看一篇文章，就覺得自己的心靈安靜下來。書中很多點仔細想來，真的應該是以後我們思考問題的準則。推薦給大家。
最後，我想問問，有多少朋友會贊同我的做法？如果是你遇到了這樣的事情，你會怎麼辦？
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