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12月24日，平安夜凌晨，一對對情侶剛剛看完夜場，滿臉倦意地走出金逸影城。
此時，不遠處的民航總醫院裡，一位叫做楊文的女醫生，因被患者家屬惡意砍傷，搶救無效，永遠離開了這個世界。
她的生命，最終定格在了兢兢業業20多年的工作崗位上。
與她朝夕相處的同事，雖拼盡全力，也沒能挽回她的生命。
一位親歷楊醫生被害現場的白衣天使，還原了慘案的前因後果：
殺人兇手的母親，95歲高齡，患有腦梗塞後遺症，全身重症感染、心力衰竭、意識不清，情況很不好。
但是家屬一邊聲稱不接受死亡，一邊拒絕一切檢查，只要求輸液。
輸液後，老人的病情沒有明顯好轉，家屬就此認定是楊文醫生的錯。
一幫醫生嘗試跟家屬溝通，發現根本溝通不了。
半個多月來，他們不停地吵鬧、辱罵、威脅。
小兒子尤其極端和情緒化，總說老太太死了，醫務人員都別想活。
為了保護自身安全，科裡向上級報告，醫院也都一一記錄和備案。
但即使急診科門口停了7輛警車，依然不能阻止悲劇的發生。
24號凌晨6點，離楊文醫生下班只剩2個小時。
坐在急診導診臺前，伏案工作的她，沒有留意到瘋狂的病人家屬，就站在自己身後。
悲劇的一幕，就這樣發生了：
家屬揪住她的頭髮，扼住她的頸部，拿出早已準備好的尖刀，對著楊醫生的脖子，連刺數刀，砍斷了氣管、食管、頸總動脈，甚至連頸椎骨都砍斷了。
兇手的殘忍程度，令人髮指。
楊醫生去世的那天，距離2020年只剩7天，距離農曆新年只剩30天。
只是，她再也見不到了。
近年來，傷醫殺醫事件層出不窮。
2012年4月28日，湖南省衡陽市第三人民醫院(南院)的陳妤娜醫生，被病人刺28刀身亡。
原因很簡單：
得了肺結核的病人王運生，花了5萬沒痊癒，就認定是醫生故意沒治好。
2012年3月23日，在哈爾濱醫科大學附屬第一醫院，18歲的李夢南，因為「感覺大夫好像是麻煩我」，持刀對4名醫務人員行兇，致1死3傷。
與兇手八竿子打不著邊的實習醫生王浩，在被殺害前，剛收到香港中文大學博士的錄取通知書。
如果沒有意外，他將奔赴高等學府深造；
如果沒有殺害，他很可能為全人類的醫學進步，做出貢獻……
精神病患者連恩青，因對術後效果不滿，總覺得所有醫院都在串通一氣騙他。
於2013年10月25日，連恩情手持榔頭和尖刀，對三名醫務人員行兇。
最終，造成1死2傷的慘劇。
而早在案發前的2個月，連恩青就在自己住所的牆壁上，用黑色記號筆寫下了「731，王雲傑，林海勇，死」。
這不是意氣用事，是謀殺。
在患者的滿腹戾氣之下，被害醫生的名單，越來越長：
北鋼醫院耳鼻喉科主任孫東濤、
江蘇徐州孫莊村衛生室醫生胡今升、
廣東省人民醫院口腔頜面外科剛退休的主任陳仲偉、
山東省萊鋼醫院兒科醫師李寶華、
江蘇骨科名醫沙亞軍.
有人說，這只是極端事件。
但如果你深入分析，就會發現太多兇手行兇的動機，出奇的一致：
自己內心不滿，就想找醫生洩憤。
他們覺得不管什麼病，花了錢就必須治好。
如果沒治好，那就是醫生在故意刁難；
如果幾家醫院都治不好，那就是醫療體系在互相包庇.
他們從不信任醫生，張口閉口都是「我覺得」、「網上說」.
但被殺害的醫生，往往什麼都沒做錯，甚至拼盡了全力。
還有一位鄉村女醫生，好心提醒村民體檢，卻惹來了殺身之禍。
警察問嫌犯為什麼殺人時，他回答「因為體檢會讓我的身體變差.」
近20年寒窗苦讀的高學歷人才，就這樣死在了「無知」和「偏見」手裡！
落在醫生身上的刀，終將沾滿鮮血地扎痛患者。
被兇手們殺死的，是一條條鮮活的無辜生命，是醫務人員在崗的安全感，更是其他瀕危患者的生存希望。
而他們殺人的理由，僅僅是為了發洩自己的不滿。
最令良叔寒心的是：
一邊是不忍直視的暴力行兇，另一邊是無數人的拍手叫好：
有人說，一個巴掌拍不響，醫生要對病人的態度好點；
有人說，這是個體事件，是醫院的領導殺死了醫生；
甚至還有人說：「你覺得有危險，別做這個行業嘛」；
尤其是最後一句，竟然有400多人點讚。
良叔就想問問他們：
是誰讓醫務崗位，成了高危職業？
殺醫傷醫事件，到底是醫生的問題，還是兇手的問題？
如果全體醫務人員，都轉行不幹了，那誰來救死扶傷？
良叔想起了魯迅先生棄醫從文時，寫的這句話：「從那一回以後，我便覺得醫學並非一件緊要事。
凡是愚弱的國民，即使體格如何健全，如何茁壯，也只能做毫無意義的示眾的材料和看客，病死多少是不必以為不幸的。」傷醫殺醫的暴力行為，讓人心寒。
這些看客們的諷刺，又何嘗不是一邊在傷口上撒鹽，一邊說這樣好得快？
比殺醫傷醫更可怕的是，大眾對暴力殺醫的推崇。
良叔總在思考一個問題：
為什麼現在醫患關係，越來越緊張？
為什麼越來越多的患者，開始對醫務人員下手？
直到良叔親眼目睹了緊張的醫患關係。
那幾天良叔去廣州一家醫院照看朋友。
住院病房內，因為護士測血糖稍慢了一點兒，患者就破口大罵。
年紀輕輕的小護士，就站在那裡挨罵，不敢吭聲。
緊接著這名患者又在病區內，氣急敗壞地繞了3圈，到處找這位護士。
小護士端著剛接了水的保溫杯，一路小跑回來，就迎上了氣勢洶洶的患者。
電光火石之間，只見這位患者大力一揮，護士臺上的病歷通通砸到了護士身上。
和病歷一起砸下來的，還有各種問候先人的汙言穢語。
慶幸的是，良叔還未來得及上前，兩位男醫生唰地起身，擋住了男患者高高抬起的拳頭。
女醫生們趕緊將小護士拉到休息室，避免事態的進一步惡化。
暴力事件之後呢？
患者會受到什麼懲罰嗎？
恰恰相反。
醫生護士為了保住小命，反而態度更謙和，更加畢恭畢敬——
因擔心這位患者「動怒」後，出現心臟問題，醫生還給他免費做了3次心電圖。
查房時也沒有一絲責怪。
第二天，患者家屬喜滋滋地到處跟人分享：
「醫生還算有良心，昨天做心電圖都沒有收費。」
良叔看在眼裡，心裡很不是滋味。
為什麼施行暴力的患者，獲得了英雄般的特殊待遇？
這大概就是，現在傷醫殺醫事件的一個縮影。
回到楊文案例，她的同事還發表了這樣的感慨：
「兩個小時後，當我僥倖躲過屠刀，接手搶救室工作時，楊文醫生就在我身旁，被冰冷的搶救著。我經歷過無數次慘烈的搶救，但這一次大腦完全空白了。兇手的其他家屬，冷眼旁觀看著我們的慌亂、無措、難過。直到昨天晚上，我還要繼續給兇手的媽媽提供醫療服務，還不能對其他家屬感情用事。因為病人死了家屬不滿了，輿論會說我們發洩情緒在無辜的患者身上。為了輿論，要讓老太太好好地活，調集一切醫療資源，她成了『英雄的母親』，活好了，反過來打我們的臉，說你們早幹嘛去了。」醫院和警方，秉著人道主義的道德底線，不會因為病人「有暴力傾向」，就剝奪其接受治療的權利。
看準了暴力成本低，患者們屢屢得逞，甚至有人開始效仿。
表面上是患者的勝利，但其實，這一場較量沒有贏家。
當醫務人員紛紛轉行，當選擇醫學專業的學生越來越少，最終受苦的還是老百姓。
英國醫學雜誌《柳葉刀》的數據顯示：
2007年-2017年，中國有470萬人考入醫學院，但最終穿上白大褂的只有75萬，年輕醫生的比例從31.3%將至22.6%。
白巖松曾經說過一句話：
「今天你罵醫生，殺醫生，表面上吃虧的是醫生，但誰又敢說你不是明天的病人呢？」
那些「但行好事，莫問前程」的醫務人員，心裡的裂痕，恐怕永遠無法消弭。
良叔看到過這樣一條扎心的等式：
5年本科 +3年碩士 +3年博士 +3年規範化培訓 +主治考試 +論文基金
=14年的小主治 +5年工作經驗 +幾篇SCI論文 +省廳級別課題至少2項 +考試通過
=19年的副主任醫師 +5年工作經驗+國家自然項目+3分以上SCI論文幾篇 +考試順利
=24年的牛逼的主任醫師 +患者幾刀 =死了。
心塞麼？
可這就是事實。
良叔問一個天天在急診的醫生朋友：
「醫患糾紛那麼多，你怕不怕？」
他認真地看了良叔一眼：
「我沒想那麼多，只想著能救一個就多救一個。」
醫務人員的安全感，被一點點剝離。
但我們依然能看到醫生們，一次又一次奮不顧身地傾力救援。
《擺渡人》裡有這麼一句話：
「護送所有這些人，帶著他們長途跋涉，穿過荒原，然後看著他們消失，穿越過去等等等，這趟下來一定很辛苦，我相信他們中間有些人並不值得你去這麼做。」
護送每一個患者上岸，從不問值不值得的，不正是醫生嗎？
從他們宣誓成為醫生的那一刻起，就下定決心要為醫學事業奉獻一生。
他們滿懷仁心，抱著救死扶傷的一腔熱血。
醫生這份職業，在他們心中，帶著榮光。
良叔不知道現在有多少熱血已涼，也不知道多少夢被戳破打碎，被無情地碾在地上。
但良叔希望，為眾人抱薪者，不可使其凍斃於風雪。
《人間世》的片尾曲中有句歌詞：
「天亮之前，我會等待。」
但願這個天亮，不會讓醫務人員們等太久。
本文作者：良叔，暢銷書《超級個體：打造你的多維競爭力》作者，公眾號良大師主筆，原平安集團渠道總監，香港理工大學管理碩士，知名培訓顧問，簡書籤約作者。歡迎關注公眾號良大師（ID:liang_da_shi)。本號致力於「好文」推送，並對文中觀點保持中立，所發內容僅供學習、交流之目的。版權歸原作者或機構所有，若涉及版權問題，煩請留言聯繫。