為什麼鍵盤排序是QWERT,而不是ABCDE?| 每天聽見吳曉波

2021-02-14 吳曉波頻道


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最近,小巴常去圍觀一些有趣的話題。前兩天無意中,就看到了這樣一個提問:現今,有不少曾經知名的傳統企業走向沒落,在你看來,它們還有上升途徑嗎?如果有,應該怎麼辦呢?

今天,小巴向你推薦一篇「每天聽見吳曉波」的音頻《為什麼鍵盤順序是QWERT,而不是ABCDE?》,聽吳老師解讀企業轉型困難的原因究竟是什麼。

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在經濟學中有一個名詞叫做「路徑依賴」,它是我們獲得成功的方式,也是陷入困境的枷鎖。為了講清楚這個道理,先給大家講一個電腦鍵盤的故事。

 

我們都擁有一臺電腦,電腦鍵盤上的26個英文字母,第一排是「QWERTY」。很多人好奇,為什麼這26個字母的排列順序不是「ABCDEF」,而是「QWERTY」?

故事要從1868年說起,當時美國有一位企業家叫做拉什爾·肖爾斯,他有一間生產打字機鍵盤的工廠。在最開始的時候,肖爾斯生產的鍵盤字母順序是按照字母表的順序安裝的,也就是鍵盤左上角的字母排序是「ABCDEF」。但他很快發現,當打字員的打字速度稍快一些,相鄰兩個字母的長杆和字錘就可能會卡在一起,從而發生「卡鍵」故障。

 

為了解決這個難題,肖爾斯去找了他的妹夫——一名中學數學教師幫忙。這位數學教師建議肖爾斯把鍵盤上那些最常用的、連在一起的字母分開排列,以此來避免故障的發生。

 

肖爾斯認為他的妹夫講得很有道理,便和他的妹夫說:勞煩你,根據你的原理做一個鍵盤排序。

兩天後,這位數學老師真的拿出一個全新的鍵盤排序,所有的字母都通過計算,雜亂無章地排列,最終形成了我們現在看到的鍵盤,它的第一排不再是「ABCDEF」,而是「QWERTY」。

 

肖爾斯是位企業家,在後來的幾年裡,他運用了各種營銷手段告訴公眾,「我的鍵盤是全世界打字速度最快的鍵盤」。很快肖爾斯鍵盤在北美市場風靡。

但是,後來幾乎所有研究打字機發展史的權威人士都認為,這是「有史以來最大的欺騙活動之一」。

 

《打字機世紀》的作者更是聲稱,「這種所謂『科學安排』以減少手指移動距離的說法,是徹頭徹尾的謊言。對字母的任何一種隨機性安排,都會比現在這種合理。」

 

但是,儘管科學家這麼講,肖爾斯鍵盤還是統治了打字機世界。

 

上世紀中期,計算機被發明出來,打字機的鍵盤布局理所當然地被計算機鍵盤繼承。

 

在過去很長時間裡,有很多人指出肖爾斯鍵盤設計並不合理。比如,對於英文輸入來說,大多數打字員慣用右手,但使用肖爾斯鍵盤,左手卻負擔了57%的工作。又如,兩個小指及左手的無名指是我們十個手指中最沒力氣的指頭,但打字時要頻繁使用它們。而排在中列的字母,其使用率僅佔整個打字工作的30%。因此,在過去的30年裡,至少有五人宣布他們發明了比肖爾斯鍵盤效率更高的計算機鍵盤。

 

但是,一直到今天肖爾斯鍵盤仍然在市場中佔據統治地位。

美國有一位經濟史學家叫做戴維,他認為肖爾斯鍵盤之所以能在市場上佔統治地位,不是因為它最好,而是因為出現得最早,戴維把這種現象稱之為「路徑依賴」。與鍵盤產業發展狀況相似,一個國家的經濟、社會或者技術、系統一旦進入到某個路徑之後,不管它是好是壞,都會由於慣性力量而不斷自我強化,使該系統鎖定於這個特定路徑。

 

美國另一位經濟學家道格拉斯·諾斯,用「路徑依賴」理論成功闡釋經濟制度的演進規律,從而獲得了1993年的諾貝爾經濟學獎。

根據諾斯的研究,路徑依賴可能使經濟、政治制度的變遷進入良性循環渠道,得到迅速優化;也可能順著原來的錯誤路徑持續下滑,在痛苦的深淵中越陷越深,甚至被鎖定在某種無效率的狀態之下。而一旦進入鎖定狀態,想要脫身而出就會變得十分困難。

 

我寫過一本書叫做《大敗局》,描繪了19個企業的發展。你會發現,企業的成功都是發現了一種新的模式,也就是創造了一種路徑。但企業的衰敗,有很大因素是因為周邊環境發生了變化,而它們卻被鎖定在過去的成功狀態之下,無法擺脫既有的路徑依賴。

 

在最近這幾年的產業轉型升級中,被既有路徑鎖定而無法擺脫困境的景象比比皆是。所以,為什麼傳統企業轉型這麼難?為什麼顛覆都是從一些看不到的地方,由一些小人物所發動?很大原因就是路徑依賴。這也許是我們人性中的既有部分,能夠擺脫它的人,都是那些能夠自我革命的人,也是極少數的人。

本周,吳老師還聊了聊以下幾個話題

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渾水通過做空中概股而聞名,它所發現的問題是中國上市公司普遍存在的潛規則,比如設立殼公司、虛增資產等。我們不妨把渾水當作一面鏡子來照照自己。

本期音頻,吳老師講了講獵殺輝山乳業的「渾水」究竟是如何做空的。

Z世代是數字時代的原住民,他們的消費更加獨立自主,同時也注重社交隱私的安全性。這些全新的消費特徵對零售業具有啟發意義。

本期音頻,吳老師講了講消費力強勁的Z世代有哪些特徵。

在泡沫龐大的電影行業裡,人均爆米花收入佔人均票房的一半還多。這種寄生性行業的獲利機會,我們把它叫做「爆米花經濟學」。

本期音頻,吳老師談了談為什麼一桶爆米花的利潤比一張電影票還大。

蘇州墓地限購的背後是價格的高漲,造成這一現象的原因無非 「壟斷」二字。這再一次提醒我們,市場在資源配置中的重要作用。

本期音頻,吳老師講了講究竟是什麼導致墓地行業的高利潤。

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