江蘇全面進入疫情低風險區，醫院醫療服務和醫療秩序也在逐步恢復，為進一步加強醫院感染控制，降低交叉感染的風險，日前省衛生健康委下發《關於在新冠肺炎疫情期間全面實行預約診療的通知》。
通知要求，3月12日起，除急診、發熱門診外，全省二級以上醫院所有普通門診、專科門診、專家門診全面實行預約診療、分時段就診。
目前，南京各大醫院準備得怎麼樣了？百姓來就診時要注意哪些事項？10日，A青年分別到南京幾家醫院進行了一番探訪。
綜合大醫院，看病前需先掃碼
「是來就診的嗎？請先掃下這個二維碼！」記者10日上午在江蘇省人民醫院門診入口處看到，有專門的工作人員對來就診患者進行解釋、引導。
「蘇康碼」呈綠色的人員，在測體溫後正常就診；呈黃色的人員由工作人員引導至急診預檢分診工作檯，由分診臺人員實施篩查、問詢和登記等，必要時引導至發熱門診就診，「蘇康碼」呈紅色的則一律引導到發熱門診就診。
「預約掛號看病，醫院正在引導，百姓也有個慢慢適應的過程。」據該院佔伊揚副院長介紹，目前每天醫院門急診量約7000－8000人次，其中60%－70%專家號是通過網上預約後來就診的，普通門診稍低些，但正在逐漸增多。
據江蘇省人民醫院門診部綜合科副科長陶俊介紹，疫情發生後，醫院就逐步引導患者通過網上預約掛號看病，並適時開通了 40多個科室的網上門診。
3月10日起，所有的普通門診正式實行先預約再看病，目前醫院門診部組織志願者向患者開展宣傳，指導患者通過支付寶生活號、手機APP、網絡、電話、簡訊等進行預約掛號。要特別提醒的是，患者就醫不得佩戴帶呼吸閥的口罩。
江蘇省中醫院將從3月12日起對所有普通門診、專科門診、專家門診全面實行預約診療、分時段就診，取消現場掛號。目前醫院的門診大廳一排有關如何進行預約掛號的展板已經放好，在大廳內的屏幕上也播放著如何進行預約掛號的視頻。
省中醫院工作人員表示，自費與南京市醫保患者預約成功後，可直接就診；省公費患者預約成功後，請至人工掛號處進行身份認證後就診；如70歲以上老人或不能熟練使用智慧型手機的患者，可通過12580電話預約，或至醫院在工作人員幫助下完成掛號。
工作人員特別提醒，來院前患者及陪同人員需要填寫並核實是否獲得綠色「蘇康碼」，「蘇康碼」顯示為綠碼的人員在測溫合格後按就診秩序正常就診，「蘇康碼」顏色為黃色或者紅色請選擇雲門診就醫。
「本該半個月前就得來看病，現在已經拖一個月了。」家住南京市秦淮區的湯女士患有風溼類慢性疾病，10日上午，她來到了南京市第一醫院看專家門診，她是9日電話預約好了。
該院負責人表示：「對入院到門診看病的病人體溫大於37.2℃的，我們進行複測，如果是發熱病人，就分流到發熱門診進行分診。醫院採取分時段實名就診制度，並嚴格執行『一醫一患一診室』原則，安排候診病人拉開相互間距離。」
口腔和眼專科，多數科室已複診
由於眼科和口腔等科室，診療過程中有一定的風險，因此綜合性大醫院的眼科和口腔科都還沒有正式恢復門診，但一些專科醫院已開始複診了。南醫大附屬眼科醫院從3月1日已開放網上預約掛號，並逐步有序恢復常規診療服務和擇期手術。
江蘇省腫瘤醫院目前也全面開通了電話預約、網上預約、微信服務號預約、現場預約、診間預約、自助機預約等多種預約掛號形式。
江蘇省口腔醫院和南京市口腔醫院已分別實施門診預約診治和分時段就診。該院感染管理科王曉茜主任表示，口腔一些診療項目操作時會有泡沫飛濺，醫生會囑咐患者用3%的雙氧水漱口30秒，並使用強吸及橡皮障減少汙染物撥散；在進行氣管插管等有創操作時，醫生還需要穿隔離衣。
南京市口腔醫院門診部主任邵倩告訴記者，目前醫院開放了口腔頜面外科門診、口腔正畸科、口腔黏膜病科等，牙周超聲潔治、種植植入手術和冠橋等牙體預備等操作時間較長、飛沫氣溶膠產生較多的口腔擇期手術和治療暫時不開展。患者在預約後，抵達醫院時若超過預約時段，將無法取號與報到，同時號源作廢。此時患者可以將此號退費，重新預約。
兒童和婦保院，兩天後全面複診
提前辦理「蘇康碼」、按所約時段提前半小時候診、佩戴有呼吸閥口罩不得進入、排隊和候診時務必保持1米以上……雖然12日才全面實行預約診療，但南京市兒童醫院的門診大廳就已經開始滾動播放就診提示。
該院眼科主任陳志鈞表示，有些兒童眼病不能等，「比如先天性白內障手術，如果耽誤的時間太長，會永久影響視力。」而淚道衝洗之類的手術風險過大，沒必要急於馬上處理。陳志鈞提醒家長，因為兒童診療的特殊性，醫院目前僅限一名家長陪同進入診療區域。
南京市婦幼保健院全面實施預約門診還要到12日，目前恢復口腔綜合門診、口腔正畸門診和兒童口腔門診診療。「看牙期間患兒全程需要摘掉口罩，存在交叉感染風險，但比如牙齒出現自發疼痛、明顯鬆動等急性牙病是不能等的。」該院口腔科副主任醫師武潔表示，急症牙病急處理，能等的再等等，「牙齦出血、口腔潰瘍、新牙萌出，乳牙未脫落等可以先觀察再就診。」
●這些問題你肯定關心
為什麼就診患者不得戴「呼吸閥口罩」？
因為大多帶呼吸閥的口罩主要用途是工業防塵和防霧霾(PM2.5)口罩。這類口罩內閥門的設計是為了讓戴口罩的人受到保護，因此，僅對吸入的氣體進行過濾，對呼出的氣體則不經過濾。
簡單來說，這類口罩只保護戴口罩的人，對於周圍的人群來說，不具保護功能。
非常時期，常規住院手術還能做嗎？
東南大學附屬南京中大醫院副院長陳明在接受A青年採訪時表示，雖然在疫情防控期間，但大部分常規手術都可以做。急診手術正常開展，術後進專科緩衝間，並進行新冠病毒核酸檢測。
通過新冠篩查後大部分常規手術都可以開展，口腔、眼科、耳鼻咽喉科和整形外科等較高傳播風險手術除外。患者入院前進行新冠篩查，篩查沒有問題的辦理入院手續。入院後進專科緩衝間，並進行新冠病毒核酸檢測。核酸檢測結果陰性則可安排手術。
非常時期，孕媽如何產檢？
孕媽外出就醫時，就診前做好預約與準備，熟悉醫院的布局和步驟流程，儘量減少就診時間，產檢應選擇建卡醫院，注意做好防護。前往醫院的路上和醫院內要注意防寒保暖，避免感冒，孕媽及陪同的家屬均應該全程佩戴醫用外科口罩或N95口罩，可隨身攜帶免洗手液和消毒溼巾，保持手衛生，在路上和醫院時，人與人之間儘可能保持距離距離（至少一米)，按產科門診指導的通道進行產檢。
孕媽外出就醫，避免乘坐公共運輸工具，可選擇乘坐計程車或自駕車，必要時打開窗戶，便於車內空氣流通。接觸醫院門把手、門帘等物品後，應儘量使用手部消毒液，如不能及時使用，不要接觸口、鼻、眼。
孕媽外出回家後，應妥善處理口罩、更換衣物，洗手，清潔面部、五官等暴露的部位，外出衣物儘快清潔消毒，外套置於空氣流動處。
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不會上網的老人怎麼預約掛號？
江蘇省中醫院表示，對於特殊人群，如70歲以上老人或不能熟練使用智慧型手機的患者，可通過12580電話預約，或至醫院在工作人員幫助下完成掛號。
在其他醫院，同樣有志願者進行引導。
外省人員如何下載「蘇康碼」？
▲掃一掃獲取蘇康碼
老人孩子沒有手機，如何申請「蘇康碼」？
無「蘇康碼」應用條件的兒童、老人、海外歸國人員及其他因客觀原因確實無法申領「蘇康碼」人員，可填寫《個人健康狀況申報卡》，由所在單位、社區或相關管理人進行健康風險等級判定並蓋章，《個人健康狀況申報卡》有效期14天，和「蘇康碼」具有同等效力。
來源：A青年
編輯：董雙