3月27日周五,11200隻醫用口罩送抵代爾夫特。經過代爾夫特學聯(下稱「學聯」)工作人員周末兩天的努力,所有口罩均已分裝成20隻一份的可反覆密封的小包裝,領取者名單也全部整理完成,並於3月30日周一展開了為期三天的線下無接觸口罩領取工作,目前,已領取人數為194人(共216人登記自取,其中4人由配送改為自取),領取率約為87.96%。此外,自4月2日起,學聯的工作人員們親自前往12個中國留學人員居住密集處通過信箱集中投遞口罩,目前,除由配送改為自取的4人,其餘231人已配送完畢(共235人登記配送),配送率約為98.30%。所有信箱配送口罩的工作均有視頻可供查證。
口罩領取 | 攝影:張依依(所有照片均已徵得當事人同意)經過學聯工作人員幾天熬夜辛苦努力和數小時的討論,最終對學生學者們的上千份Google表單回復和郵件進行了篩查整理,並於3月30日至4月1日在學聯辦公室展開了為期3天的無接觸口罩領取工作,口罩領取時間為每天7小時(其中準備及現場消毒時間1小時)。
為遵從荷蘭政府規定並減少人員接觸,保障領取人員及工作人員的安全,學聯安排每位領取人以5分鐘為間隔,透過玻璃門出示證件供工作人員核對,核對無誤後自行在門外籤收並領取口罩。
代爾夫特學聯在全荷物資發放工作群中率先提出的隔窗查驗證件等無接觸工作方案也被多個兄弟學聯採納、效仿,在全荷口罩發放過程中為領取人員及工作人員的安全提供了保障(詳細分發方案請見上一篇推送)。
據統計,學聯3天共計現場發放口罩194份(每天領取人數統計如圖1所示),所有領取到口罩的學生學者(包括代領)均已當場籤到,全部如實登記(籤收表如下所示)。
4月2日~4日,學聯對中國學生學者居住密集處進行口罩信箱集中投遞。以下集中住宿區填寫過口罩領取登記表的學生學者的口罩均已送達(其中各集中住宿區配送人數及比例如圖2所示),請注意查收:
說明:有部分同學雖住在以上區域,但是由於在第一輪郵件統計信息時,沒有及時填寫地址等個人信息,導致此次沒有集中配送。請這部分同學及時關注學聯相關通知,耐心等候,近期學聯將會再次安排統一發放(見5.0溫馨提示)。
點滴1:領取環節,嚴格把控
領取現場的環境(包括籤到用筆等),均做到定時消毒,只為領取人員及工作人員的絕對安全,派發半千人,安全第一條。
消毒工作 | 攝影:薛傑(照片均已徵得當事人同意)
點滴2:深夜加班,爭分奪秒
學聯志願者工作組,為了儘快發放親們的口罩,不讓其在我們手裡多耽誤一秒,前期,工作人員多輪商討分發方案,分發時,白天忙著給現場自取的學生學者分發口罩,晚上熬夜發郵件溝通、核對配送學生學者的證件信息,以便更快的開展後續的配送工作。每每也會因不放心次日的分發工作,激烈討論到凌晨。
點滴3:確認工作,細緻入微
當前,因學生學者都居家辦公,對於郵件回復不是非常及時(第一輪通知郵件回復率不足50%,所以很多學生學者可能收到了多封學聯郵件,請多多見諒),但因很多學生學者反映自己手頭沒有防護裝備,急需早日拿到口罩,學聯工作人員又採取了加微信建群及打電話(針對微信添加失敗的同學)的方式來及早地通知到每一位報名領取的學生學者。
點滴4:具體情況,個性服務
對於有一些單獨寫郵件說明因沒有口罩無法現場領取,希望在固定配送地址附近自取及希望同學幫忙代領的學生學者,學聯志願者都儘量滿足了其需求,但因人手確實有限,加之時間緊迫,可能沒有辦法滿足每位學生學者的單獨要求,盡請諒解!
點滴5:克服困難,無怨無悔
無法列印,我們手寫圖表;
天氣太冷,我們起來蹦蹦;
同學遲到,我們多等一會;
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小編這幾天全程參與和跟蹤了學聯志願者的整個分發工作。有無數的感人瞬間讓人不禁動容:曾目睹因天氣太冷,在學聯辦公室一樓門廳被凍得坐不住,不得不起身蹦躂蹦躂的「小天使」;也有因長時間工作,起身瞬間僵化,挪步艱難直喊腿不聽使喚差點摔倒的「真男兒」;更有深夜12點仍在給集中住宿區學生學者配送口罩的「逆行者」.
其實小編心裡很心疼學聯的志願者們,因為這些孩子他們身後也有父母的牽掛,繁重的學業,但他們在這個關鍵的時刻挺身而出,成為了一線的最美志願者。
「來自祖國的關心,謝謝使館和學聯」;「有家的感覺真好,感謝祖國掛念」;「感謝祖國和大使館的關心,中華人民共和國是人民的共和國,感覺很踏實,也感謝學聯」.
近期,我們收到了來自眾多領取者通過朋友圈、郵件、當面致謝等方式的感謝。雖然工作量巨大,任務繁重,但看到學生學者們都安全領取到了口罩,大家健康得到了進一步保障,工作人員的心中都甚感欣慰。
派發工作的第一天,就有熱心同學送上鮮花一束來慰問在學聯辛苦付出的工作人員。在此也謝謝凌同學的心意,學聯工作人員都受到了很大鼓舞!
在口罩派發的工作中也有很多熱心的同學主動加入到了學聯的志願者隊伍中來,在此一併表示感激與感謝!
總之,千言萬語彙成一言:感謝大家對代爾夫特學聯工作的肯定,我們一定會對得起大家的這份真心,繼續繼續兢兢業業地為大家服務!
剩餘已經在總學聯登記領取口罩但未填寫代爾夫特口罩領取登記表的學生學者,之後我們會再次郵件通知領取的時間和地點,再次為學生學者們派發口罩。對於自願放棄領取口罩願意將物資留給他人的學生學者,我們也非常感謝你們的告知。對於3次發放工作過後仍然剩餘的口罩,學聯將聯繫大使館做退回處理或進一步安排下一輪分發。
請已經收到郵箱配送口罩的學生學者及時回復學聯郵箱(delftlist@gmail.com)進行確認(確認時請備註姓名和學生證號,便於工作人員核對。未在代爾夫特或臨時歸國的學生學者請關注郵箱中分享的投送過程視頻連結),以便學聯將分髮結果匯總到使館並反饋給捐助企業。還未領取口罩的學生學者請近期經常查閱自己的電子郵箱,關注學聯公眾號推送,以跟進口罩的派發訊息。
最後,真誠感謝近日來大家對代爾夫特學聯工作的支持與理解!我們一定會再接再厲,全心全意為學生學者服務,成為廣大海外學子在這特殊日子裡的堅實後盾!讓我們一起加油!