猝死、自殺、辭退漩渦中的拼多多,黃崢曾稱「人是最寶貴的資產」

2021-01-12 網易

  

  文 | 淺夏

  來源 | 新10億商業參考

  (ID:xsy-shangyecankao)

  頭圖 | @王太虛視頻封面

  微博網友@王太虛wray10日在微博、B站等社交平臺上傳了一個視頻,稱自己因為看到同事被抬上救護車我被拼多多開除了。

  

  視頻下方,網友彈幕多為:「拼多多,一如當年富士康、」「卸載拼多多」。

  

  據當事人透露,他於2019年7月本科畢業後入職拼多多,職位是前端開發。

  事情緣於1月7日,王太虛目睹有一位男同事被送上了拼多多公司門口的救護車後,他拍了一張圖,並匿名發在了脈脈上。

  那條文字的內容是,「第二位拼多多猛士倒下了」

  發出去之後,那條消息很快就上了熱搜。

  第二天後,他被辭退了。

  1月10日,王太虛在YouTube、b站、知乎等平臺發布視頻並講述了事件經過,並引發廣泛討論。不久之前,一位年僅23歲的拼多多女員工在下班路上猝死,王太虛在錄製視頻時,剛剛得知還有一位拼多多男員工在湖南家中跳樓亡故。

  

  截至發稿,該視頻在微博上已有超4000萬次播放,24.7萬轉發、7.8萬評論、187萬點讚。

  王太虛透露,上海本部員工強制每個月必須工作滿300個小時,負責買菜業務的員工必須滿380個小時。如果請假必須加班補滿缺少的工時,如果不滿足工時會影響績效,並且會被談話詢問是否需求不飽和。

  

  王太虛還透露,拼多多會強制剋扣法定節假日,超過三天的法定節假日都會被要求提前返工。否則需要請假。"你們能夠相信2020年國慶中秋連放的8天長假,拼多多員工只有5天嗎?"

  這一點也得到了其他員工的證實,有員工在接受財經雜誌採訪時表示,在工作時長上,連續工作13天休息1天,這唯一的一天還需要經過審批。"在國慶後,基本就沒有正常的節假日休息了,"前述員工說,剋扣節假日是被默許的慣例,國慶8天,他們只休了一天。

  "我們都覺得出人命是遲早的事,只是沒想到這麼快。"在接受《財經》記者採訪中,多名拼多多員工均作出類似表示。有人這樣形容拼多多的壓力之大。

  所有人都在超負荷運轉。

  王太虛回憶,公司曾問過他,為什麼會說(指脈脈)上那樣發言?是因為壓力很大嗎?

  王太虛的回答是,"有時候一個同時面對十幾個同事提需求,壓力的確難以想像,公司說,你需求可以延遲啊,我反問他,在這種制度下,什麼樣才叫合理的延遲?每天十一點來八點走,需求經常延遲是可以被接受的嗎?不會影響績效考核嗎?不會影響你們對我的評價嗎?"

  制度沒有變化,這一切怎麼會變好?王太虛反問,"你看看我站在哪裡,看看我在幹什麼,這就是公司正在變好的證據嗎?"

  王太虛透露,拼多多公司讓員工退出了私下建立的交流群。

  "如果一個公司解決問題的方法,不是解決問題本身,而是解決那個把問題提出來讓大家看到的人。這合理嗎?剩下真正的問題會消失嗎?不會的,這些問題只會越藏越深,因為沒人看的到了。"王太虛感慨。

  新10億商業參考查閱知乎發現,王太虛針對關注點做了最新回應:

  

  有法律人稱「已經聯繫上當事人 @王太虛,本人將按承諾,提供免費的諮詢和勞動仲裁指導。」

  

  以下為當事人口述,在不影響原意基礎上,做部分刪減:

  

  1月11日,拼多多官方回應"解約發帖員工":解約源自發現該員工在匿名社區發布極端言論。

  回應稱:

  拼多多公司根據王*所發帖的某匿名社區公開頁面外顯ID(JgD+STsWV2E),公司查詢到其既往匿名發帖內容充斥不良"極端言論",諸如:"想要××死","把××的骨灰揚了"等。

  公司人力資源部研判該員工上述言論嚴重違反員工手冊,且有可能其極端情緒會對其他同事造成不可知威脅,決定與其解除勞動合同

  1月11日,針對員工王*(花名太虛)在網絡平臺發布不實視頻訊息,自稱"《因為看到同事被抬上救護車我被拼多多開除了》"一事,拼多多人力資源部發布的情況說明表示,王*被公司解約,並非因為其在匿名社區發布了"救護車照片",而是公司事後調查發現王*多次在這一匿名社區發布帶有顯著惡意的"極端言論",違反了員工手冊中雙方約定的行為規範。於是決定與其解約。

  據悉1月7日,王*在公司樓下拍攝救護車照片並匿名將不恰當猜測發布至某匿名社區引發社會討論。

  在公司問詢於事發拍攝地路過的同事時收到反饋,高度懷疑是王*在事實不清的情況下隨意拍攝及匿名發布了有可能會對公司造成傷害的信息。公司HR和行政在主動問詢王*時,他承認了是其本人進行了拍攝及發布。

  拼多多公司根據王*所發帖的某匿名社區公開頁面外顯ID(JgD+STsWV2E),公司查詢到其既往匿名發帖內容充斥不良"極端言論",諸如:"想要××死","把××的骨灰揚了"等。

  公司人力資源部研判該員工上述言論嚴重違反員工手冊,且有可能其極端情緒會對其他同事造成不可知威脅,決定與其解除勞動合同。

  在公司與其解除勞動合同之後,王*及其周邊人繼續在網上發布不實言論,包括公司HR通過翻看其手機獲悉其在某匿名社區發帖,以及公司HR威脅毀壞其檔案,公司有300小時工時的"本分計算器"等,被各網絡社區置頂推送,引發了新一輪網民關注。

  公司人力資源部表示,上述均為不實訊息且之前已在相關渠道予以澄清。

  

  拼多多的2次輿論事件,最初的起源都是"脈脈"這個職場社區。

  在王太虛在脈脈匿名發帖被辭退後,"脈脈"也曾成為被懷疑對象,拼多多是如何在員工發帖後第二天就能精確鎖定發帖人,王太虛不知道,是拼多多究竟是通過網絡監控等手段監控到了其發消息,還是脈脈將其個人信息出售了。

  10日晚間,脈脈CEO林凡回應稱,在用戶信息管理上,不以任何形式向任何第三方提供職言區發帖用戶信息,且對於個人信息進行極為嚴密和完備的安全保障。

  

  脈脈表示,為了保障發帖安全,職言通過非對稱加密技術對用戶的發布身份進行了嚴格的加密處理,即使是脈脈內部工作人員,也無法獲取任何個人相關信息。脈脈稱,作為職場社交平臺,保護用戶信息安全是脈脈的安身立命之本。對用戶的個人信息進行完備的保護與捍衛,是一切工作的前提。

  公開資料顯示,拼多多由80後創始人黃崢成立於2015年9月,用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品。2018年7月26日,創立不到三年的拼多多在美國納斯達克上市。

  截止2020年三季度末,拼多多年度活躍用戶為7.31億。

  2020年11月2日,黃崢以2200億元人民幣財富位列《2020胡潤80後白手起家富豪榜》第1位。

  截至2021年1月11日發稿,拼多多市值為2216.83億美元。

  拼多多買菜業務是拼多多內部孵化的新興業務。在微信小程序內測2個多月後,於2020年8月在App內上線買菜業務「多多買菜」,與其他平臺不同,多多買菜主打「次日達」配送,業務範圍覆蓋武漢、南昌等多個二三線城市。

  在「脈脈」關於拼多多員工猝死的相關網帖顯示,多位認證為拼多多員工的用戶對「22歲女孩猝死」表示確認,同時有評論顯示,其在職時,經常凌晨兩三點下班。另有未經核實的認證為「拼多多員工」的用戶稱,其在職時,多多買菜的同事工作持續時長甚至達到30小時。

  

  網友將妹子的意外離世和拼多多的加班關聯在一起,表示該公司一直實行「996工作制」,指的是早上9點上班、晚上9點下班,中午和傍晚休息1小時(或不到),總計工作10小時以上,並且一周工作6天的工作制度。

  「996工作制」代表著中國網際網路企業盛行的加班文化,網民認為,該制度導致員工長期疲勞工作,滿負荷運轉,從而造成本次猝死。

  附拼多多對猝死女孩和跳樓員工的回應說明:

  

  

  期間,疑似拼多多回復被指「冷血」,但遭到拼多多官方否認。

  

  然而,認證為知乎官方帳號的「知乎小管家「表示,「拼多多」系知乎註冊用戶,其身份真實無誤。知乎有嚴格的身份認證流程和機制。

  

  拼多多創始人黃崢曾透露,在2019年,團隊規模已增加到了將近6,000名員工。

  「對於拼多多而言,最寶貴的資產就是『人』,我們更應該表揚、獎勵和擁抱這些默默工作、創造價值的同事。」黃崢曾在2020年3月11日的電話會議上,如此表示。

  

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