打工人,誰承包了我們的早餐?

2020-12-26 創業邦

編者按:本文系專欄作者投稿,作者消費界。

導讀:

中國的早餐市場是剛需;

同時,早餐也一個極具挑戰的行業,辛苦且利潤薄;

但是,賣早餐也可以賣出一家上市公司,如巴比饅頭;

你有沒有發現,早餐是最容易帶來幸福感的?

打工人,你今天吃早餐了嗎?

早餐必吃論

「早餐要吃好,午餐要吃飽,晚餐要吃少」的道理人人都懂,事實卻是,大部分打工人為了趕時間,早餐要麼不吃,要麼草草了事。

殊不知人經過一夜睡眠,早晨腸內食物已消化殆盡,急需補充。

不吃早餐會引發以下問題:

胃長時間處於空置狀態,胃酸會腐蝕胃黏膜造成胃炎,引發疼痛。

午飯大增,造成胃腸道負擔過重,導致胃潰瘍、胃炎、消化不良等疾病;

造成胃結腸反射作用失調,產生便秘;導致皮膚乾躁、起皺和貧血等,加速人體的衰老。

研究發現,不吃早飯的人比吃早餐者膽固醇高33%,而所有膽固醇高的人群,血管中都有脂肪紋,它是動脈粥樣硬化的早期跡象;

血糖降低,會使大腦出現障礙,產生頭暈、注意力不集中,記憶力減退,易疲勞,影響正常的工作學習;

不吃早餐打亂了生物鐘的正常運轉,肌體所需營養不能得到及時的補充,生理機能就會減退,影響人的健康長壽。

基於此,你還敢不吃早餐嗎?

早餐是剛需,薄利多銷型

據英敏特《早餐-中國,2016》報告預測,中國消費者早餐食品總消費將從2015年的1.334萬億元人民幣增至2021年的1.948萬億元人民幣。到2021年,在外食用早餐市場銷售額預計將突破8400億元人民幣。

2016年-2021年,國內早餐市場的年均複合增長率將達到7.4%,從整體餐飲市場來看,早餐市場的佔比也將持續走高。

截止2020年9月,據企查查數據顯示,我國共有企業狀態為在業/存續的早餐相關企業26.3萬家,今年上半年全行業共新增企業3.03萬家。廣東省以3.34萬家排名第一,湖南、河南分布列二、三名。

早餐消費者主要的三個特徵「快捷和方便」、「高性價比」和「品質安全」,這使得外食早餐行業是小本生意,進入和出去門檻偏低,行業格局放散且品牌集中度低。

根據英敏特市場調研顯示,國內消費者早餐消費方式中,75%選擇順利買著吃(包括肯德基,便利店,早餐連鎖店,街邊小攤等),15%願意在家吃早餐,10%選擇其他方式。

可見,消費者對於早餐店的快速、便捷的要求很高,同時也要求門店出品、打包、結帳效率高,背後是對早餐連鎖業態供應鏈標準化的高要求。

門店覆蓋半徑短從而具有地域性特徵,全國品牌少,這是對中國早餐行業連鎖品牌的一個挑戰,同時也是一個機遇。

消費者在早餐車上購買早餐的花費一般在3-9元,麥當勞、肯德基等國際品牌為了適應中國市場則推出「超值6月早餐」,體現早餐客單價低,使得在線上外賣滲透率偏低。

總之,早餐是一個消費剛需,進入門檻低,屬於薄利多銷的生意模式。

據《中國早餐消費報告》顯示,66%的中國都市消費者每周在家食用2-3次早餐,2013年的這個數據是77%。消費者在外吃早餐的場所,早餐攤佔比49%、便利店佔比29%。

下面,我們將一起看看市場上主要的4類早餐模式,並淺談它們的利弊。

「小包子」大舞臺

巴比饅頭由劉會平先生於2003年在上海創立,從事中式面點速凍食品的研發、生產與銷售,是一家「連鎖門店銷售為主,團體供餐銷售為輔」的中式面點速凍食品製造企業。

在創業初期是以包子、饅頭為主打的面點產品,因為品質好,生意興隆,2008年巴比門店數量超過100家。

2009年,巴比進入標準化擴張階段,在佘山生產基地投入生產,並攻克行業難題「冷凍麵團技術」,逐本形成了集中生產、冷鏈配送、連鎖銷售的快速發展模式。

緊接著,訂購APP系統實施,第二代門店形象升級,2012年門店數量突破1000家大關。

2014年為應對市場競爭,優化門店形象,拓展團餐銷售渠道,進入品牌升級優化階段。

2017年4.5億投資生產基地,引入SAP管理模式,進一步升級優化。

2020年10月12日上午,中飲巴比食品股份有限公司成功上市,這意味著,巴比食品成為了「中國包子第一股」。目前已擁有超過3000家連鎖店。

中國有很多像巴比饅頭一樣的包子店(包括早餐店,饅頭店等),佔早餐行業最大的部分。大部分包子店做不到巴比這麼成功,有些甚至沒兩年就倒閉。

勞心勞力的生意:早餐生意較為辛苦,營業時間長,早餐店從凌晨4:40開始營業,一直開到完善19:30,由於部分品類需要現包現做,麵點師需要2-3點到店準備,是非常辛苦的生意。

相比於奶茶店通常都是上午10點左右營業,需要現制現售,像絕味鴨脖等休閒滷味連鎖店營業11個小時,員工甚至需要承擔售賣的工作,相對更輕鬆。

門檻低,不管你是大學生還是夫妻只要想開一家包子店,隨時都行;

它不需要對客群做任何定位,從小/中/大學生到藍/白/金領,只要付了費,他們都是包子店的定位客群。

目標客戶廣就意味著,不需要花太大的力氣做品牌設計與營銷引流。

利潤薄:人均消費低(3-8元左右),消費門檻比奶茶更低。

以巴比饅頭為例,2019年營收10.6億元,其中特許加盟渠道銷售佔比86.4%,團餐銷售佔10.7%,門店銷售總體佔比偏低。

對於普通包子店來說,沒有加盟渠道和團餐銷售的補充,是比較難生存下去的。

投資成本低,回收快:多數包子店是一家人一起經營,由此才能省去人工費,此外再除去店租和系列開銷,一家包子店通常利潤都不高,與其說賺錢,不如說是一種生活方式。

包子店解決了人們對於熟悉產品、熟悉場景的碎片化需求價值,無論在早上、午餐、晚餐、夜宵、下午茶等階段,人們花個3-5元就能隨便吃點。

要開好一家早餐店,一是要做好從凌晨到傍晚甚至全時段經營的準備;二是要做到多元化產品且物美價廉有煙火氣。

否則,難以與24小時經營的便利店相競爭(便利店也銷售包子等餐飲產品)。

下面,我們就來說說便利店的早餐如何?

24h待命的「便利店」

「過去四年多,由於外賣平臺的不斷發展,便利店的午餐生意是在不斷小幅縮減的,同時三四年前羅森開始不斷強化自己的早餐系列。」連鎖便利店羅森(中國) 副總裁張晟表示。

羅森策略的調整已經初見成效,目前羅森上午六點到十點間的銷售額已經連續三年上漲。

近年來,便利店行業紛紛加碼拓展早餐消費場景,包括便利店羅森,7-11及全家等。

在上海,大街小巷的遍布著24小時便利店,它們成為年輕白領以及初中生、高中生們解決早餐的首選之地。

便利店早餐的優勢在於:

快捷,便利:據中國營養學會2018年發布的《中國居民早餐飲食狀況調查報告》顯示,有35%的調查對象不能每天吃早餐,時間緊張是最主要因素。

在用餐時間方面,81%的調查對象早餐用餐時間在15分鐘之內,42%在10分鐘以內。

便利店基本上開在去公司或者學校的途中,為消費者節省了時間和精力,解決了白領多睡10分鐘的訴求。

人流量大:便利店的選址大部分在地鐵站,公交站,公司樓下等人流量大的地方,且消費者群體不固定,銷售覆蓋半徑比傳統包子店廣。

供應品類豐富:便利店供應品類更為豐富多元,以西式麵包、三明治及牛奶見長,同時也包含包子饅頭燒麥等傳統早餐類別。

場景多元:便利店的包子場景其實比常規包子店更有多元化價值,便利店不僅是24小時服務,更是N多款關聯產品及補充產品(如酸奶等飲料和小吃)等的便利優勢。

但便利店早餐也有不利之處,比如說:

產品單價偏高,相當於傳統早餐店,便利店的客單價偏高,主要差別在於西式早餐價格普遍較高。

同時,便利店目前還實現不了現做的需求,部分產品(比如:飯糰)需要現場加熱,且結算時間和等待時間更長,這反而給了盒小馬這類即買即取式新型早餐便利店一個入場的機會。

奔跑的「盒小馬」

盒小馬品牌成立於2020年,由早餐新業態Pick』n Go升級而來,其隸屬於盒小馬(上海)餐飲管理有限公司。

盒小馬主打在家點單,到店自提,是盒馬孵化的新式早餐品牌,主攻白領早餐的場景。

年底60-80家,3年1000家是盒小馬的目標,其業務模式能否支撐這場「狂奔」計劃?

「我們更在意能創造什麼樣的顧客體驗,顧客是為體驗買單的。我把這個(盒小馬)模式歸結為四個字:多快好省。」盒小馬負責人李賢在接受採訪時稱。

盒小馬的選址目前都是在人流密集處,目前的幾家店面都開在商場通往地鐵的必經之路,醒目的橙色招牌「鶴立雞群」。

每家店面積約30平左右,提供各種特色中式早餐,將近40種SKU,比如說煎餅果子,手抓餅,粥類,包子;此外還以一些西式麵包,咖啡等飲品作為補充,滿足各類白領的需求。

不同於肯德基、麥當勞的「6元超值套餐」,盒小馬的客單價在20-30元,營業時間基本從早上7點延續到晚上8點左右。

點餐形式快捷:盒小馬的點單主要有兩種形式,一種是用戶提前APP上點單,點完後到店智能保溫箱自提,另外一種是直接現場點單,現制現做現取。為都市白領節省了等待的時間。

從點單到取餐,整個購買流程可在兩分鐘內完成,實現買賣雙方利益最大化。

除白領以外,也有一些附近的學生,中老年人到店嘗鮮。

盒馬&盒小馬相互引流:盒小馬的用戶大部分是來自盒馬APP的用戶,年輕人為主,對於APP上操作界面熟悉,無需店員引導,提前下單到店自提。

盒小馬的在售產品,有90%與盒馬生鮮共享,另外10%獨立研發。店內推出的餐品大多採用預製食品,先在盒馬中央廚房提前製作,再由店內後期加工。

規範化、可複製的供應鏈模式對於未來盒小馬的大規模擴充具有先天優勢。

換一個角度,盒小馬是盒馬的一個補充,不僅給盒馬APP提高了用戶活躍度,也為用戶提供更多使用場景。

目前盒小馬僅在上海試運行,能否下沉到三四線城市還是未知數。

三四線城市大部分白領對於便利性要求不高,主要原因在於他們的生活節奏不像上海這麼快,這麼緊張,壓力也相對小一些。

早餐在不同的城市有不同的特點,特別是在三四線城市,口味一定要好。

另外,盒小馬20-30元客單價,三四線城市的消費者會買帳嗎?

他們為什麼不花更少的錢去街邊小店吃點油條豆漿?

目前對於盒小馬對外的宣傳來看,並沒有明確指出馬上要拓下沉市場。如果聚焦要下沉市場,前期的調研少不了。

除了盒小馬,百聯集團旗下的零售業態逸刻也推出了「逸小兔」便利早餐店和流動早餐車。

據了解,「逸小兔」便利店有130多SKU,覆蓋酸奶/鮮奶,現烤烘焙、健康顧問、中式點心等,流動餐車的品類差不多在70多款。

麥當勞、肯德基:傳統優於特色

2000年初,肯德基率先闢出早餐時間段,強調低價、中式特色、健康、年輕化,並配備完整的營銷推廣,完成年輕人「早餐升級」的市場教育。

相比於肯德基,麥當勞對於中國早餐的認知後知後覺,原本只賣西式早餐的麥當勞,終於在市場壓力下,向中國消費者的胃低頭,主推起中式早餐。

據研究表明,對於早餐,人們更加傾向於自己熟悉的味道。

主要原因在於,需要外食的消費群體,中午和下午會換著花樣吃,所以說早餐就比較固定。

在中國,早餐的類別又多又雜,屬於一種地方小吃,全國性連鎖快餐想要各個擊破確實比較困難,但有還是有一點規律可尋的,溫熱,易消化,不油膩,飽腹感強的早餐,是中國胃的共性要求。

肯德基在提供漢堡、咖啡這類洋餐之餘,還加入了粥、油條、飯糰、蛋卷等傳統中國食物,而且肯德基的粥已經有了牛肉蛋花粥、香菇滑雞粥、皮蛋瘦肉粥等多款味道。

為消費者提供了更為豐富的早餐選擇,麥當勞後來者居上,有火腿蛋的麥滿分和咖啡;也開始研發粥。

像肯德基麥當勞這些外來的全球連鎖公司,早餐市場只是他們的一個補充,佔他們銷售體量很小的一部分。

對於中國早餐市場的趨勢在於:傳統優於特色。因此需要肯德基麥當勞們研發出更符合中國人口味的餐點。

6元超值早餐套餐--美味、實惠

最美味誘人的食品往往符合一個公式:糖+油+或香脆、或綿軟的口感。

三者的組合,絕對能夠成為舌頭和牙齒的最愛,比如說蛋糕,曲奇,蛋撻。

中國的傳統油條只有油+香脆,卻缺乏甜味的支持,而肯德基麥當勞的油條卻完美地彌補了這個缺陷。

每天一碗熱乎乎的粥,加上一根油條,幸福倍增。

從街邊包子店,到24h便利店,再到盒小馬,中國人的早餐既傳統,又有很多求變空間。

中式早餐製作程序繁複、人工需求大、口味要求高、毛利率卻很低。

導致大部分企業不願意去花力氣研發和經營,因此在正餐、快餐高速發展的餐飲業中,早餐市場還處在高度分散、低水平競爭、缺乏頭部品牌的境地。

但同時,巨大的剛需和不容忽視的體量也激發著市場參與者們的無限遐想。

基於早餐產業化的便民利民屬性,政府層面也積極鼓勵企業經營早餐。

在上海,早餐市場的發展也與政策的支持分不開。自2011年開始實施的早餐工程,為早餐市場的百花齊放提供了不少政策紅利,比如盒小馬一次性落地6家店,就與政策有關。

毫無疑問,中國已經是全球最大的早餐市場。

對於企業,早餐的經營環境會越來越有利,但仍需要時刻保持警醒,以消費者為核心、不斷創新升級產品、優化打磨供應鏈,實現標準化、數位化升級才是正道。

本文為專欄作者授權創業邦發表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創業邦立場,轉載請聯繫原作者。如有任何疑問,請聯繫editor@cyzone.cn。

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