評論丨「本科阿姨」提升家政服務的行業價值

斯涵涵

　　就在本月，上海開放大學首屆家政學本科啟動招生，成為全國第一所開設家政學本科的成人高校。這也被看作一個信號，未來「阿姨」的學歷程度將越來越高，家政市場將不斷走向正規化。

　　長期以來，家政行業是低學歷人員聚集的行業，沒有什麼文化、從業門檻低也成為家政人員身上的慣有標籤，如今「本科阿姨」開始進入家政行業，這個變化讓人驚喜。

　　數據顯示，近年來我國家政相關企業（全部企業狀態）年新增數量穩定增長，年註冊增速始終保持在20％以上。其中，2019年新增相關企業超過26萬家，增速高達27％，均為歷史之最。未來家政行業的競爭更多體現在服務品質、管理水平以及便捷性和信息化的比拼。而未來五年高層次家政行業專業人才的缺口高達20萬，「本科阿姨」的出現無疑契合了快速發展的市場需求。

　　網際網路時代，家政行業在供需變化、模式創新、服務提質、行業擴容等方面已經出現新的內容，呈現出多樣化、個性化、中高端需求等新特點，促使家政行業加速轉型升級。「本科阿姨」 多比較年輕， 學歷水平高，學習能力強，視野廣闊，容易接受新事物和新知識，更能形成科學合理的家政服務理念，自會受到市場的歡迎。也會因其高素質、維權意識強而揭去「低人一等」「 被人看不起」的落後印象，會帶動行業各項專業技能的提升，有利於提高整個行業的社會地位及職業素質。

　　對於「本科阿姨」本人來說，注重自我升值，不斷提高自身的競爭力。將自身優勢與實際需求理性結合，仔細辨析市場成因和環境因素，且勇於嘗試，有助於拓寬就業途徑，積累行業經驗，培養職業責任和專業能力， 值得肯定。

　　對於社會而言，「本科阿姨」既可以彌補家政市場的人才缺口，也能傳播正確的擇業觀價值觀。職業沒有高低貴賤，三百六十行行行出狀元，家政服務是家庭事務社會化、職業化發展趨勢下不可或缺的部分。在新冠肺炎疫情加就業難的社會背景下，「本科阿姨」更能凸顯自立自強、不等不靠、勤勞致富的勞動觀念，有利於糾正好逸惡勞、啃老等不良現象，還能促進家政行業的品質化、規模化、專業化建設。

　　總之，無論從個體、行業還是社會，「本科阿姨」提升家政服務的行業價值，將給整個行業帶來可喜變化。社會各界要敏銳注意到這一現象，及時出臺相關措施鼓勵、吸引更多人才進入，不斷改善就業環境，加大職業培訓力度，提高行業服務水平及專業技能水平，規範市場有序發展，提升家政人員的社會地位與職業認同，消除職業歧視，營造全社會平等工作、和諧發展的良好氛圍，保持高學歷人才追捧「本科阿姨」的職業熱度，使高學歷人才、家政行業以及整個社會都進入一個良性循環狀態。