在很久很久以前,有一個人把他的汽車這一半刷成了白色,另一半刷成了黑色,你問他為什麼要這麼做,他會告訴你,唉你想想看,如果哪天我出了車禍,馬路兩邊的目擊者在法庭上紛紛爭論,左邊的人說這車子是黑色的,馬路右邊的人說不對,明明是白色的,哈哈哈.這豈不是很有趣。
咱們不得不佩服這位大哥豐富的想像力,但是仔細想一想,黑白車子確實反映出一個問題,在一些爭論中爭論的雙方常常都是對的,只是因為他們看到的是事物的不同側面而已!在傳統的思維當中,如果兩個人互相爭論,那麼每一方都企圖證明對方是錯的,但是在平行思考當中,兩種觀點不論如何互相衝突,都會被平行的同等對待。這就好比一座漂亮的大房子,四個人分別站在房子的四面,他們看房子都有不同的視角,如果在傳統的思維裡那可就出大事了,四個人恐怕要爭吵上一整天也吵不出個結果來!但是在平行思考法的世界裡,事情就簡單多了,這四個人會繞著房子轉上一圈,努力開闢出一條涵蓋多種可能性的路來!平行思考法,要求同一時刻的每個人都看望同一方向。可是怎麼看呢?看的標準又是什麼呢?
這個時候六頂思考帽就華麗麗的登場了!六頂思考帽的價值在於他只是出一種規則,不同顏色代表不同的行為模式,令大腦在不同方向上的敏銳度達到極致。白色思考帽代表客觀,紅色思考帽代表情緒,黑色思考帽代表謹慎,黃色思考帽代表樂觀,綠色思考帽代表創造,藍色思考帽代表控制。他們分工明確,各司其職,你可以單獨使用一頂帽子,也可以有規則的連續使用以解決問題。比如說把謹慎的黑色思考帽提出問題和風險之後,這就交給綠色思考帽的創新性思考去克服,他們如果綠色思考帽一不留神提出了大量的建議和可能性,這個時候就輪到代表情緒的紅色思考帽上場了,我們需要他來挑選出感覺上比較適宜的建議。總之,六頂思考帽是一種高效有趣的思考方法,接下來我就帶你們去一探究竟。
一、在一場有面子的會議裡,白色思考帽力不可少!
你能扮演電腦,電腦可不像人那麼感情充沛,不會因為心情不好發脾氣,也不會因為看不慣誰乾脆罷工,哼,老子不開機!對於那臺聰明但沒有感情的機器,我們只是希望她給出事實和數據,而不希望他和我們爭論!沒錯,這就是白色思考帽的思考方式,請只給我事實,我不要論點!
西方人都有辯證思考的習慣,喜歡先給出結論,再列舉事實來證明,但白色思考帽反其道而行之,只要求人們中立客觀地提出事實,而不是服務於任何一種結論。日本人就是白色思考帽的忠實fans,在那個彬彬有禮的社會裡,面子比什麼都重要。什麼?爭論。那可是有損顏面的事萬萬不能做。西方人很難理解,日本人怎麼可能不帶任何意見,就坐在會議桌旁。這麼一群安靜的男人竟然也可以讓會議產生結果嗎!但是也不要小瞧人,即使是玉皇大帝都輪流地戴上白色思考帽,客觀中立地提出自己所知道的信息,不帶任何成見,隨著信息不斷豐富完善,結論也就慢慢地浮出水面了!
說了這麼多,可究竟什麼是事實,我們不可能用科學實驗去驗證所有的事物,你比如說小孩子愛吃糖,這個是真的還是假的,咱們誰也說不清,你總不能把全世界的小孩子都抓過來問一問,所以我們建立了一種雙層的實時系統。第一級是被驗證的事實,第二級是被信仰的事實。說出公雞不會下蛋這種低級事實並不難,難的是如何恰當的表達被信仰的事實。
你比如說當我們遇到一個不愛吃糖的小孩子以後,那小孩在吃糖這句話就必須被踢出事實系統嗎?哈哈當然不用,你只需要在這句話前面加上就整體而言五個大字就OK了。關於事實的真實程度,我們有一個從總是為真到從不為真的排列,不管哪一級別,只要你能恰當地指出他們的真實程度,別誇張別吹噓,這些都可以在白色思考帽之下提出來好了,總之,白色代表的就是中立,在一場會議當中,當被提供的信息互相衝突的時候,千萬別急著爭個誰是誰非,不如戴上白色思考帽來思考一下,敢情又是一定會壞事嗎!
二、紅色思考帽助您打破禁忌。
都說多情壞事,在正兒八經的大會議裡通常不會允許人們表達自己的情緒和感情。有的時候,明明很討厭某個人的言論,卻只能默默的憋在心裡,是不是很難受,別怕,紅色思考帽來拯救你!
紅色帽子與白色帽子完全相反,白色是中立客觀而且不帶任何感情色彩的,而紅色帽子裡滿滿的都是情緒和感覺,紅色小帽子一戴上了你立馬可以變身為一位傲嬌的小公舉或小王子,你所有的感覺都有權表達出來喜歡誰討厭誰,很開心呢還是很生氣傳統的觀念認為好的思考者必須要十分冷靜,不受任何情緒的影響,但是任何優良的決策最終都是訴諸感情的,對路線的選擇取決於我們的情感和價值觀,所以何苦要遮遮掩掩呢,大大方方地說出來吧。
紅色思考帽不問原因,你儘管大膽發洩心中的種種情緒,哪怕是這個主意真讓人噁心!這也可以!紅色思考帽不僅對情緒很寬容,也欣然接納你的直覺,所以就是那種俗稱第六感的傢伙。我們說成功的企業家鼻子能聞到錢,在別人無法察覺到潛在利潤的時候,他的直覺已經發現利潤藏在哪兒了!
當然了,直覺也可能是個害人精,賭場上那些輸的傾家蕩產的可憐人,可都是被直覺給害苦了!所以說,如何對待感覺和直覺,可是門大學問。紅色思考帽允許我們詢問自己的直覺,但是那始終只是思考的一部分。對待它呢就像對待一位職業顧問一樣,用有對有錯的心態來看待,我們可以聽聽他的意見,但是切記不可以全靠預感做決定!
在會議上,紅色思考帽提供了一種表達情緒的合理方式,你可以說我想戴上紅色思考帽,說我討厭這個決定。這是一個中式表達渠道,你不用擔心會招惹是非,也不必覺得無理。更棒的是,你再也不需要去揣摩別人的感覺了,什麼讀心術啊都靠邊站,你可以直截了當地問他們,小張,你戴上紅色思考帽,告訴我你對我的建議有什麼看法!懂遊戲規則的人自然會說出他真實的情緒了。另外悄悄的告訴你,戀愛中的人們都希望聽對方說出真心話,這個時候呢也不妨借一頂紅色思考帽,來試試吧。
三、我們如何生存,如何規避風險?黑色思考帽,給你出謀劃策。
有句俗話說得好,謹慎能捕千秋蟬,小心駛得萬年船。你可別小看這謹慎二字,它能阻止我們因為一時頭腦發熱,做出什麼糊塗事來!黑色思考帽正是一頂這樣的帽子,它教會我們如何更好的生存,就像動物必須學會辨別森林裡哪些果子是有毒的,咱們也需要知道什麼是有用的,什麼是無效的,否則萬一一失足成千古恨,這時間可沒有後悔藥賣!
黑色思考帽最愛玩大家來找茬的遊戲,找出角色中的錯誤,確定可能存在的風險,這都是他的拿手好戲!我認為牛奶生產過多是危險的,我認為有危險存在,因為我們的競爭對手也會跟著降價。講我們的產品標價過高是有危險的,因為如今同類產品有很多,以上三句話都是黑色帽子作出的貢獻。
在決定是否採納某個意見的時候,我們可以戴上黑色思考帽來想一想這個意見有什麼風險嗎?當意見形成的時候,想一想我們需要改正的缺點有哪些?黑色思考帽羅列出存在以及潛在的問題,把我們的注意力集中到需要警惕的事情上。當然了,萬事過則不及,這個道理咱們肯定都懂。
開會的時候人人都想引人注目而刷存在感,最簡單的方法非找茬莫屬。只要存心挑刺,還怕找不到問題嗎?如果一個建議95%的部分都很好,而你卻非要集中火力攻擊,剩下的5%這種過度使用黑色帽子的行為反而會破壞它的價值!汽車本身並不危險,危險的是超速駕駛,同樣的道理,黑色思考帽對決策十分有益,只是萬萬不可超速濫用。
四、黃色思考帽在手,只要你敢想敢做,美夢成真,不是夢!
提到黃色,你會想起什麼?是燦爛的陽光,還是金光閃閃的金子?哈哈沒錯,黃色思考帽就是要讓人們以樂觀的心態去發掘每一種可能性。黃色思考,帽與黑色思考帽不同,黑色帽子是個唱白臉的,眼睛賊溜溜地盯著錯誤和風險,不放手。黃色思考帽可就陽光開朗的多了。他專注於所有情況的積極一面,哪怕是看待曾經失敗的事情,也可以對它作出正面的解釋。
比如那次考試失敗對他來說也許再好不過了,不然他怎麼會高興地去當一名老師?塞翁失馬,焉知非福,只是具有積極思考的自然習慣的人太少了,大多數人除非看到對自己明顯的好處的時候,才會採取正面的肯定!人人都知道,當明星可不是件容易的事,只有極少數人能如願以償。那這個時候不妨戴上黃色思考帽,想一想,雖然成功的概率很小,但還是有人做到了,你想再去試試看。
但是過度樂觀會不會變成愚蠢呢?有些人一心盼望彩票中頭獎,把錢全都投進了無底洞,樂觀的相信這早中晚中遲早要中,這也是黃色思考帽所倡導的行為嗎?當然不是,黃色思考帽的關鍵在於樂觀之後要付出行動,如果這些行動只限於滿心期待,比如說希望中頭獎,那麼美夢永遠只能是場夢了。
歷史上曾充斥著種種超越現實的夢想,在飛機發明之前,人能飛上天嗎?開玩笑,簡直是痴人說夢!但當人們為此付諸行動,即便是一些聽起來遙不可及的事情,只要你敢想,並且行動起來,美夢也是會成真的。
最後,黃色思考帽也允許幻想的存在,就像一個優秀的推銷員,他總是先創造出一個美妙的幻想,邀請顧客與他分享!總之,只要你敢想,只要你行動,黃色思考帽都已經戴上了,美夢成真還會遠嗎?
五、戴上綠色思考帽,你也可以成為點子大王!
沒創意?缺點子?別去找什麼金牌點子公司了,帶上綠色思考帽,你也可以成為點子大王。什麼讓我戴綠帽子?no no no是戴上綠色思考帽,創造性的思考為什麼這麼困難?其實安全感這三個字是罪魁禍首!大多數思考者害怕犯錯,只喜歡做已知的正確的事情,然而創造性卻要求他們從自己安全的洞穴裡出來,去未知的世界裡探險。你不知道前路有什麼,更無法預料結果,於是索性躲起來守著舊觀念過一輩子嗎?
想像一下,在莊嚴的會議室裡,我們突然站在椅子上,跳到桌子上,扮演起一個滑稽逗樂的小丑角色,我們盡情的提點子,至於點子可不可行,效果如何一律不管。在這樣簡單粗暴的設定下,創造性思考是不是變得簡單了一點,綠色思考帽就是一頂充滿了生命力的帽子,哪怕是最不合邏輯的創意,也可以在他的保護下蓬勃生長!
創造性思考的心理障礙被破除之後,下一步咱們就要來看看點子是從何而來的了!提起科學發明,你會想到什麼?嚴謹的科學實驗,還是精確的邏輯演化?這都沒錯,但有的時候一次美麗的意外或者是粗心大意的錯誤,也是導致新事物形成的重大誘因。你知道抗生素是從哪來的嗎?竟然是因為一次青黴素培養器皿意外受到汙染而發現的。還有哥倫布之所以敢不要命的航行大西洋,據說是因為他用古老理論計算環遊世界的航程時,出了錯,一個錯誤,成全了他的一次壯行!這些意外和錯誤都是來自大自然的誘因,誘發出了不存在於現存想法裡的新事物。
誘因有沒有可能被創造出來?當然可以!前方高能,仔細聽!
第一招,逆向思考法,找出事物經常發生的方式,然後跟他對著幹。比如通常都是由顧客來付錢,反過來,如果店主付錢給顧客會怎麼樣?這可以引出折扣促銷的想法,比如購物滿600送300。
第二招隨意法,隨便想出一個詞,青蛙、土豆、飛機什麼都行,對,就是這麼隨便。假設我們需要一些和香菸有關的點子,我們隨便找個詞,比如青蛙,想想青蛙有什麼特點吧,會跳,OK,青蛙是跳躍的,所以我們可以設計出一種一下子就熄滅的香菸,也許這有助於防範火災,也許半毛錢用處都沒有,但無所謂,我們就是要找點子而已!說了那麼多,趕緊帶上綠帽子,去天馬行空的創意世界裡逛逛。
六、戴上藍色思考帽來組織會議,跟自由散漫的討論說拜拜!
抬頭看看湛藍的天空,藍色思考帽正在朝你招手,它像天空一樣遼闊,可以縱覽全局,是對思考的思考。他向樂隊指揮一樣出色,能夠有效的管理和組織思考,控制思考過程。
如果讓你來準備一場遙遠的旅行,你會怎麼做?是查路線,訂酒店作出大致的行程計劃,還是兩眼一摸黑說走就走,呢哼?兩種玩法各有各的樂趣,但如果你是一個追求效率的人,事先安排好自己的行程就十分重要了!同樣,如果想讓一場會議高效有序,思考者必須先組織好自己的思考過程,什麼時候應該帶上哪一頂帽子,會議陷入爭論的僵局該如何是好,別怕,來找藍色思考帽,他會呼籲大家,我們沒有多少時間了,必須提高效率,有人願意戴上藍色思考帽來組織一下嗎?
是的,我們需要運用藍色思考帽作出詳盡的計劃,他可以安排思考過程中其他帽子的使用順序,就像馬車夫要控制好馬的行進方向一樣,藍色思考帽也會時刻控制會議的思考過程,做出最恰當的戰略安排。你玩過狼人殺嗎?沒錯,戴著藍色帽子的人正是遊戲裡的那位上帝!上帝,無所不知,挑起了監督思考過程的重任,必須確保在場的所有人都遵守遊戲規則。萬一中途有哪位玩家玩得太盡興,滔滔不絕說了十分鐘,這個時候上帝就必須出場打斷他。如果有兩個人一言不合吵起來了,上帝也必須出面制止爭論。
上帝負責維持遊戲秩序,保證遊戲的正常進行。換到會議桌上情況是怎麼樣的?一般來說,會議主持人就等同於狼人殺裡的上帝。如果哪位與會的小夥伴不聽話,亂戴帽子,主持人必須站出來提醒他:「對不起,你所說的話是用黑色帽子思考的,現在我們要求的不是這個。」
如果發生爭執,主持人就得扮演起和事佬,勸他們不如換一頂帽子來重新審視這個問題。當然了,雖然藍色思考帽往往會指派給主持人,但其他人還是可以提出批評和建議的!