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這兩天「四大」的瓜貌似有點多，向來在「娛樂版」頭條非常低調的DTT和KP紛紛爆雷。這不，前者的55頁PPT還沒消化完；就又有了後者員工群發郵件，用F開頭詞怒罵公司管理層，揭露殘酷壓榨員工黑幕……
信件主要內容如下：
「
Dear All，
有緣江湖再見，沒有那麼客套的話。
此封離職信並非傳統複製粘貼。
僅代表個人意見。我是一個真的是一個覺得公平是很重要的人。
從大三的Elito到現在已經過了4年的樣子，見證了公司的「成長」。
從不打卡→籤字→刷卡→沒有刷卡機會→也是實現了蛻變吧。
加入公司的原因→外表靚麗→傳說中四大職業後續發展好→好「跳槽」
一家正常的企業要想激勵員工工作，靠得難道不是工作量/時長越多，工資越高嗎？我的價值觀可能受到了扭曲，我見到周圍的同事，不知道為什麼拿著「固定」的工資要操著合伙人的命，不發加班工資→公平嗎，一直push你幹活。不知道為什麼，人越厲害，就越搶手，越要去做項目，而不能GA，公平嗎，而GA的工資和非GA的工資是一樣的，公平嗎？
由於考完了CPA，某人現partner原head，打電話給我，淡季讓我把休假取消，休假就以charge rate不夠delay我，公平嗎。你說啥就是啥吧，反正我休假，你愛黑就黑吧。本來說10月前就離職（被你delay我很我真的覺得很丟臉，大三我過了司法考試，大四畢業後我一年過了6科CPA，為了重要的人來KPMG，為了友誼我一直沒有選擇離開。但是我覺得你殺雞儆猴是真的厲害）。雖然10月前離開這裡我probable可以去一家四大升個職，但是我答應了我老闆做完SRZ年審之後離職，說到就得做到啊，畢竟誠信而言很重要，工資雖然也重要，每個月損失的不只是4000的工資，還有3000的Qpay。說到這裡我只有一個字，Fuck you！對不起爆粗口了。
交信後，HR找我，給我升職的機會，我又不是看中錢才在這裡。
→現有的頂層職位，已經飽和了，即使再努力，你也需要忍受著加班不拿加班費還有苦無法吐槽的幹活，對不起，有些太壓榨→既然改變不了，那就離職吧→做一個不讓下屬加班的領導，即使加班，加一個小時，拿1個小時加班費。我是一個天蠍座，斷人財路如殺人父母，但是我充分理解你這樣的目的，我這樣不聽話的出現了，不殺雞儆猴的話，企業文化要倒。所以我沒有cc當事人和KPMG China，算是留了很大的餘地，個人感覺沒有做絕，僅僅發送給了這個呆了幾年的部門。
」
感情這是受了那群發55頁PPT的啟發，也來群發一波郵件？？？那是不是以後只要不順心離職了，都要群發全公司郵件？？？
不禁想起曾幾何時看到的一個段子：
「
不同年齡層離職原因
60後：什麼是離職？
70後：為什麼要離職呢？
80後、收入不高我就離職；
90後、領導罵我就離職；
95後：感覺不爽就離職；
00後：領導不聽話就離職。
」
相比於逆來順受的60後、70後、80後們，90後的小朋友們顯然更難管理，更別提猶如孫猴子轉世的95後和00後了。但是，隨著時代的車輪滾滾向前，不斷碾壓著歲月的印跡，Z世代的新生代們必然會走到前臺，接過老一輩們打下的江山，撐起企業的門面。
那麼，究竟應該如何管理Z世代的這群猴子呢？米球我願意分享最近讀到的幾篇關於Z世代的調研報告，希望可以給小夥伴們一些啟發。
回復關鍵詞「Z世代管理」，下載相關報告原文：
Meet Gen Z - The next generation is here: Hopeful, anxious, hardworking, and searching for inspiration
Gen Z in the workplace
Monster Multi-Generational Survey - Move over, millennials: What you'll need to know for hiring as Gen Z enters the workforce
根據上圖，你能找到DTT和KP吃癟的原因嗎？在Z時代們看來，BIG NAME又如何？老子不care！老子要的是自由、是尊重、是信任、是上升空間！！！
關於Z世代的期望/特點，我主要想說如下三個方面。
第一個方面，與我們的傳統直覺相左，現在的Z世代年輕人們其實認為自己工作非常努力。在上述調研報告中，有32%的Z世代受訪者表示，他們是有史以來工作最努力的一代人。另外，亦有26%的受訪者承認，如果公司支持彈性工作，他們會更加努力地工作，並且更加穩定地留在這家公司。
與此同時，一些Z世代新人們也表達了對於一些苛刻工作安排的不可容忍，排在前三位的分別是：
被迫加班（35%）
不能休假（34%）
頻繁調班（30%）
因此，我們可以發現，Z世代希望擁有彈性制工作時間，他們對工作有著強烈的靈活性與自主性訴求，這讓他們相比於前幾代人更難接受一些苛刻的工作時間安排，如加班等。
第二個方面，如果說千禧一代是數字的先驅者，見證了搜尋引擎、移動互聯和即時通訊的崛起；那麼，Z世代一出生就生活在一個數位化的世界裡，光速般快捷的網際網路、智慧型手機、視頻點播、遊戲設備和社交媒體伴隨著他們成長。可以說，Z世代是數字世界的首批「原住民」。
也許是見多了隔著屏幕的冰冷世界，雖然Z時代們是「數字原住民」，但其實他們更渴望面對面的溝通與互動。上述調研報告中顯示，有75%的Z世代受訪者更喜歡直線經理面對面的反饋，而39%的受訪者則表示更喜歡面對面與團隊或管理者溝通。
最後一個方面，我想說個性鮮明的Z世代是不願意接受管理的。如果要使Z世代們更努力、更穩定地工作，直線經理必須給予信任、支持和關心。
對於直線管理者，Z時代們最看重如下三個特質：
他信任我（47%）
他支持我（40%）
他關心我（35%）
在了解了Z世代們的特點後，上面分享的報告給出了很多管理Z世代的建議，感興趣的小夥伴們可以自行下載閱讀。而我在這裡，主要就總結如下三點。
第一點，企業一定要有清晰明確的員工個人發展機會。相比於老一輩們的談「錢」論，Z世代員工雖然也很渴望有錢（高工資）和有權（職位晉升），但他們顯然更加渴望看到自己能力的提升。另一方面，在上述調研報告中，有大約三分之一的Z世代員工是根據他們在同事心目中的受尊重程度（34%）和經理對他們的認可程度（32%）來衡量其成功的。因此，讓他們感受到自己能力的提升、以及不斷獲得更多人的認可，顯然更加重要。
第二點，大公司們，請放低姿態，別太把自己的BIG NAME當回事兒！像「四大」一樣的BIG NAME，對於像我一樣的80後而言，那可是如同聖殿一般的存在啊！絕對是BIG NAME虐我千百遍，我仍待它如初戀啊！
但這在我們的Z世代身上，貌似就有點行不通了。因為他們本身就極度藐視權威，極度渴望挑戰當下現狀。
我還記得ACCA的專業洞察報告中，曾經有一個調研數據，81%的新生代受訪者希望將來可以開創自己的事業，締造自己的商業王國。CEO、CFO？呵呵，誰愛當誰當。那麼，對於這群小馬雲、小伊隆而言，他會被你的BIG NAME唬住？呃……KOL在他們眼裡，那就是O和Q中間的那個東西。
所以，過度強調自己的BIG NAME，專制式管理，抱著一種「你愛來不來，反正有的是人擠破腦袋想進來」的態度去面對Z世代，那後果可能就只能「呵呵」了。還不如在某些情況下，放低姿態，去了解Z世代的所思所想，去和Z時代們交朋友，從內心深處感化他們，通過你的人格魅力使他們折服。
講到這裡，我就要總結第三點了，那就是積極接納新事物，準備好接受Z世代的衝擊！曾幾何時，80後被人稱之為「垮掉的一代」，但事實是，誰垮掉啦？地球到現在還不是照轉不誤？同理，我們這幫80後也早晚要被Z世代所取代，而到那個時候，地球還是照轉不誤。所以，與其對Z世代抱有成見，倒不如放寬心態，張開雙臂接納他們，接納他們的工作方式，接納他們的不拘小節，接納他們的簡單直接……
另外，Z世代意味著什麼？那意味著朝氣、青春、飛揚、還有創新！這些不拘一格的思維、天馬行空的想法，反而可能會打開我們僵化的大腦，使我們在工作中事半功倍。不是嗎？
好了，講了一大堆有的沒的，今天的微信文就寫到這裡了。最後，借用「每日漫畫故事」的一副漫畫作為結尾吧，大過年的，輕鬆一點才是真的。
===以下漫畫來自：今日頭條「每日漫畫故事」===
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