找別人幫忙,為何少說「不好意思麻煩了」,別說「只是幫個小忙」

2021-01-13 遠見讀書會

「不好意思麻煩了」、「可以幫我個小忙嗎」,這些是不是你請別人幫忙時說的第一句話?其實,你以為的「客氣話」只是自作多情,而且還有可能把事情搞砸。

01少道歉,多道謝

「不好意思,真抱歉來打擾你。但我這個東西一定要麻煩你才行,真的很不好意思,要請你幫忙。我其實應該要自己做才對,畢竟你這麼忙。我真不想找你麻煩……」

你熟悉這樣的話吧?有人想請您幫忙,卻一直不停道歉,但你真正感受到的不是歉意,而是不得不幫忙的「壓力」。

這樣開口求助,其實讓人感覺很不舒服,覺得自己被操控。對方或許會勉為其難答應幫忙,但更想趕快從這種「壓迫」中解脫。 這種求助方式,就算真的得到了幫助,也是低品質的幫忙,因為給予幫忙者是被逼迫的,而不是出於自願。

02過多的道歉,反而會拉開人與人之間的「距離」

因為帶著愧疚感請求幫忙,你可能自以為禮貌周到,卻在向對方暗示出我們不在同一個團體(不然你就不會一再道歉了)。

從這個角度來看,過多歉意實際上削弱了我們在「同一團體」的意識,拉大了彼此距離,甚至切斷了我們之間的情感聯結。

最好的開頭其實是「感謝」。

大多數時候,請人幫忙並不需要道歉。 你要做的是道謝,而非道歉 ;明確地提出合理請求,並且向幫忙你的人表達感謝。

03別再說只是「幫個小忙」

不好意思開口找對方幫忙,或者害怕對方直接拒絕,很多人為常見的做法就是把自己的需要,儘可能輕描淡寫成只是一件微不足道的小事。就比如

「你可以將這份合約送給客戶嗎? 就在你回家路上,剛好順路。」

或是強調幫這個忙,不用花多少時間︰

「你可以更新一下內容嗎? 不用五分鐘。」

在你輕描淡寫地提出請求的同時,也淡化了對方的付出 ,以及主動給予他人幫忙可以帶來的正向感受。

幫個小忙可能「低估對方的付出」,是一顆常見的地雷!

不僅如此,由於你不知道對方為了幫你忙,要花費多少時間與心力,當你錯估對方的付出時,可能會傷了對方的感情,以及你們彼此的關係。

所以,別再說只是幫個小忙了,看似簡單的一句話,極有可能隱藏著你想像不到的風險。

04少說「我」,多在意別人的感受

「我通常不是那種會請人家幫忙的人……」、「我要是有選擇,也不會求助於你……」、「我真不想要麻煩你……」

請求幫忙的人往往太想表明自己並非能力太弱或太貪心,以致把焦點全放在自己身上,卻忽略了幫忙者才是真正的英雄。

向人請求幫忙,確實讓人感到不自在,於是一開口就先做免責聲明,好讓自己心安,但這樣做,卻可能讓幫忙者覺得很為難,反而無法取得有效的幫忙。

05別把「幫忙」當作「交易」

你要是將幫忙變成交易︰ 如果我幫你,你日後也會幫我,或是我就能從中得到什麼好處……這樣做反而會削弱對方從幫忙你的過程中,獲得的滿足感。

所以,就算你對於找人幫忙真的很不自在,也儘可能不要在對方面前這樣表現。放下自己的面子,多在意對方的感受,用健康、正向、積極的心態找人求助,效果會更理想!

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