朋友在單位上和同事大吵了一架，回家後她心緒難平，就打電話給我。我們聊了聊，發現她的心緒難平有同事惹她生氣的內容，還有自己沒有保持理智吵架的後悔。
介紹給朋友三句話，讓她的心情很快得以平復。這個處理不良情緒的簡單辦法超級有效哦！
1. 第一句話：「我當然可以生氣」
這是對自己已經發生情緒的接納。我們越是接納自己已經有的情緒，就越容易平靜下來。
「接納了壞情緒，會不會就陷在壞情緒裡啊？」這個擔憂是多餘的，恰恰相反，越接納情緒，平靜得越快。
把自己想成一個大大的空水缸，突然被倒進一缸水，平靜的水缸接受了這缸已經倒進來的水，沒有試圖把水晃些出去，也沒有拿東西去攪動，或者去擊打以對抗這些水，水反而會最快地平靜下來。
壞情緒來的時候，我們也就不去試圖把它晃出去「我不應該生氣的」，不要試圖去攪動和壓制它的波動「生氣太討厭了」「不許生氣，快停止生氣」。我們需要的只是接受自己的不良情緒「我當然可以生氣」。就已經在情緒管理上，邁出了正確的一步。
2. 第二句話：「我生氣的外在原因和內在原因分別是什麼？」
通過第一句話，我們已經平靜了下來，可以試著探尋負面情緒的原因。
朋友很快就說出了今天生氣的外在原因：同事長期拖拉，每次都把數據拖到下班前才發給她，而自己必須當天交出去，就只得晚半個小時才能下班。朋友以前口氣很好地提醒過同事幾次，對方每次就改正兩天，但很快就又拖到下班前。因為平時這個同事除了這一點，別的都挺好的，還經常幫自己，所以就不好意思拉下臉發火，太多的不滿積壓到今天就爆發了。
她想了好一會兒生氣的內在原因，說，有可能今天自己特別疲勞沒有耐性，還有對自己每次拉不下臉也是恨鐵不成鋼，可能在心裡對自己也有氣。
尋找生氣的內在原因有點抽象，我再舉一個自己的例子吧。
記得家裡大兒子六歲多的時候，有一次他入睡很難，說自己一個人睡不著，而且過了好久都睡不著，當時想清淨一下的我心裡開始鬼火冒。我就用這種方式來問自己「讓我生氣的外在原因和內在原因是什麼？」
外在的原因是大寶一直睡不著，似乎打擾了我等他睡著之後的安排。但是這並不是我生氣真正的內在原因，我開始逐一排查自己生氣的原因，在心裡自問自答。
是擔心兒子睡太晚嗎？是他一直不睡幹擾了我愉快的玩耍時間嗎？是他的同學都已經可以分房睡覺，與別人比我對兒子不滿意嗎？等等。我發現這些顯而易見的原因都不是，於是我開始更深入地問自己，是什麼事情觸動了我內心的黑暗嗎？在兒子不能入睡的這個事情裡面，我到底扮演了什麼角色？
就這樣一點點往下想，慢慢地開始水落石出：在他更小的時候，我讓他看過不少奧特曼怪獸之類的電視，雖然他很久沒看了，但那裡面的怪獸們，有時會是他難以入眠的原因!
其實我一直是多麼地後悔當初讓他看那些亂七八糟的東西，雖然當時我的出發點是，也許這可以讓他學習奧特曼的勇氣。
可惜時光無法倒流，對他腦袋裡困擾他的那些畫面和信息我很難過，而且隨著育兒知識的增加，我知道自己錯得離譜。
我的無名火來自於生自己的氣，生以前的那個自己的氣。其實在這憤怒和生氣的背後，最真實的情緒是潛藏在我心中的挫敗感，因為這個挫敗感我不願意去面對，所以它披上生氣的外衣出現，而且是生兒子的遲遲不睡覺的氣。
這其實是一種心理的防禦，我把自己不願意面對的挫敗感（向內），轉化成了向外的攻擊——對別人的生氣。
一理清楚了原因，氣也消了。我不氣自己，因為永遠不會有完美的媽媽，我一直在儘量做當時以為的正確的事情；更不氣兒子，他是完全無辜的，我有了更多的耐心去陪伴他慢慢渡過這樣的時刻。
不同的人，面對同樣的事情，可能會產生不同的情緒。所以，當我們產生負面情緒時，除了外界觸發的因素，一定是有我們內在的原因的。
面對負面情緒，如果我們可以去思考「我生氣的外在原因和內在原因分別是什麼？」，就會把意識的光照進了無意識的情緒或者行為，換來更多的自我覺察，更多的平靜。
對自己負面情緒帶著好奇，去尋找它的內在根源，會讓我們更加了解自己。這裡的關鍵是，不要去評判看到的原因，不要評判自己，只是好奇我們內在發生了什麼讓情緒起來。
沒有找到內在的原因也沒有關係，只要我們開始把目光投向自己內在，外在的事情對我們情緒的影響就會大大降低。而且，經常這樣做，你會越來越能夠發現內在的原因。
情緒來的時候，去好奇吧：「我的內在，發生了什麼？」
3. 第三句話：「如果下一次再發生，我可以怎麼做？」
通過分析原因，特別是尋找生氣的內在原因，朋友基本已經理清了思路。「下一次可以怎麼做？」 她說以後不會被動等待了，會在到達自己的等待底線前（下班前半小時）就去要數據。
相信下次遇到類似的事情或類似的情緒，通過我們之前對「如果下一次再發生，我可以怎麼做?"的預演和思考，我們會更加理性的！
最後她問我，「明天我該去為自己的態度道個歉嗎？」
我的回答是，道不道歉都接納自己，各有好處。不要求對自己有太多要求，明天你能做到什麼程度都挺好的。如果以後有不良情緒，還可以繼續用這三個問題幫助自己。
搞笑一下，下次我們負面情緒來的時候，如果我們有意識冒出一個念頭」哎，上次看到的處理負面情緒的三句話是什麼？「如果我們願意開始回憶一下這三句話，即使沒有想起來，也會把我們從負面情緒裡面多少抽離出來了一些。
小結
為了以後回憶的效果更好，我們再回顧一下吧！這「三句話處理負面情緒」的方法非常簡單好用，在負面情緒來的時候，我們：
1. 先充分接納自己有情緒「我當然可以生氣、沮喪、失望……」；
2. 再去探尋負面情緒觸發的外在原因和內在原因，從外在，到內在；
3.最後想「下次再發生同樣的事情，我可以怎樣做？」 不管我們的選擇是不是繼續一樣的做法，但是會因為我們這一次的思考，在下次發生同樣的事情時，我們會更多一點理性，更少一點負面情緒。
這個心理學的小辦法很有效地幫助了我和我的朋友，分享給大家，我們遇到自己和身邊的人情緒不良時，可以把這個處理負面情緒的方法派上用場。長期堅持使用，效果更佳哦，情商提高嗖嗖的！
作者簡介：喜歡琢磨養育問題的心理諮詢師，家有青春期和幼兒期娃各一。關注我，一起把育兒路上的一地雞毛，做成漂亮的雞毛撣子！