和風社工事務所，成立於2014年，北京市範圍內唯一一家以露宿者群體作為服務對象的社工機構，7年來，和風社工和露宿者共同經歷著社會的變化，讓198位露宿者的生活發生了改變。
我第一次知道和風，是在朋友圈看見張瀟（和風社工事務所創始人）在一席的演講，他在臺上說「我們先來和這些鄰居打個招呼吧」，他說的鄰居，是指那些在肯德基麥當勞坐一宿的、帶著鍋碗瓢盆在地道生活的、住在ATM機空間裡的、直接睡在大街上的……他們稱為 「街友」 「露宿者」 的一群人。也是我們一定在身邊見到過的，那些我們覺得邋遢、危險的流浪者。
2020年的夏天，我們做過一場直播：「看見，是一種選擇」，我們倡導大家去看見更多被忽視的人、被忽視的故事。其中一個人群就是露宿者，我們還聽到過很多對他們的稱謂：乞討者、流浪漢、街友等等，但是「露宿者」這個和風社工對他們的稱謂，更中立和形象，在和風的夥伴眼裡，「他就像一個鄰居，只不過沒有房子」。他們因為各種原因，露宿在街頭，也並不是每個人都像我們常常認為的那樣乞討、流浪，他們有的是到城市求職、看病、務工、訪友等途中遇到了困難，有的因為失業、被偷竊、被欺騙、被搶劫而暫時走投無路。
如果在網上搜索流浪漢，會出現不少像下面這樣的新聞，負面新聞可能多一些，他們邋遢、打架、罵人甚至搶東西，有時候也會出現不少正能量：餵流浪狗，拾金不昧，在雨裡幫人推車等等。我們很難去定義露宿者是怎樣的一個人群。
疫情期間我在小區旁邊的花園見到過幾次的一位中年女性流浪者，我強調性別和年齡是因為，我作為一名女性，本來會對女性更加親近，但是當這位老年女性裹著破舊的棉衣坐在出現在我視線的時候，我下意識還是害怕，做不到鼓起勇氣走過去跟她打個招呼，問問她我能不能幫上什麼忙，我猜她也看到了我害怕的神情，我很愧疚。
圖片裡說的老陳，是和風在幫助的一個露宿者，還有老劉、老章、彩票……在和風的視角下，露宿者不是一個被定義的人群，是一個又一個的個體，是真實生動的，和我們遇見的每一個人一樣，他經歷了很多我們不曾經歷的，他們對這個世界有他們的理解和反饋，要幫助他們脫離困境，不僅僅需要救助，更重要的是找到生活的希望。和風在做的就是：幫每一位露宿街頭的朋友獲得被尊重的力量。
我們在想這次籌款文案的時候，一致想要傳達一個理念：讓大家看到露宿者，但絕對不能一味的說他們有多好多善良所以值得去幫助，我們不能去忽視一些個體的惡，就是希望號召大家用看一個普通人的視角去看待他們，他們首先是一個活生生的人，像每個人一樣都有有不同的經歷，只是他的經歷使得他們與主流的這個社區脫軌，並且靠他們自己很難再回到這個軌道上。我們丟掉身份證，可能第一時間是想到去找警察去補辦，但是在他的認知裡面，就是做不到，然後就進入了流浪露宿的狀態。但是就像那些在一線支持露宿者的夥伴們所說「我們在尋找的是更多的可能，也許我們幫一把，他就重新回到軌道了，但是如果不幫助他們，他們自己是做不到的」，從和風實踐來看，這個概率不高，但是每一個深入的個案，都值得。
我們面對露宿者的時候，總有很多不能理解的問題：有的露宿者有手有腳，明明幹點什麼都能掙錢，怎麼就不去工作呢？他們沒有家嗎，明明救助站可以幫他們回家，為什麼還要露宿街頭呢？······
這也是和風在一開始關注這個人群時的疑問，他們做過野宿實驗，其中一個體驗總結是「當一個人開始露宿，為了滿足身體上的需求，就會放棄自尊。當我們試圖去體會一個人被剝奪了自尊，被無數個小委屈和不公正對待，就能夠理解為什麼他們不願意回歸社會」，也就是我們前面說的「他明明可以，但是他不願意……」。
我以前覺得解決露宿者的問題有效的方法是，讓他們返鄉、工作，過上正常的生活，但是接觸和風后發現太多的問題使得這看似容易的事情變得很難，和風也並不著急將他們從當下的狀態中猛的拉出來，而是陪伴他們，幫他們搭建各種社會支持網絡，等到他們自己決定要換個活法。然後針對不同的露宿者，制定不同的服務計劃，比如幫助來京務工滯留人員做簡歷、找工作，幫助年老的露宿者尋找出路等等。
一般來說我們在看一個公益項目的時候總是會關注，這個項目的成效，支持了多少人，完成了什麼樣的目標，和風一年會面對上千個露宿者，但是最多只能幫助30個人擺脫這種生活。7年了，他們就幫助了198個露宿者脫離露宿，這樣來看，和風的項目並不卓有成效。
但和風的夥伴對他們的工作是這樣形容的：
● 「每一個露宿者其實都是生活在一座孤島上。他們有的是被自己的身體困住了，有的是被自己的社會角色困住了，有的人可能就是被自己的一個想法，或者是一個心結給困住了，而我們社工要做的就是嘗試著帶他們從孤島裡面走出來。」
這就是和風在做的工作。深入每一個不同境遇的個案，它很難，需要時間，需要陪伴，需要個性化，當看到這個項目的時候，可能會覺得它就是給露宿者們發放並不長久有效的健康包（包括口罩、消毒等等物料），但是當我們更多的了解露宿者就會發現，這只是他們支持露宿者的第一步，通過發放這些物品，可以逐步和露宿者建立信任關係，通過陪他們去醫院、帶他們的洗澡、給他們剪頭髮……慢慢地讓露宿者真實的發生改變。
比我們更專業的和風，以及其他支持露宿者的團隊，可以去幫助這些人重新搭建社會網絡，找到希望回到社會軌道上來，很難也很重要。經歷過疫情，我們都知道，流動的露宿者也是我們這個社會重要的一環，我們需要這樣的項目，不僅僅是為了露宿者。
如果我們能夠給露宿者多一分善意，就多了一份可能。
和風一直有一個捐贈人反饋通道，如果願意跟他們有更多的交集，可以掃碼登記❤️。
撰文：小娟
排版：晶晶