口腔診所免費給小孩做檢查,「好心」背後是利潤,免費的東西最貴

2020-12-23 生意經之逆向盈利

隨著經濟的發展,人們的生活過得越來越好,衣食無憂的家庭開始追求更好的飲食,從而導致現在人們的牙口越來越不好了。特別是很多的小孩子,從小就開始有牙齒不健康的問題,牙疼可是很要命的,躺起來甚至臉都要腫,體驗過的人應該都清楚。

牙齒一般在6歲換牙開始,就開始慢慢的出現牙齒疾病的問題。所以說小孩子來看牙科是最多的,有的是牙齒疾病,而有的是牙齒長得不好看。所以口腔診所也隨之變多,越來越多的人加入了牙醫這個行業。

而如今市場上很多類似的牙科診所,老闆都是技術出身,基本上沒有受過什麼專業的市場薰陶,所以在營銷方面他們基本上不懂。在他們的潛意識中就以為只要技術過硬,那麼就一定會有源源不斷的生意。在如今這個變化莫測的時代,真的是這樣嗎?

其實這種模式相當於守株待兔,典型的做門等客,在當今社會已經行不通了。他們所做活動的方式,就是利用集市,然後在路邊拉上橫幅,通過免費檢測口腔健康進行引流!

這樣的活動換來的效果無非是以卵擊石,那麼這樣的現狀我們該如何去改善呢?接下來就給大家帶來一個口腔診所的案例,給大家解析一下。

一、案例背景

店主是一個擁有20多年臨床經驗的牙科大夫,他姓王,在技術這一塊是沒話說的。這些年來在他這裡就診過的顧客,都無一不誇,生意一直很不錯。但是近幾年生意卻直線下滑,到底是什麼原因呢?

王大夫知道在口腔市場這一塊肯定是沒有問題的,應該是電商興起,越來越多的口腔機構在網上做活動,大家都從網絡上預定。從而導致實體店的生意直線下滑,汪大夫也試著做了一些活動來吸引顧客,但是最後卻只是做了一場無用功。顧客過來體驗過就走了,留不住顧客,也就沒有消費。

這是王大夫開店以來遇到的第1次危機,他開始慌了。四處尋找著解決方案,王大夫的精準客戶人群主要是有牙齒有毛病的人。而一般牙齒有毛病的除了換牙後的小孩子,另外就是20歲到50歲的人群。王老師最後決定從小孩顧客著手,從而吸引成年顧客的到來。

於是王大夫設計了一套兒童牙齒保健家庭必備的手冊,通過手冊家長知道如何給小學生進行正常的牙齒保健,如何監控牙齒的健康等等各種各樣的知識,那麼對於家長來說這個東西是不是非常有價值呢?

那麼這樣的活動又能給王大夫的診所帶來什麼樣的幫助呢?我們一起來看一下。

二、具體方案

第一步:利用免費模型吸引顧客

王大夫做了一大批手冊,用來發給有意向的顧客。並推出活動:牙齒健康免費體檢,並且告知客戶來享受這個活動,進店就送一隻健康牙膏和牙刷。

那麼很多孩子本身牙齒就有問題的,家長是不是就帶著過來體檢了呢?家長注重孩子的牙齒健康自然會來享受這個活動。

那麼等顧客過來體驗的時候呢,只需要交9.9元的一次性工具費用即可免費體驗。而這些顧客聽到是一次性的工具,自然會產生一個交費,誰都不想用別人用過的道具。

這裡為什麼要收費呢?一是為了篩選一個精準人群,如果連9塊9都不願意為孩子花的話,那麼後面自然也就不會產生消費了。

第二步:鎖定顧客

當顧客進店體驗完畢之後,將個人牙齒分析表,送到家長的面前。而小孩子一般牙齒都是有問題的,這個時候就告訴顧客孩子這個牙齒的問題是能得到有效的解決的,現在只需要用什麼樣的方法就能根治。

並告訴顧客,只要您今天交399元就可以成為本店的會員。成為會員後,你可享受終身洗牙服務,並且牙齒檢查永久免費,另外還有價值399元的大禮包一份。最重要的是今天前200名成為會員的顧客享有今日半價的優惠活動。也就是說只要您辦理了這個會員,您今天在店裡消費的套餐價格直接減半。

這場活動讓王大夫直接鎖定會員700人,這乍一看就是虧本的生意,王大夫又是怎麼從中盈利的呢?

第三步:盈利分析

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