政務服務大廳開「專場」 18歲女子盼來首張身份證

2020-12-23 湖北新聞網

政務服務大廳開「專場」 18歲女子盼來首張身份證

發布時間：2020年12月22日 16:05 來源：中新網湖北

　　中新網湖北新聞12月22日電 (王獻科、魏黎黎)「小美女，不要怕，看姐姐這裡……」22日中午，宜昌市西陵區政務服務中心迎來了一位特殊的辦證群眾。在公安窗口民警的反覆開導、細心輔助下，18歲女子小甜(化名)即將有了第一張身份證。

　　趙先生說，女兒小甜患有精神障礙，遇到大量陌生人，會情緒失控，無法正常拍攝身份證照片。所以，遲遲沒有帶她去申辦身份證。

　　隨著年齡的增長，沒有身份證，日後生活中將帶來諸多不便。12月15日，趙先生撥打西陵區公安分局治安大隊的電話諮詢。「不僅沒有推諉，還反覆強調可以開通『綠色通道』，上門服務。」趙先生說，夫妻兩感動了好一陣子。

　　經與民警反覆商量，趙先生夫妻最終決定，趁政務服務中心其他工作人員午間休息時，來給小甜拍照、辦理相關事宜。

　　12月22日中午，民警將小甜一家迎進了門。面對陌生環境，小甜神情緊張，口中「吱吱嗚嗚」，表現出不情願。戶籍警譚麗娟不停地安慰，「小美女，不要怕」「中午吃飯沒有呀！」「你喜歡看什麼動畫片？」藉此舒緩小甜的情緒。

　　好不容易引導小甜坐下， 三位民輔警立刻分工協作。輔警盧豆蹲在小甜身後，舉起雙手扶住她的肩、背，促使坐正。譚麗娟站在照相機鏡頭旁，拿出手機播放動畫片，吸引小甜的注意力；另一位輔警坐在電腦前，抓住時機反覆拍照。平時僅用5分鐘即可完成的工作，這次耗時半小時。

　　多年無法解決的難題，終於解決了！趙先生夫婦感動不已。

　　譚麗娟介紹，預計15個工作日內，甜甜將有了人生第一張身份證。     

(編輯：裴春梅)

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