來源：鈦媒體APP
此次發布的三套洗乾產品
6月5日，美的在北京召開2020年新品發布會，發布了三個系列洗衣機/乾衣機套裝產品。目前，乾衣機在中國市場中仍然屬於一項「新鮮科技產品」，在發布會上，美的有關負責人透露，今年將會是美的在乾衣機產品部署上重要的一年，希望可以通過產品的迭代以及高、中、低價位的產品部署，推動市場普及率上升。
除了此次亮相的3個系列的洗乾產品套裝，美的將在今年內陸續豐富產品線，發布超過10款產品。目前在洗衣機這一品類中，美的就擁有四個品牌，包括：美的、小天鵝、比佛利以及colmo。
四品牌並行，主打差異化戰略
四個品牌實現細分定位
四個品牌中，用戶熟知度最高的就是美的品牌，在完成對東芝家電的收購後，在洗衣機產品線中，美的繼承了東芝品牌的技術實力，包括直驅、多材質空氣洗等技術，都將直接應用於美的的產品。
而小天鵝則憑藉自身在洗衣機領域的多年技術積累，以超微淨泡、一桶洗等技術作為核心產品競爭力。比佛利與colmo品牌的定位更加細分精準，前者主要以高端市場為主，滿足高端用戶的家庭洗護與審美需求。
Colmo則以AI科技為產品設計核心，通過將AI技術引人家電，打造更加適合年輕人的智能化家電產品。不難看出，通過四個品牌的建立，美的針對大眾消費者、高端用戶、年輕人等群體都實現了品牌調性覆蓋。
隨著人們生活水平的提升，對於生活中的健康因素變得更加重視，根據《2019年中國家電行業年度報告》，乾衣機產品在2019年呈現出了高速增長態勢，整體零售額同比增幅達到49%。在過去幾年中，乾衣機的零售量同比增幅都保持在30%以上。
乾衣機及洗烘一體類產品成為了國內洗衣市場結構化升級最為外在的驅動力。2020年第一季度，受疫情持續影響，消費者對於乾衣機產品的關注度也在持續上升，儘管整體家電產業表現低迷，比如洗衣機市場出現了超過30%的降幅，但乾衣機產品的銷售額仍然出現了增長。
根據奧維雲網公布的數據，乾衣機的線上平臺銷售額增長了17.76%，銷售量同比增幅為7%，很顯然，乾衣機產品也成為了2020年白電市場中少有的「潛力股」。美的市場部負責人在此次活動中還表示，與國內環境不同，國外對於乾衣機產品的接受程度與普及率要高的多，其中美國達到了90%、歐洲則為60%，而中國為6%。
乾衣機、洗烘一體機如何選擇，用戶面臨新一輪教育期
洗烘一體機與乾衣機產品的對比
國內市場的低普及率也蘊含著更大的增長潛能，因此美的選擇在2020年重點部署乾衣機品類，此次發布的三套洗乾產品中，覆蓋8000~19000元價位，如果就單一的乾衣機產品而言，其提供了4500、7500、12000元三擋價位的產品，而且此次發布的產品全部都是容量10Kg的規格，可以滿足大多數家庭的使用需求。
可以看出，美的正在不斷降低熱泵乾衣機產品的價格門檻，以滿足不同預算消費者需求。但是，中國人已經形成的「晾曬」習慣，很難在短時間內發生大幅轉變，在未來一段時間內，乾衣機產品仍然無法做到像洗衣機一樣「每戶一臺」的滲透率。
在熱泵乾衣機這一品類中，美的已經投入了近10年時間，產品的技術成熟度是沒有問題的，市場之所以沒有進入到爆發期，除了家庭的生活習慣以外，添置產品的擺放位置等問題也是用戶需要考慮的因素。
在這方面，美的採取的策略是「套系設計」通過將洗衣機與乾衣機產品統一化設計並賦予疊加擺放屬性，使用戶形成更加「一體化」的主觀感知，同時讓洗衣機與乾衣機在功能上實現屬性的「強關聯性」。相比之下，洗烘一體機這一品類的出現，顯然更加符合傳統家庭的形態認知。
熱泵乾衣機原理
當消費者遇到「換新」問題時，在慣性思維的指引下，會更加傾向於形態相近的產品，洗烘一體機對於他們而言就像買了一臺「增加烘乾功能的洗衣機」，而完全分離式的設計，不僅意味著擺放空間需要重新規劃，在使用習慣上也需要發生改變。
美的始終堅持發展乾衣機產品，看中的是其殺菌效率、無二次汙染等優勢，但對於當下市場所處的初級階段而言，「功能嘗鮮」的需求顯然要比「效果卓越」旺盛。因此，美的所面臨的用戶教育難度要更大，只有在完成初期市場建設、體驗普及率提升後，隨著用戶對於洗滌後的烘乾環節愈加重視，獨立乾衣機的體驗優勢才會被充分挖掘。
當然，美的也不會放棄在市場發展初期拓展用戶的需求，此次發布的三款產品所涵蓋的價位就是一個信號，隨著獨立產品嘗鮮門檻的降低，對於新裝用戶而言，洗幹套裝或獨立的乾衣機產品也有著其功能性吸引力。
在未來一段時間內，洗烘一體機與乾衣機產品仍會處於並行發展態勢，美的想在這場競爭中搶得先機，需要做的不僅是降低門檻，還有市場教育以及如解決何觸及用戶體驗感知的問題。（本文首發鈦媒體APP，作者/鄧劍雲，編輯/項歐）