從今天起，新民晚報夏令熱線推出「夏令最行動」系列報導。第一篇關注「最長梅雨季」的8個城市管理細節。海岸君還將兵分多路，在「最深」的夜，記錄徹夜不眠的城市守護者；在「最靜」的晨，隨水務工作者登船打撈垃圾、治理河道；在「最熱」午後，聚焦烈日炙烤下的堅守崗位者；在「最暖」傍晚的乘風涼時間，走進逼仄弄堂，聆聽居民們對美好生活的嚮往，反映舊區改造的可喜變化；還將記錄「最全」進博會籌備，實地採訪、用腳丈量，全方位梳理第三屆進口博覽會的籌備衝刺細節……用每一次出發、每一筆記錄、每一項「最行動」，我們努力描摹「人民城市」的魅力，講述人民群眾如何最大限度地享受城市發展成果。
漫長而惱人的梅雨仍在繼續。新民晚報夏令熱線開線幾天以來，不少來電都與連日陰雨相關。比如，房屋漏水、外牆脫落、人行道破損、路面坑窪積水、供電不穩等，對居民生活和出行帶來了一定影響。海岸君走訪房管、電力、水務、道路等多個職能部門，關注精細化應對舉措和服務細節。
人民城市人民建，人民城市為人民。應對「最長梅雨季」，如何提高市民群眾的獲得感？我們嘗試從城市管理的8個溫馨細節中去尋找答案。
1透水磚塊「澆不溼」徐匯區虹漕南路欽州南路附近的人行道，最近正陸續換上全新的大塊透水磚——都是40釐米見方、6釐米厚的陶瓷環保材料，一次性壓制而成，耐磨和防滑功較強，可減少城市的熱島效應。顧名思義，「透水」是最大特色。一桶水澆上路面，十幾秒後只剩水痕；不到一分鐘，幾乎全乾了。
而在改造前，路面多處破損，最怕遇到連綿陰雨，一些積水路段讓過往行人猝不及防、避之不及。上海近幾年探索應用透水磚來改造人行道，採用「透水基層+透水磚」的結構，構建透水生態路面系統，做到「大雨不積水，小雨不溼鞋」。
虹漕南路欽州南路附近的人行道，最近正陸續換上全新的大塊透水磚
透水磚的材質不只是陶瓷，長寧區虹橋路、普陀區丹巴路，用的就是「鋼渣透水基層+鋼渣透水磚」——以廢鋼渣為原料，成本較低；具有強透水性，遇大雨也不積水；磚塊表面的凹凸顆粒，還可增大摩擦係數，防止路面反光，吸收部分噪音。
人行道巡查、養護和改造，從未間斷。市道運局設施養護監督處高級工程師呂豔萍介紹，僅7月14日一天，全市就巡查處置384處人行道病害，養護維修人行道4787平米，這僅僅是道路養護工作者日常工作的一小部分。
2「道路醫生」很聰明在青浦、嘉定、松江、金山、奉賢、浦東等區，你可能會在路邊偶遇一輛不起眼的橙色麵包車，車頂裝了一高一低兩個探頭，車身寫有「道路醫生」的中英文字樣。
車如其名，這是一輛專為路面尋找病害的智能巡查檢測車。車頂的兩臺高清攝像機搭配輔助定位系統，為道路養護提供精準數據，消除安全隱患，延長道路使用壽命。去年底引入青浦，今年推廣到多個區。
智能巡查檢測車擅長圖像智能識別，可自動發現裂縫、坑槽、沉陷等道路病害
智能巡檢車頂部裝有兩臺高清攝像機
這位「道路醫生」，擅長圖像智能識別，結合雲計算和大數據技術，可自動發現裂縫、坑槽、沉陷等黃梅天最讓人頭痛的道路病害，還能通過圖像校正，計算病害面積；即便高速行駛時，仍可對路面連續拍攝，高效獲得原始數據；還能在手機或網頁端生成可視化報告，幫助管理人員直觀、便捷、準確地使用病害數據，提高養護效率。
有了它的幫助，發現和修復病害更及時，動態病害資料庫建了起來，有助於預防性養護和精細化管理；數據比對和分析方便多了，能客觀反映道路健康狀況；後續處置也快多了，養護維修人員可直接獲取精準定位，快速到達病害位置。
3「見縫插針」換新衣梅雨天走在人行道上，最怕踩到積水「中彩」。最近經過金山區龍翔路的行人，不必再擔心——市政部門已「見縫插針」地為人行道「穿」上了「新衣」。
7月13日，趁著難得的晴好天氣，一批市政養護人員驅車來到龍翔路。一下車便開動機器，掀開人行道上的破損道磚；隨後，一輛輛滿載新道磚、黃沙、水泥的車輛，陸續駛來。平土、拉張、拌料……一時間，人行道上仿佛沙場點兵，一個個施工人員各司其職，伴隨著「叮叮噹噹」的施工聲此起彼伏，一塊塊新道磚便鋪了上去。
市政養護人員7月13日「見縫插針」為龍翔路人行道「換妝」
「現在平整多了，再也不怕『中招』。」市民張女士經過施工現場時脫口而出。她介紹，以前部分道磚表面嚴重老舊壞損，有的鬆動不平，一腳不慎，就會踩出「噴泉」，濺到身上特別尷尬。
市政部門介紹，近來雨水偏多，給道路養護維修帶來了較大難度。養護人員加強了路況巡查頻次，發現龍翔路部分人行道破損老化日益嚴重，特別是遭遇超長梅雨季，有加快壞損的趨勢。7月13日不下雨，道路養護單位趕緊「見縫插針」，加速改造。
4不再冒雨交電費在連綿不絕的梅雨中，國網上海市南供電公司給浦江鎮革新村的村民送去了電子帳單；還計劃將革新村打造成為全市第一個全電子帳單支付村。
「來來來，有了它，付電費不用跑出門，帳單想看就看。」幾天前，市南供電公司幾名身著紅馬甲的志願者一開嗓，就吸引了村民注意。大家紛紛在「國網上海電力」的微信平臺上申請電子帳單，並下載「網上國網」APP，完成註冊登錄後，嘗試電子交費。
供電公司冒雨送電子帳單進革新村，教村民電子支付
不少中老年村民的子女在市區發展，他們留守村莊，仍習慣每月拿著紙質帳單，去郵局交電費。繳費時間相對集中，在郵局門口經常排長隊；遇到「最長梅雨季」，路上來回更覺不便。
於是，國網上海市南供電公司冒雨把電子帳單送進了革新村，還手把手地指導電子支付。
「神奇！」趙女士看到其他村民通過手機很快交完了電費，馬上也把手機遞給了志願者。「以後交電費，我再也不用擔心下雨天排長隊了。」看著志願者的手指飛快操作，她笑得很開心。
5「安全錦囊」保供電「暴力梅」頻頻來襲，如何確保用電安全？國網上海市區供電公司給出「安全錦囊」，昨天冒雨送到大名路300號的虹口港泵閘。
虹口港水系河道貫穿8個街道，堪稱虹口的「母親河」。虹口港泵閘承擔著擋潮、防汛排澇、雙向灌流、淨化水質、改善周邊水環境等功能。當虹口港水位可能影響防汛牆安全時，泵閘會立刻開啟，將水排入黃浦江，保障沿線居民安全。
供電公司頂著梅雨送來「安全錦囊」
為確保相關設備在「暴力梅」中正常運轉，市區公司客戶經理顧思園、鬱悅昨天來到虹口港泵閘。詢問了水位高低、泵機開閘排水等情況後，顧思園主動將手機號碼報給了泵閘工作人員。「我24小時開機，有任何問題都可以隨時聯繫。」
顧思園介紹，國網市區供電公司正全力打造「不停電」配電網示範標杆，全力確保中心城區供電可靠率在99.999%以上；接下來，將繼續加大與重要客戶的溝通與聯繫，增加上門走訪和巡查次數，協助客戶修訂應急預案，24小時待命，確保上海中心城區在「暴力梅」面前毫無懼色。
6小區改造積水點積水點改造，連續多年被列入市政府實事項目，今年涉及11個路段。其實，各區還有一些積水點改造項目，有的已從道路延伸到了小區，並且經受住了超長「暴力梅」的考驗。
前不久，松江區九亭鎮的易富路（盛龍路-北泖涇）剛改造完畢。此前，瀝青面層破損嚴重、窨井損壞，建於上世紀90年代的雨水管接口錯位、脫節，每逢暴雨，道路成「河」，路人需淌水而過。
雖然這個路段不屬於市政府實事項目，但路面積水同樣引起了有關部門的重視，及時對雨水總管損壞、錯位、脫節位置維修，對損壞嚴重的路面中修，並更換雨水連管。煥然一新的易富路，在今年的超長梅雨季中沒有積水，贏得周邊居民交口稱讚。
除了改造易富路外，松江區水務局還將積水點改造工程延伸到了兆達路、西張涇路等12條道路，以及新上海弄裡人家、興日家園等10個小區，相關工程計劃在7月全面完工。
7「橙色軍團」快響應在普陀區，多支「橙色軍團」活躍在各小區，將應急搶修到場時間從2小時壓縮至20分鐘左右。
「我們小區住宅樓有水泥塊墜落，非常危險，請『橙色軍團』快來現場。」昨天一早，上海發布藍色暴雨預警，北石路105號居民打電話求助。普陀區房屋維修分中心楊華峰根據手機提示，點擊進入報修頁面，看到高空墜物險情，立即拿起一捆警戒線，和同事結伴出發。
連降暴雨造成北石路105號住宅樓外牆塗料、水泥脫落
物業維修人員迅速趕到北石路105號，拉起安全警戒線
楊華峰在現場發現，剝落的水泥塊多為小塊，是建築外牆粉刷層材料，立即拉起警戒線，提醒居民繞道。由於暴雨天不能修外牆，他便繫上安全繩，將六層、七層外牆剝落區域剷平，消除水泥塊再次墜落的危險。
被居民們稱為「橙色軍團」，楊華峰很自豪。以前上門查看、排險，約需2小時。如今，住宅小區險情被列為第一重要任務，大多在20分鐘內趕到現場。
今年汛期來臨前，普陀區設立宜川、曹楊、長風、桃浦、真如房屋維修分中心，配足維修人員和防汛物資。一旦接到報修電話，就近的分中心人員馬上出動，大幅提升響應時間和維修效率。
8治漏水「疑難雜症」最近一個月，長寧區房屋應急維修中心每天接到居民報修電話約70個，涉及房屋漏水佔比16%，比前一個月的10%略高。得益於老舊房屋成套改造、美麗家園建設等城市更新，和往年梅雨季相比，維修人員今年不再忙著四處搶修，而是變身「房屋醫生」，重點「診斷」漏水「疑難雜症」。
昨天下午，長寧區房屋應急維修中心杜辰華提著工具箱，來到天山河畔花園一戶4樓居民家中，查看地板滲水問題。他發現，客廳地板多處腐爛，踩起來像是彈簧地墊。
杜辰華關閉屋內所有水龍頭，發現水錶沒走，排除了進水管破裂問題；居民稱地板滲水一般發生在洗澡後，他又走進衛生間，用螺絲刀撬開門縫，發現接縫處有積水，迅速找到癥結——衛生間排水管道老舊破裂，建議局部維修。
「每次維修後，我們都會出具一份書面『診斷』單，並和現場圖片整理歸檔。」長寧區房屋應急維修中心副主任陳易新介紹，大家經常討論漏水「疑難雜症」，總結、分享能複製推廣的經驗。
（原題為《超長梅雨季，8個細節體驗上海城市管理的「繡花功夫」》）
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