2020-12-26 18:14 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
「金算盤」的最後一班崗
「孩子們，備用金可以來領了！領完記得籤字，不要忘了……」。每天早上七點，武昌站進款室的谷曉梅就開始了她一天的忙碌，她要做的第一件事就是提前將不同面額的紙幣進行合理分配，並在接班前發放給班組的每位售票員。她今年就要退休了，12月份就是她的最後一班崗。
作為武昌站售票處的「金算盤」，車站人工窗口、自助售票設備、出站口、車票代售點等進款數據的核對、收繳、列帳等工作，這些都是她的工作範疇。每一條數據、每一張有價票據整理保管都需要她分毫不差。
平日裡一天下來，谷曉梅一般要過手清點並整理各種面額的紙鈔、硬幣和進款等各類財務帳目總計數萬元，填寫和列印上百張單據，每一個帳目、每一組數據，都必須精準精確。
中午12時左右，武昌站人工售票窗口售票員輪崗用餐時，她還要臨時替補在窗口售票；15時，她向各個窗口回收當天備用金；16時，為夜班窗口售票員提供備用金；17時做好向上級上報的各類數據材料……
「幹了一輩子，我對鐵路的確有著深厚的感情。」谷曉梅對青年職工常說。1989年，還不到20歲的谷曉梅進入鐵路系統，是經歷過硬板票、紅色軟紙票、藍色磁介質票、網絡訂票、無紙化的電子火車票「駐站元老」。雖然馬上就退休了，但是谷曉梅依然會和往常一樣提前到崗，為售票窗口準備好「零錢」、核對帳目，並清點收繳客運進款。谷曉梅雖然做著「幕後」工作，但在春運、暑運和小長假客流高峰期間，她依然會上窗口加崗，為旅客解決疑難問題。
每一個休息空當，她都會對著鏡子整理好筆挺的鐵路制服，從內而外，一絲不苟，她始終保持這個習慣。用她的話說，這是「老」鐵路人用30年積累得來的習慣和自豪感。
私下裡，她也總被大家稱作「親愛的梅梅」。「梅梅師傅，《鐵路旅客運輸規程》裡有一條規定我拿捏不準，想請教一下您。」「好！下班後我來給你『開小灶』。」「梅梅，我胃不舒服......」隨即，她立刻打開抽屜兌著熱水衝起了胃藥。有些家在外地的同事，谷師傅總是會邀請他們到自己家裡，為他們做幾道拿手菜，讓外地的同事感受到了家的溫暖。「他們都還小，我把他們都當成了我的孩子，碰到需要的就幫一把，畢竟離家這麼遠。」
「快退休了，真有些捨不得。」30年、10000多個日夜，谷曉梅堅守著自己的崗位，在她即將退休之際，也沒有放鬆對自己的工作要求，堅持按標作業，站好最後一班崗，「工作中有榜樣、成長中有目標、奮鬥中有夥伴」是她對年輕人最大的期許。
來源：王琳娜 楊澤宇 陳俊
原標題：《售票「金算盤」的最後一班崗》
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