剛度過十一月的購物狂歡,年末的各種囤貨購物節又接踵而至。網絡購物既方便快捷又優惠多多,成了當下人們主流的購物方式。隨著移動網際網路的普及,犯罪分子通過各種不法途徑竊取到用戶的真實信息,並對用戶進行詐騙的案件層出不窮。
近年來,冒充官方客服類的詐騙高發,被騙金額或大或小。騙子通過未經認證的陌生號碼聯繫消費者,消費者在接到自稱是某某商戶的客服的電話時,面對商品無貨補償或者好評返現等誘惑時,往往會放鬆警惕,不主動與購物平臺或者官方客服進行聯繫核實,從而造成不必要的損失。而消費者在發現自己被騙後,對品牌的好感度也會因此降低,商家服務無故中招,這類電信詐騙讓交易中原本和諧的商家和消費者兩方都叫苦不迭。
無獨有偶,除了購物類欺詐的電信詐騙,日常生活消費類欺詐也是針對日常生活各種繳費、消費實施欺詐騙局。
騙子一般會冒充平臺的客服,以不小心開通了某項服務為理由,要求按消費者操作來取消業務,並聲稱如若不取消會產生相應費用。許多消費者一聽到要為莫名服務付款,便會緊張,盲目地按照對方所操作去做,而這些操作就將自己的錢財送進了騙子的腰包。
通常,詐騙電話利用人們對未知號碼不設防的心理,電話一接通就先以官方身份自居,讓受害人在沒有準備的情況下思想麻痺大意,主觀地認為電話對面就是自己採買商品或者服務企業的客服人員,繼而一步步落入騙子的圈套當中。
此時,如果用戶手機具備智慧通訊服務提供商——泰迪熊移動的「號碼認證」功能,就能對高度疑似詐騙的號碼做出預判。泰迪熊移動的「號碼認證」功能通過對每天數億次的電話進行識別服務,對呼入電話號碼進行智能識別與學習,將不同號碼的可疑度進行評級。接將機器學習預判的高度疑似「騷擾詐騙」號碼進行直接識別標記,並展示在用戶端,提醒用戶,以防止受到不良號碼的詐騙與騷擾保障通訊安全。
與此同時,各行企業還可將自身外呼電話經過號碼認證,消費者可在來電時通過展示認證過的企業LOGO和行業分類將電話與詐騙電話進行區分開來,避免拒接,順利完成服務最後一環,提升品牌滿意度。
除此之外,在餐飲、快遞等特定行業的從業人員,企業同樣可以通過泰迪熊移動的「號碼認證」將這些號碼「認證」。號碼被認證過後不僅代表服務的正規性,更能為工作帶來不少便利。
打擊通訊信息詐騙刻不容緩,泰迪熊移動將持續地、積極地與工信部、公安部、研究機構、基礎運營商以及其他主流網際網路企業進行溝通,交流防範打擊電信詐騙經驗,優化產品與工作內容,形成防範打擊通訊信息詐騙長效機制,維護行業健康綠色的生態環境,助力行業安全蓬勃發展。
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