本文轉自【湖北經視】；
2018年，武漢市民王先生參加了一家珠寶店的黃金首飾以舊換新活動，當時他看中了一款黃金手鐲，為此還多掏了一萬多塊錢。然而今年他再次參加商家的以舊換新活動時發現，當初自己多掏一萬塊錢換來的手鐲，重量只是增加了5克，他感覺上當受騙了。這是怎麼回事？
王先生有一個近20克重的黃金戒指，時間戴長了，他想換一個款式。2018年，他路過武漢市江夏區興新街的金大福珠寶店，店內正在舉辦首飾以舊換新活動，王先生看中了一款一萬五千元的黃金手鐲，當時工作人員表示，他的黃金戒指價值5000元，他還要補繳一萬元。
王先生說，按照當時的黃金價格，一萬五千元相當於50多克的黃金。當時他看到手鐲非常大，他也沒有仔細詢問手鐲的重量。今年他再次來到這家店，仍是參加以舊換新活動，可是換完手鐲後，他看到商家出具的發票上寫著黃金手鐲的重量只有24克 。
對此武漢市江夏區金大福珠寶店的工作人員解釋，今年王先生拿過來的黃金手鐲本身重量就是24克，他們更換的也是24克，不存在按照價值更換，是按照重量更換的，與普通黃金首飾所不同的是，王先生購買的是3D黃金首飾，這是一種新工藝，它不僅有黃金價值，還有3D工藝費。
工作人員說，王先生出現誤解可能是在2018年首次換購時，當時王先生用19克的普通黃金戒指換購24克的3D黃金手鐲。當時普通黃金價格在300元左右，而3D黃金首飾每克600多元，而王先生表示，店員未把金飾的克重明確告訴他，在發票上也沒有標註克數，導致他誤解了。
王先生的侄子說：「我們的問題就是沒有留下證據，我們也想提醒大家，千萬不要被忽悠，免費以舊換新時一定要問清楚克數。」
目前，武漢市江夏區市場監督管理局已介入此事，他們表示在2018年王先生參加的活動中，沒有將克數明確寫在發票中，違反了消法第二十條規定。最終，經過調解商家賠償了王先生1500元。
來源：湖北經視《經視直播》
記者：盛明 雷雪