2020年雖有疫情阻礙，成品油市場價格戰仍硝煙瀰漫，常山區域6座浙江能源加油站陸續開業，零售市場競爭異常激烈，面對紛繁複雜的市場環境，常山支公司在分公司的正確領導下，全體員工迎難而上，轉變觀念、創新管理，在零售市場闖出一片新天地。
一、練內功、挖潛力，增強站點競爭力
常山縣是衢州經濟相對落後地區，經濟總量較小，成品油需求量偏低，需求增長主要依託320、205兩條國道線，而在這一整年，320國道幾乎都在修路，設置隔離帶。面對市場競爭日趨白熱化的大環境，我們及時轉變觀念、主動參與競爭，通過對周邊市場調研及數據分析，採取「點對點競爭」策略，通過內部挖潛、全員營銷等工作，主動出擊，增強區域內各加油站的綜合競爭力。
浙西第二、溪口與魯裡3座加油站的客戶群以過境車輛為主，周邊還有中油及社會加油站參與競爭，客戶對價格比較敏感。在多次調研的基礎上，我們將這3座柴油重點站，採取以降價為主要手段的點對點競爭，及時了解競爭對手的價格信息並反饋跟進，做到價格緊盯、活動緊盯、時間緊盯，確保在競爭中不落下風，通過一段時間的持續努力，3站全年共計實現零售量4.4萬噸，成績喜人。
面對浙能加油站陸續開業開展的降價活動，通過多次考察和溝通，最終在二都橋加油站開展每周三、周六會員日活動，通過降價，鞏固原有客戶。
對區內其他加油站，我們以省、分公司開展的「多賣一噸油」「奮戰100天」等活動為契機，以樣板加油站建設為切入點，通過提量微改造、優化排班、合理延長營業時間、開展加油送洗車券等措施，內部挖潛，提升油站競爭軟實力，基本實現了穩量目標。
二、細考核、激動力，提升員工積極性
用考核統一思想，凝聚共識，引導全體員工不斷提升工作積極性，使員工從「要我幹」轉變為「我要幹、我想幹」，向考核要銷量，這是常山支公司擴銷增量、提升勞效的法寶。分公司下達的各項經營指標，只要可以分解到個人，常山支公司機關大樓工作人員都勇於擔當，率先領取考核任務，為加油站做出榜樣，在十月易享節活動中，我們從支公司經理室到各部門的所有機關員工都有各自的指標任務，參與考核，儘量為油站一線分擔壓力，並形成「人人頭上有指標，人人肩上有責任」的良好局面。
在今年疫情大環境影響下，為進一步提升員工工作積極性，在分公司相關部門指導下，我們結合常山區域實際，堅持百日攻堅創效，持續攻堅創效。通過開展創效動員大會、黨員建立責任站，促使員工從以前的「要我幹」主動轉變為現在的「我要幹、我想幹」，工作積極性明顯提高。
三、強意識、保經營，增強隊伍戰鬥力
加油站站長是市場競爭第一線的尖兵與骨幹，也是我們銷售企業中最重要的人才隊伍。有些站長不適應如今越來越激烈的市場競爭，在實際工作中存在焦慮牴觸、畏難逃避的情緒，抗壓能力、抗挫折能力較弱。為保障公司正常經營，引領站長隊伍健康成長，常山公司創新管理理念，不斷強化站長隊伍戰鬥力，新站長上崗前、在崗時的思想動態，我們也儘量做到及時掌握，幫助改善調整。
常山公司常態化開展以「懂規矩、講政治、重人品，有能力、顧大局、肯奉獻」為主題的頭腦風暴大討論，進行全體站長競聘上崗，讓後備站長上崗前接受崗前教育，要求每位後備站長在今後工作中做到以下幾點：一是以公司大局為中心，踐行石化優良傳統，舍小家愛大家，思想上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地執行公司各項管理規定。二是切實提升個人業務技能，熟練掌握公司各項經營業務知識，帶領全站員工共同經營好、管理好加油站。三是發揮模範帶頭作用，在實際工作中，站長必須以身作則，要求員工做到的，自己必須率先做到，同時，要密切聯繫員工，實行人性化管理。
對在崗站長，我們及時跟蹤、關注他們的思想動態，一旦發現站長出現畏難、焦慮情緒，就立即提醒，幫助分析原因，提出改正措施，防微杜漸，防患於未然，引領站長隊伍健康成長，為公司經營發展提供堅實的保證。
2020年，常山支公司主動轉變觀念，逆市主動作為，在零售市場闖出一片新天地。在新的一年裡，常山支公司全體員工必將不忘初心，牢記使命，擼起袖子加油幹，創造更輝煌的明天！
（張夢媛）