送別2019年，迎來2020年。以往辭舊迎新之際，人們總愛使用迎來嶄新一年的說法。
但今年，這個「嶄新」變得格外不同。一場新冠狀病毒的蔓延擴散，讓全國上下陷入一片緊張氣氛之中。封路、封城、停工、停產、戒嚴、隔離等詞彙目不暇接。
雖然因為嚴峻的疫情，我們無法像往常一樣按時上班報到，從國家到地方均對推遲上班頒布了相關政策。但是推遲上班不代表工作可以停滯。尤其是網際網路時代，信息數據的傳播已經不需要做到面對面交接，語音視頻完全可以實時交流。因此，在家遠程線上辦公成為最優選擇。
在家，是為了幫助疫情平復；辦公，是為了助力經濟復甦。
2月2日，針對此次疫情對於節後復工等方面的影響，智聯招聘進行的調研數據報告結果顯示：網際網路企業在家辦公佔比最高，各行業中，企業採取在家辦公措施佔比最高是IT/通信/電子/網際網路佔比32.1%，其次為商業服務佔比28.3%。
在如此特殊的局勢下，曾經作為輔助工具的線上辦公軟體，如今已成必需品。
事實上，遠程辦公對互聯的一些企業來說，已然不是什麼新鮮事。比如IBM 有將近40%的僱員都是SOHO（Small Office，Home Office）一族。在 IBM 之後，Google、Facebook、Yahoo等一眾矽谷巨頭也加入了 SOHO 辦公陣營。
經常遠程辦公的公司與人員，往往習慣了遠程線上辦公的一些操作流程與安全規範。但是，疫情當頭，大量企業乃是初試線上辦公。現實情況是，遠程辦公軟體好找，但是線上辦公安全卻容易忽視。
在網際網路時代，企業數據與核心信息具有難以估量的價值，因此，安全是遠程辦公的前提。那麼，遠程線上辦公，一般具有哪些安全隱患呢？
集中遠程辦公第一特點是——將大量使用個人主機設備，通常則是非公司統一配發的私人電腦。
這些電腦在使用遠程控制系統等接入公司網絡之前的安全狀態，很大可能是安全盲點。畢竟個人電腦往往缺乏相關it管理員進行維護，且使用人員也可能較多，使用不規範的情況並不罕見。
因此，對於遠程辦公期間，新加入的終端在使用前，應進行系統安全檢查及殺毒清理，避免將「汙染源」引入辦公網絡。如果企業信息數據特別重要的話，應該統一對接入企業系統的所有個人終端進行安全排查。
另外，在家辦公時，請確保只使用被授權的工作設備辦公。如果身邊攜帶有公司便攜設備，請通過公司便攜設備接入公司網絡辦公；如果沒有公司便攜設備，請根據相關人員的指導，使用安全設備接入公司網絡辦公
疫情當前，很多企業的辦公室往往只留個別人員值班，甚至處於完全關閉的狀態。這個時候，如果別有用心的人員趁機潛入，應是難得良機。
此外，員工在家辦公，辦公設備的物理保障方面，也有可能存在缺失疏漏。比如小孩隨意將裝有重要資料的U盤帶出去遺失，小偷上門竊取貴重電腦設備，以及黑灰產盯梢某掌管企業核心數據信息的人員伺機竊取設備等。
因此，遠程辦公期間，在物理隔離和防護方面也不能鬆懈，不但個人在家需要做好安全防護，而且公司辦公區域、機房等重點安全區域，應有效做好人員和物資進出控制，避免在特殊時期遭到「物理滲透」等非常規攻擊。
特別需要注意的是，對於公司核心信息資產，如果遠程辦公期間不需要使用，則應妥善隔離封存。
以往在辦公室辦公，大家面對面，均使用公司設備，往往很容易識別彼此身份，控制權限也能輕鬆進行。
但是，遠程辦公狀態下，所有員工分散在四面八方，企業如何確保遠程辦公人員身份的真實性、業務操作可溯源性、業務數據傳輸機密性和設備應用的安全性，事關企業核心利益。
所以，請儘量選用經過安全驗證的遠程辦公支撐軟體和服務，尤其是會議和文件傳輸。
此外，在遠程辦公期間，也要提高對釣魚郵件和水坑等攻擊手段的警惕意識，避免遭受經濟與數據信息損失。尤其是AI技術日新月異，模擬領導聲音、模擬電話號碼、高仿郵件等操作，讓企業蒙受損失的新聞事件屢見不鮮。
遠程辦公，登錄企業系統，不可避免需要使用到帳號密碼。由於處於非企業內網之中，所以企業應儘量購置保護遠程帳號密碼安全的安全產品。
此外，員工之間不可借用帳號密碼進行訪問，更不可將辦公帳號密碼轉介外人，其他家庭成員、來訪客人，最好不要碰觸使用工作電腦。
疫情期間允許訪問原始碼，但如需訪問核心/關鍵信息資產或者紅區，請向信管辦申請例外權限，請不要以任何方式，將公司及客戶保密信息保存到私人設備或向外部傳遞（包括但不限於拍照、截屏、錄像、微信社交媒體等）。
還有，請不要對公司保密信息進行列印，尤其是到外面列印店列印。如因工作需要，則需按照公司信息安全規定執行。
由於在家辦公，自由時間較多，打遊戲成為不少人消遣的娛樂。一般家庭中，往往只擁有一兩臺電腦設備，不少人打遊戲時，喜歡下載各種攻略、外掛等軟體。事實上，大量病毒木馬就喜歡潛藏在這類軟體之中。
因此，在辦公電腦上，請不要安裝非標軟體，謹防外部攻擊，不合規的使用可能造成你的電腦感染病毒，如「通過下載受感染的視頻、遊戲、軟體」等。
其實，當下安全廠商紛紛湧現，若無確真核心技術，早已被大浪淘沙，淘汰出局。因此，很多時候，企業需要購置安全產品，這樣才能更好地保障企業數據信息安全。
市面上，像啟明星辰、安恆信息、綠盟、360、奇安信、數篷科技、寧盾、深信服、威努特、九州聚源、安華金和、通付盾、安博通、上海雲盾、網易易盾、天融信、華為、阿里、騰訊等企業，均有各自拿手的安全產品，在數據防護、身份認證、遠程辦公、反欺詐、雲計算等方面，都能各施才華，百家爭鳴。
企業可以根據自身的安全需求，選擇對應的安全產品。
但有意思的是，安全產品往往很好選擇與購置，但安全意識卻很難得以提升。
舉個簡單的例子。此次疫情，傳染相當嚴重。很多年輕人出門均戴上了口罩，奇怪的是，根據大量網友反饋，他們身邊眾多免疫力較差的老年人，走街串巷往往一點防護措施都不做。讓他們戴上口罩，他們反而覺得年輕人麻煩，根本聽不進去。為了讓眾多老年人戴上口罩，眾多網友也是各盡所能。
為何疫情嚴重，部分老年人卻不戴口罩？這就是防疫安全意識薄弱的表現。人都有僥倖心理，認為疫情距離自己很遠，自己現在活蹦亂跳，病毒也很難感染自己。殊不知，病來如山倒，危險往往就與疏忽相伴。
網絡安全防護也一樣。很多人認為自己不會被黑灰產盯上，自己沒那麼倒黴會丟失重要數據，自己的設備安全得很，自己沒那麼容易中病毒木馬……
上述四點，大部分也是側重於安全意識層面。只有人意識到了安全的重要性，才能在行動上重視安全。
據悉，1月25日，華為雲旗下的WeLink宣布免費後，當天就新增了5000家企業/單位用戶。各大企業也爭相免費開放資源，幫助企業「戰疫」：釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統，騰訊打包免費開放了7款「遠程辦公工具包」；字節跳動的飛書，免費開放全部遠程協作辦公服務；蘇寧科技免費開放「蘇寧豆芽」遠程辦公系統；還有雲學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務。
事實上，線上辦公工具並非局限於上述幾家知名企業的產品，另外辦公往往也具有多樣性，並非一兩款通聯軟體就可以滿足。比如常用的各類線上辦公軟體就有：
協同辦公軟體：釘釘、企業微信、華為雲WeLink、飛書、蘇寧豆芽等；
視頻會議軟體：Zoom、TalkLine、小魚易連、MindLinker、科沃雲、全時雲會議等；
文檔協作軟體：石墨文檔、騰訊文檔、印象筆記、WPS+、Tower、TeamViewer、有道雲筆記、為知筆記、聯想企業網盤、Zoho、Process0n等。
以下推薦總結了大眾常用的線上辦公軟體，但並非適用於每個公司和團隊，您可能需要仔細分析每個產品的優缺點，根據自身需求、業務規模、偏好和預算來做出最佳選擇。
釘釘是阿里巴巴集團打造的溝通和協同的多端平臺，幫助中國企業通過系統化的解決方案(微應用)，提升溝通和協同效率。
疫情期間政策：釘釘對1000萬家企業組織發布了支持「在家辦公」的全套免費解決方案。據了解，「在家辦公」主要功能包括遠程視頻會議、群直播、DING功能、日程共享、任務協同、在線文檔協同、遠程打卡功能。
企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗，豐富的OA應用，和連接微信生態的能力，可幫助企業連接內部、連接生態夥伴、連接消費者。
疫情期間政策：企業微信將視頻會議人數提升到300人，支持企業隨時隨地發起百人音視頻會議。
此外，企業微信在其發布的免費遠程高效辦公指南中還介紹了幾個便於遠程辦公的免費能力，包括：
1、全員群支持最高10000人即時溝通，進行4G的大文件傳輸；
2、一鍵發送公告，無論是延遲上班、值班安排還是疫情動態，都可以迅速傳遞給員工；
3、支持多人線上協同編輯，並支持設置打開和編輯權限，保障文檔安全；
4、上傳工作文件到微盤，文件在雲端實時同步，可隨時隨地打開最新版本。
華為雲WeLink是面向政企用戶的智能工作平臺，支持實時互動溝通、高效協作、聯接各種智能終端、沉澱企業智力資產等。用戶可以隨時、隨地、通過各類終端設備（手機、電腦、平板、電子白板等）實現協作辦公。
疫情期間政策：2020年1月25日至6月1日期間，華為雲WeLink智能工作平臺免費提供1000帳號及100方不限時長會議。1月29日，華為雲WeLink上線「健康打卡」功能，並向所有企業和組織免費開放，協助企業快速了解員工去向以及身體健康狀態。
飛書是一站式的溝通與協作平臺，將即時溝通、日曆、在線文檔、雲盤、應用中心等功能整合在一起，提升企業協同工作的效率。
疫情期間政策：2020年1月28日至5月1日期間，飛書將為所有用戶免費提供遠程辦公協作等商業版服務，並且所有在此期間註冊申請的湖北地區醫院、學校、公益機構等組織，可享有長達三年的飛書商業版免費服務。
據了解，此次飛書提供的免費服務包括但不限於：商業版完整辦公套件、不限時長的音視頻會議、無限量在線文檔、審批管理等。此外，在1月30日，飛書還上線了健康管理服務，並向學校、企業等組織免費開放，幫助其實現疫情監測的數據化管理。
蘇寧豆芽是蘇寧自主研發的一款協同聊天工具軟體協同辦公平臺，可幫助企業內或企業間進行即時的、遠程的、高效的辦公協同。
疫情期間政策：1月28日，蘇寧科技宣布向全社會企業及組織免費開放一體化協同辦公平臺，助力企業遠程辦公和協同工作。蘇寧豆芽開放的功能包括即時消息、群組管理、音視頻在線會議、企業宣傳與服務號、OA移動流程起草與審批、工作日程與適時提醒、虛擬團隊與生態圈協作等。免費開放時間截止到2020年12月31日。
協同辦公類軟體功能對比如下圖所示：
Zoom是一款多人手機雲視頻會議軟體，為用戶提供兼備高清視頻會議與行動網路會議功能的免費雲視頻通話服務。用戶可通過手機、平板電腦、PC與工作夥伴進行多人視頻及語音通話、屏幕分享、會議預約管理等商務溝通。
疫情期間政策：從2020年1月27日起，Zoom面向中國用戶的視頻會議服務將全部免費。
TalkLine是一款實時視頻互動交流軟體，全終端支持企業辦公、遠程招聘、企業培訓、在線教育、遠程會診、視頻客服等多種場景，提供清晰流暢穩定的音視頻體驗。
疫情期間政策：TalkLine為所有用戶提供遠程辦公支持，贈送5000分鐘會議時長。
小魚易連是一款企業辦公軟體，提供電話會議，雲端協助、硬體視頻會議、企業級直播等解決方案，服務於提供視頻會議、遠程教育、遠程醫療、遠程金融及遠程政務等領域。
疫情期間政策：2020年1月26日起至疫情結束，向全國政府機關、醫療機構、教育機構、企業單位免費提供100方雲視頻會議，保障政府機關疫情指揮、醫療機構遠程會診、教育機構線上授課、企業單位在家辦公。
MindLinker是一款針對企業開發的會議整體解決方案，支持多方高清視頻會議、會議快捷預約、會中高效協作、會後決議持續跟進等功能，能夠極大的提升企業會議效率，從而提升企業整體運營效率。
疫情期間政策：MindLinker 面向企業和個人免費提供100方視頻會議服務，需要開視頻會議的單位或者團隊可以直接免費使用。
科天雲由TCL和思科共同創立，是一個主營企業溝通協作解決方案的雲平臺，提供高清視頻通訊協作服務。
疫情期間政策：科天雲會議面向所有用戶免費開放，幫助企業遠程辦公，幫助學校複課雲中課堂，幫助醫療機構遠程會診。
全時雲會議是全時雲商務服務股份有限公司基於雲計算架構開發的網絡視頻會議產品。
疫情期間政策：從2020年1月26日起直至疫情結束，全時雲會議免費使用。
視頻會議平臺功能對比如下如所示：
石墨文檔是一款支持雲端實時協作的企業辦公服務軟體，支持多人同時對文檔編輯和評論，多端實時更新，具有協作撰稿、方案討論、會議記錄和資料共享等功能。
疫情期間政策：石墨文檔針對在家辦公場景推出了「遠程辦公」產品新版本，並搭建了企業遠程辦公解決方案，幫助企業組織高效協同運轉。疫情期間，石墨文檔個人版帳戶將會自動升級為遠程辦公版，用戶可免費使用。
騰訊文檔是一款可多人協作的在線文檔。支持Word、Excel和PPT類型，打開網頁就能查看和編輯，雲端實時保存;可多人實時編輯文檔，權限安全可控。
疫情期間政策：2020年1月27日，騰訊官方宣布，騰訊文檔結合目前疫情防控的社會需求，在春節期間緊急進行以下幾項針對性升級：
1、上線6類疫情統計模板；
2、免費開放會員服務，同時在線編輯人數提升至200人；
3、支持遠程協同辦公。
其中，六類疫情登記統計模板包括：春節假期員工健康信息報備表、春節假期學生健康信息報備表、武漢返鄉人員統計表、學生每日健康信息上報、2020春節返工時間統計、員工健康信息收集表。
同時，騰訊文檔將同時在線編輯的人數上限，從20人提高到200人，方便更多人發布疫情相關的緊急信息。另外，騰訊還為需要用到更多會員功能的組織，開放了免費會員的申請通道，填寫申請即可。
印象筆記是一款支持多終端同步的雲筆記軟體，用戶可以在多種設備和平臺間無縫同步每天的見聞、思考與靈感，一站式完成信息的收集備份、永久保存和高效整理，提升工作、學習、生活效率。
疫情期間政策：2020年1月30日起至2月29日，凡成功填寫申請表單http://evernote.mikecrm.com/M7yVmLu並通過的中小微企業和團隊，即可免費使用印象筆記企業版全部權益。免費使用期至2020年5月1日(屆時將視疫情情況酌情考慮延期)。
WPS+雲辦公是金山辦公面向企業客戶推出的高效、安全的雲辦公解決方案，不僅提供全平臺WPS Office產品，還有文檔雲存儲、在線協作文檔、企業管理後臺、文檔安全服務以及周邊辦公應用;滿足企業文檔集中管理、團隊高效協同、數據安全管控、隨時隨地移動辦公的訴求。
疫情期間政策：WPS+為企業用戶免費提供遠程辦公、會議等服務。從2020年1月31日起至5月1日，凡3人及以上協作辦公的，可免費獲得WPS+協作版高級權益。
Tower是一款團隊協作軟體，支持多設備查看文檔，可以自由創建團隊，分享項目及文檔，有在線討論，文件共享，日程安排等多個功能。
疫情期間政策：自2020年1月18日起至3月1日，Tower的高級版和專業版功能，對全社會免費開放，所有新註冊團隊均可免費使用。對於已經在使用Tower的醫療團隊免費將續費期限推遲到5月1日。
TeamViewer是一款遠程桌面工具，提供工業級遠程控制、桌面共享、在線會議、網絡監控、惡意軟體保護，以及計算機之間安全的文件傳輸等功能。
疫情期間政策：1月28日，TeamViewer發布消息稱，將提供免費的遠程辦公方案，讓需要在非常時期堅守崗位的人更安全地完成工作。
聯想企業網盤是聯想集團下聯想雲存儲的一個企業級網盤產品，針對企業網絡文件存儲和管理需求的解決方案，提供安全可靠的在線企業文件管理，提高企業辦公效率。
疫情期間政策：從2020年1月31日至7月31日，向湖北省國家機構組織及事業單位、學校(普教、高教)、醫院及醫療機構提供公有網盤協作版全功能免費服務。
Zoho為提供企業運行和管理的一站式雲平臺，已陸續推出40多款在線SaaS軟體產品，包括CRM、在線Office、郵箱、項目管理、團隊協作、人事管理、財務管理、BI商業智能、應用開發平臺等。
疫情期間政策：免費開放8款在線協同工作軟體，包括：網絡會議、遠程支持軟體、企業郵箱、企業網盤、在線Office套件、在線聊天工具。
ProcessOn是一個在線作圖工具的聚合平臺，支持在線畫流程圖、思維導圖、UI原型圖、UML、網絡拓撲圖、組織結構圖等。
有道雲筆記是網易旗下的有道推出的個人與團隊的線上資料庫。主要功能特色包括：紛繁筆記輕鬆管理、文件同步自動完成、路上創意隨手記錄、精彩網頁一鍵保存、增量式同步技術、手機端富文本編輯、白板拍照智能優化、手寫輸入、塗鴉等。
為知筆記不僅是一款記錄生活、工作和學習的雲服務筆記軟體，也是一款可以共享資料、基於資料進行溝通的協作工具。用戶可以隨時隨地記錄和查看有價值的信息，所有數據在電腦、手機、平板、網頁可通過同步保持一致。
因文檔協作工具較多，現選出4款工具進行對比，如下圖所示：
希望以上這些工具，可以給受到疫情影響而選擇遠程辦公的企業提供幫助，使其能夠以高效、安全的方式持續運作。
總得來說，遠程辦公並非十全十美，國內可能還不完全具備這樣天然的文化和規制土壤，可能有很多地方有繼續改進的空間。
但在這個特殊時期，我們在家不動的同時，能夠勞動創造價值，也算是為國家和社會做了貢獻。我們和那些奮戰在疫情一線的醫護人員一樣，都是高尚的，偉大的。
天極網 作者yu：《延期開工怎麼辦？疫情期間遠程辦公工具大盤點》
黃東旭：《PingCAP的5年遠程辦公實踐》
軟通動力MAG武漢：《【抗擊疫情，共渡難關】疫情期間遠程辦公信息安全指南請您查收》
騰訊安全：《一文透析騰訊移動辦公安全解決方案》
科技日報 作者付麗麗：《遠程辦公，你的信息安全該如何守護？》
Beosin成都鏈安：《成都鏈安：疫情期間遠程辦公信息安全提示》