北京時間7月13日晚,瑞幸咖啡發布公告,根據7月5日股東大會及7月12日董事會決議,宣布新增曾英、楊傑、劉峰和查揚四名獨立董事,並任命郭謹一為董事長和執行長,任命劉峰為審計委員會主席,任命曾英為薪酬委員會主席。
瑞幸咖啡此前公告顯示,特別委員會對虛增交易的調查已經全部結束,前執行長錢治亞、前營運長劉劍等已被終止職務、退出董事會。新董事會成員共8名,包括5位獨立董事和3名管理層成員,獨立董事佔絕對多數,
管理層董事方面,郭謹一是瑞幸咖啡聯合創始人;曹文寶自2018年6月起擔任高級副總裁,曾任麥當勞中國區副總裁;吳剛自2019年3月起擔任副總裁,曾任中國聯航執行副總裁。根據調查結果顯示,三人對造假事件均不知情。
這意味著,過去3個多月持續在輿論風口浪尖的瑞幸咖啡與舊董事會正式切割,新任董事會就緒和新核心高管團隊搭建完成,這對瑞幸咖啡未來的發展至關重要。
從4月2日造假風波爆發後,輿論喧囂,董事會博弈,管理層大換血,美國納斯達克退市.....與很多人猜測瑞幸咖啡將會在一地雞毛的資本危機中迅速隕落不同,事實上,過去3個月,瑞幸咖啡呈現兩種不同面貌。
一方面,財務造假,瑞幸咖啡將面臨國內外投資者的巨額索賠訴訟,以及監管層的嚴厲制裁,瑞幸咖啡在輿論的風口浪尖上被持續聲討。但呈現在市場端,瑞幸咖啡似乎還一切如常。
資本市場的爆雷並沒有給瑞幸咖啡帶來一大波「關店潮」,按官方說法,對個別效益不好或客戶覆蓋重合的門店「關停並轉」。同時,瑞幸還在繼續拓展開店,包括花費更多心思的新主題門店,咖啡照賣,新品繼續上市。
一位瑞幸的供應商透露,「門店層面已迅速關閉了一批低單量門店,這半年也會陸續新開一些門店。」
最近,安徽省會合肥的步行街上開了全國首家瑞幸咖啡餐車店。據當地媒體報導,別致的藍色餐車成為繁華商業街區的一道風景線。
上個月,瑞幸還在湖北武漢新開了一家「江豚守護」主題店,當代藝術家丁泉作為藝術指導,整個門店內部以清新風格和藝術化的裝置闡釋守護長江江豚的品牌倡議。
本周,瑞幸咖啡廣州機場店也如約而至。在穩步開新店的同時,瑞幸咖啡也在推出新品方面持續提速,為消費者帶來全新體驗。
此外,根據瑞幸咖啡官微和App顯示,今年5月以來,瑞幸陸續推出至少20款新飲品和輕食。就在上周,四個系列的「瑞幸早餐」打出5.5折優惠正式鋪到全國門店,更多品類的瑞幸潮品也在小程序和第三方電商平臺上架。
而瑞幸咖啡此前一直吸引年輕消費者的「利器」——優惠折扣券也正在悄然提升額度。過去常見的1.8折、3.8折的狠勁再也不見,將近5折的折扣取而代之。免費咖啡拉新策略被停掉。邀請好友即免費得一杯咖啡換成15元飲品抵用金,受邀新人的首杯咖啡免費也被100元抵用金替代。
儘管還有充5贈3的優惠政策,但瑞幸咖啡菜單裡開始出現更高定價的單品,包括各種新品瑞納冰系列,從過去大致20+元,提升到超過30元,滿杯桃桃、提拉米蘇瑞納冰和7月13日最新上市的牛油果森林瑞納冰等新品都定出了34元的價格。
曾有文章探討,瑞幸咖啡在門店選址上頗有門道值得借鑑,但現在,瑞幸咖啡已經從非常看重門店的商圈覆蓋和商圈內良好的可見性,轉換到新開門店是否能盈利作為選址最高優先級。
優化虧損店面,調整折扣策略,抓產品創新,上高客單價商品......,看得出,5月12日後快速搭建的管理「新班子」在迅速控制成本,關注現金流和毛利,推動瑞幸4000家門店趕快掙錢。
幾天前,一家媒體披露一份瑞幸的內部文件顯示,5月13日,在重劃全國大區的基礎上,瑞幸咖啡任命曹文寶為運營線業務負責人,分管全國業務等,任命吳剛為供應鏈業務負責人,分管供應鏈中心等,兩人均向郭謹一匯報。6月4日,瑞幸再次細化了產品中心和供應鏈中心,分別下設四個和兩個職能組。
高級副總裁曹文寶及副總裁吳剛是瑞幸咖啡新任董事會成員,曹文寶2018年加入瑞幸,曾在麥當勞中國工作23年, 吳剛在民航領域工作超過20年,曾任中國聯合航空執行副總裁。
7月13日的公告裡特別強調,沒有證據證明以郭謹一為首的現任董事會成員及高管知曉或參與造假。儘管資本市場真正的監管處罰以及索賠才剛剛開始,但從生意層面,董事會和核心高管層大換血後的瑞幸咖啡正在翻頁。
隨著新董事會和CEO的正式任命,瑞幸咖啡開始正式啟動「重塑」瑞幸。
編輯:石禕