文案不被客戶認同,問題往往不在內容而在形式!

2021-02-14 美好生活需要

[文案的秀:會員秀]第一次微信群講座實錄

和傳播大神聊聊

——白鴉(著名詩人、公關傳播專家)


(講座海報)

時間:2015年12月19日 19:00-21:30

坐標:[文案的秀:會員秀]專門微信群

嘉賓:白鴉(著名詩人、公關傳播專家)

主持人:黃運豐(「文案的秀」發起人)

文字整理:始終如依(「文案的秀」會員)

來源:文案的秀(微信號:copysshow)

嘉賓簡介:白鴉(1971-),男,安徽蕪湖人。詩人,文學評論家。淬劍詩歌獎評委會主任。2005年-2009年發起可能陣線詩群,倡導敘述詩學。2008年提出中產階級立場寫作,倡導「公民意識」的寫作立場與「直接抒寫」的美學原則,引起廣泛爭議。曾獲國際公益組織「番石榴獎」。著有詩集《可能的生活》、文集《界外》等。同時為公關傳播行業資深人士,十幾年來,全程公關服務過的主要客戶:老闆電器、華帝廚具、三雄極光照明、多普達手機、恆潔衛浴、博德瓷磚,合肥三洋、廚之寶紅外線灶具、美可高特羊奶、上海廣生行孕嬰、英國行動亞洲公益機構,等。在服務期間成為上市公司的,有四家。

嘉賓開場

很榮幸認識大家!運豐約我今晚來交流,我沒做什麼特別的準備,大家都是同行,坦誠隨性地交流一下,互相學習。我先說個引子吧——

好的文案,就像佛經。佛陀講經的特點是什麼呢?就是「恆順眾生,慈悲方便」,好的文案也應該是這樣的。眾生,就好比是客戶的目標消費群,文案的任務就是要去度化他們,讓他們信仰你的客戶,《金剛經》上說「降伏其心」,做文案就好比是協助客戶降伏受眾的心。

但是佛陀提醒我們了,到了末世(也就是世道不好的時代),消費者大多數根性很「硬」,也就是不聽勸導,不太好「降伏」,個個蠢得自以為是,他們可沒那麼容易聽你苦口婆心,至於掏腰包買你客戶的產品就更難了,何況這已經是末法年代,佛魔混居,也不是你一家團隊披著袈裟在那裡鼓吹,人家魔鬼團隊的喇叭有時候比你吹得更嘹亮。

所以,做文案的人要順著眾生的性子來,因材施教,這就是「恆順眾生」。我老家有句俗話說「倒毛驢子順毛勒」,就是這個意思。不能把消費者惹急了,不然怎麼降伏其心呢?寫文案的人,要想度化消費者,就得像佛家說的那樣「黃葉止小兒啼」,耐心地逗你玩,你要哄著消費者,用慈悲之心、方便之法,哄得他們熱血小沸騰,主動地投懷送抱,切不可霸王硬上弓,這就叫慈悲方便。

與人方便,是天地間的大學問,是「上善若水」那樣的大智慧。一個有效的文案是「慈悲方便」的。

做文案,如果我教你見人講人話、見鬼講鬼話,把人講哭了把鬼也講哭了,那叫牛!你信嗎?我這麼說,你是否以為這是投機取巧的騙術?

其實,什麼樣的眼睛看出什麼樣的結果。心中經常懷有小聰明的人,看的結果就是投機取巧的騙術;心中經常「存誠」的人,看的結果就是對人也慈悲,對鬼也慈悲的方便。

兩者的區別,關鍵是你要自正身心,做文案的時候,就像道教練內丹,你心中要「存誠」,存誠是微妙的功夫,就像佛家講的,正人修邪法,邪法自正;邪人修正法,正法必邪。

此外,我再提幾句感受給大家,好玩:有時候做文案就像偷情,所謂「妻不如妾,妾不如偷」。或者像兵法上說的「奇正相生」,或者俗語云「意料之外,情理之中」,這都是做文案的秘訣。

不過,一個文案高手,是需要從項目的整體上考慮文案的,又能避免那種沒出息的「面面俱到」,並有能力從這樣一個高度上認識問題:內容是文案的基礎,形式是文案的翅膀,文案的內容大於文案的形式。

好了,以上草草說幾句沒有展開,算是開場白吧。接下來大家隨便提問,我用語音交流。


(會員群實況1)

群友提問

嘉賓:大家好,在微信群搞講座交流,以前我也搞過,但是刷屏太快,講得那麼詳細可能比較難。以後有機會有一些線下活動,我們可以做更細緻的交流,這裡我大概談一談我的體會和感受。

主持人:現在進入專門問題回答過程,請大家先把問題給我,我再按順序放進來,然後由嘉賓語音回答。

【問題一】

主持人:會員0154問題,白鴉老師,公關和廣告有什麼不同?是什麼關係?

嘉賓:公關和廣告的區別,打個比方就知道了。好比過去領軍打仗,公關就是那個軍師,廣告就是大將。公關就是諸葛亮,廣告就是張飛、關羽,客戶就是劉備。大概就是這樣一個比方,一個軟的,一個硬的。

【問題二】

主持人:會員0119問題,我想問的第一個問題,做social 核心的價值是什麼?

嘉賓:社會化傳播的核心價值,簡單的講呀,如果往高處講,形而上的講就是口碑,口碑效果。如果形而下的講呀,具體的講,就是搜尋引擎,體現在搜尋引擎上。一個虛一個實,虛實都能兼顧,就是它的核心價值。

【問題三】

主持人:會員0127第二個問題,文案應不應該有自己的風格?

嘉賓:文案肯定是要形成自己的風格,這是很重要的,不僅要形成一個文案個人的風格,時間長了還要形成一個團隊的風格。這個風格是你區別,和競爭對手區別的關鍵所在。這個問題呀,其實是文案的內容和形式的關係問題。內容基本是客戶定的,根據客戶訴求來形成內容。形式主要是我們和客戶溝通中形成的,這個才是關鍵。首先我們發揮自己形式上、風格上的優點,同時要順應客戶的特徵。有的客戶喜歡穩重,有的客戶喜歡娛樂。大公司小公司,國內的國外的,特別是國企和民企,他風格都不一樣。所以這個風格非常重要。


(會員群實況2)

【問題四】

主持人:會員0117問題:如何在與客戶溝通中,快速精準明白客戶訴求。

嘉賓:如何快速準確的了解客戶的訴求,特別對於新的客戶來講,這個問題比較重要,不要走偏差。一個基本的技巧,就是說我們很多人和客戶聊天,會談論一些共性的東西,比如這個市場怎樣,這個行業怎樣,今年行情什麼樣,這些看起來很牛,客戶會覺得你懂,其實要點不在這裡。記住了問區別,問區別。舉個例子,比如說我們去跟方太去聊,那你就要問,你跟帥康,跟老闆的區別在哪裡,你的定位的區別、你的產品的區別,你的年度目標的區別,各方面。抓住區別來快速確定訴求,而不要抓共性,而不要跟他談整個廚電市場怎麼樣。

【問題五】

主持人:有幾個人提的問題實質是同一個,我就一併放出來由嘉賓統一回答

會員0120問題:如何應對文案老總不認可?他以銷售的目光評判,我們以品牌的目的推出,衝突太大了

會員0127問題,文案是要討好消費者?可我們現在基本都討好老闆?

會員0123第二個問題,剛才白鴉老師所說的要文案走心,以正能量感化消費者,用好玩娛樂的方式與受眾溝通。但是,對於乙方來說審稿評判的第一人不是消費者而是甲方,可能甲方與消費者的認知還是有差異的,在這個時候該如何去處理這樣的矛盾?

嘉賓:說到文案客戶不認可,但我們又覺得非常好。這樣一個問題,是幾乎所有文案和廣告策劃公司都會遇到,這個問題不太好講,總體上講呢,你要提升自己的地位。地位高的,水平高的,很強勢的,還有一些客戶的性質不同,這個問題很複雜。但裡面也有一點基本的技巧,我們撇開人事關係方面的東西不談。就談本身的技巧,有一點很重要,就是拿它和它的競品,競爭對手,同一個級別的競爭對手進行比較,去講它競爭對手的文案是怎麼一回事,我們的文案是怎麼一回事。這是一個要點,非常重要的一個要點,就是跟競爭對手比。

舉個例子,比如說,你做這個羅萊家紡,你的很多東西當他不認可的時候,你可以拿水星家紡去舉例子。人家用了哪些形式,怎麼做的,這是第一點。第二點,這個問題還是形式和內容的問題。為什麼呢?當它不認同你的文案的時候,基本上不是內容上出了問題,而是形式上出了問題。所以呢,這個你就是一、要跟他闡述他的目標群最容易接受什麼樣的形式。第二說白了,你還是要順應客戶的喜好。他喜歡的那種形式,你覺得很過時了,但它就是喜歡。沒辦法。有人買單的文案是成功的文案。時時記住這一點。

文案客戶不認可,這裡面的問題太複雜了。它還涉及到客戶關係問題,就是中國人辦事它有人事關係在裡面,還有客戶水平參差不齊的問題。所以最好的辦法就是拿他的競品做比較,這是最容易說服他的一點。另外,我們在做文案的時候,你要考慮到他的訴求是不同的,像剛才那個同學問的,你是要提升品牌,他是要講究銷售,這個不矛盾,所以我們給客戶做的時候,他有一個年度的品牌規劃,然後他有一些事件的傳播規劃,他的文案是迥然不同的。

【問題六】

主持人:

會員0119第二個問題,文案的進階過程中有沒有什麼禁忌?

會員0132問題,文案的進階級別是如何定義分類的?未來發展方向是什麼?

嘉賓:這個問題的大義,好像是做為一個文案他怎麼去成長,還有我們做文案的將來會怎麼樣?大概是這麼個意思吧。

這個問題很有意思,我先講一個我的觀點。我以前做公關公司的時候,我經常跟我的同事講這麼一句話:重要的不是把文案寫好,而是把寫文案這件事情做好。注意呀,這是我的一個看法。就是說要想成長,他的一個要點是把寫文案的事情做好,這樣的人將來就會成為文案圈子裡面出色的人,成為領袖的人。這是一個基本的理念,大家可以去體會。不僅僅是把文案寫好,而是要把寫文案這件事做好。這是進階的一個要點。

具體到技術層面是這樣,首先現在的文案主要是不像以前,不像以前平臺單一,傳統平臺是單一的。現在的平臺是五花八門,所以文案要適應不同平臺的風格。那麼我想要說的是什麼呢?就是普通的文案,大家要做到面面俱到,它是可以公式化的。那些小文案根本就談不上創作,幾乎就是生產,它是有模式的。然後無非是,你在某些地方有一些靈活性的處理,還有標題黨呀。比如說我引用什麼話呀,這些東西都屬於模式化的。

那麼在大的文案層面上,它最重要的一點就是要廣泛的閱讀,並且建立起自己的行業優勢。什麼叫廣泛閱讀呀?平時你就要注意很多東西,很多文章寫出來,並不是因為它的文學水平有多高,而是它涉及的面廣,它的閱讀面太廣了。

不管幹什麼,都要以點代面,就是得有一個特別的優勢。你比如就拿我個人來舉例子。

家居領域,我們公司,每年廚電這一塊,我們要寫的深度稿件就是好幾十篇,說白了哪來那麼多東西寫呀。是不是呀?那麼我們是怎麼出品的呢?我們開一個會,列一些點,我們從哪幾個點去做這廚電行業的深度稿。最後怎麼做呢?我們就是散散步、聊聊天,然後這句話記下來,他就是深度稿。為什麼呀?不是我的文字水平高,不是我的文學水平高,是什麼原因?

是因為我太了解它了,這就是打造一個行業優勢。任何一個文案都要有一兩個行業優勢,就是你對行業特別了解,這跟你的文字能力無關,文案成長一定要突破文字能力。

這個文案的未來,就是我們做文案的以後的前途怎麼樣。我想跟大家講,前途無量。為什麼呀,反倒是做媒介的未必有多大前途。我們以前做傳統公關的時候,媒介很了不起呀,一個記者的關係如何如何,可不得了了。現在這都不算什麼了,公開了,半公開了。現在是一個文案為王的時代,你說一千道一萬,你企業花多少錢,你一篇文章,不管你怎麼傳播,你用多少形式。歸根結底,那個文案的質量怎麼樣?所以文案的前途很大。將來一個文案可以獨立成為一個公司,一個文案可以成為自由職業者。但是一個媒介不行。明白嗎?我講我們自己公司的體會吧,我現在文案部門的人並不多,我們的文案的出品水平很高,那我們是怎麼做的呢?因為我有大量的文案供應商,他們有不同的強項。

我舉個例子,你比如說,我們給很多企業寫的那些創意稿,體驗稿,還有署名的。這些就是有專門的一些寫手,我們低級的叫槍手,普通槍手。高級點的還有些作家,都可以和我們合作。這些寫文案的人,他一個人在家就可以寫,就可以做。那麼媒介是不是可以呢,不行。媒介如果一個人在家裡做,那就成了現在QQ上的那種代理了,利潤很薄。為什麼呢?他那個東西是低層次的。

所以總而言之,做文案的人,文案做好前途無量。要想做好是把寫文案的事情做好,而不是把文章本身寫好。

不是你的文字水平高你就成為優秀文案,而是你的閱讀量大,你了解行業,你才會成為優秀的方案。

【問題七】

主持人:【系列問題】

會員0194問題,老師~如何做到洞察消費者?

會員0137問題,幫主,我有個提問~麻煩幫我告訴白鴉老師~。面對什麼都想體現又找不到準確訴求的顧客怎麼進行正確的引導呢?

會員0137補充,還有還有~ 老闆和顧客有什麼方法可以兼顧嗎?

會員0137再補充,還有還有~政府項目有時會發來大量的專業信息資料,提煉的大綱和政府領導所想有出入被打回,怎麼可以正確的了解這些領導的要求呢?

會員0158問題,客戶也不知道自己的定位和區別的時候怎麼辦呢?

會員0158補充,或者說客戶對自己的需求和訴求也很模糊,他們只是覺得銷量不好,想通過廣告有所改變。

嘉賓:我看了剛才這一組問題,大概有三個問題在裡面,一個就是說有些政府項目呀,或者說有一些很特別的領域,比如我們根本就不知道,接手了,這個事怎麼辦?這很好辦,我告訴你,你們自己去學習呀,或者是去找資料,是非常麻煩的,也不準確。

最好的辦法就是找個他們領域裡面的人。我談一個經驗給你們,比如說我做這個衛浴,做這個恆潔衛浴,智能馬桶。

我不懂呀,我又沒用過呀,那麼我就找別的智能馬桶企業的人,通過朋友,大家在圈裡久了嗎,總是能認識這樣的人,我跟他聊。

你比如說,我跟恆潔的人聊,聊完了我再跟箭牌衛浴的人聊,聊完之後,把這聊的內容我拿著去找九牧的人聊聊,那我就是專家了。

還有一個問題就是說,客戶不知道自己要做什麼,但又想宣傳。銷售不好呀,又想宣傳。這個問題很普遍,沒有一個準確的非常好的方法。但是你要記住怎麼引導客戶。

引導客戶的最好辦法,我剛才也講到了這個話題,就是不是找共性,是找區別。一定要問他的區別和差異化。一強調對手,強調他的對手。第二,強調它的不同,就是兩個強調。對手的,不同的,從這個點上是一定能找到它的訴求,一能能夠幫助客戶找到訴求。這就好比說我們經常講的一句話,跟人家學習不要老是去學習他怎麼成功的,要去學習他是怎麼失敗的,然後你才能成功。這就是差異化,明白吧,就是幫助客戶找到他的痛點。

幫助客戶找到痛點的方法,就是比較競品,找出區別。

這是比較快的辦法,這個沒有一個固定的模式。假如我們寫的文案客戶不滿意呀,客戶跟消費者和我們之間的這種脫節呀,這種客戶不知道自己該怎麼辦哪,這都是我們所有我們行業面臨的一個問題,不是我們哪一個人哪一家的問題。

最好的辦法我的體會就是,談競爭對手,談區別,這是最有效的一個方法。

這裡面還有一個問題,就是如何洞察這個消費者,大概的意思就是我們的文案如何打動消費者,大概是這麼個意思。那麼這個呢,也是很複雜的問題。

首先是消費者定位要準,就是說這個客戶這個品牌,它的消費者,他的目標群是什麼樣的?然後如何打動一類人,你當然要了解這一類人的特性。這些我我剛才講的這些都是最普通的。那麼,我現在想講一個我的觀點,看對大家能不能有一個啟發。

就是說,這個文案你要打動人,它就是要有兩個要點:一個是直的,一個是彎的。

直的是什麼呢,直的就是內容層面。說白了就是他需要什麼,他的這個需求;彎的就是形式層面,就是他喜歡,符合他這個人的情緒。

你像趙三瓶有著名的理論叫「三情」,就是情緒,情慾還有個情感吧,好像,我不知道我講的準不準——就是說這是彎的部分。

那麼我要講句話送給大家,就是:這個世界,它是彎的,但是這個世界上所有事物的奧秘,都是直的,那麼文案也是這樣,如果你處理好彎和直,你就能打動任何一個對手。包括談戀愛也是這個道理。


(會員群實況3)

【問題八】

主持人:【系列問題】

會員0120第二個問題,問題2:怎樣帶團隊呢?文案很多東西仿佛只能意會,如何帶領團隊一起提升呢?

會員0163問題,一個文案產生的過程需要哪些步驟又需要注意哪些問題呢?

嘉賓:關於文案的團隊共同成長這個問題,大家都有很多的經驗。比如說互相分享、互相競爭。但這些呢說起來都比較普通,我想大家應該也都知道。關鍵是要站在一個高度上,要能正確地理解這個事情。這怎麼理解,我總結了一下,用這樣一句話來概括吧就是:有分有合。

什麼叫有分有合呢?先講合,合就是一個文案的成長,他從點開始,比如說他某一類文案做得好,然後對很多很多文案,他都掌握了一些基本的技巧,然後他又在某些特別的方面有自己的超人之處。

合的層面什麼意思?就是要進入項目,以一個文案為主導來推動整個項目。

就是以文案為主導,帶動推動整個一個項目,完完整整的從頭到尾的一個項目,從客戶端到文案端到媒介端。以文案為主導來推動這個項目,他不一定是帶這個項目。這是一個很好的鍛鍊,就是他的一個提升。就叫合。

什麼叫合呀,把文案融入到整個項目當中去。這是必經的一條路。

還有一點就是分,為什麼要分呢?這裡面我要講一個道理,就是說,文案他最重要的是什麼?是個性,是形式,這才是他的價值所在,而不是內容。所以你必須保持他的個性,所以呢,你必須要分。我舉個例子呀,國外有個學者,寫過一篇文章叫《烏合之眾》。

什麼意思呢,就是他,《烏合之眾》這本書的作者呀,他研究了人類歷史上好幾次那種集體行動,大規模的集體行動。他得出了一個結論,就是說當一個人進入集體狀態的時候,他就不是這個人了。

講個簡單的例子:比如傳銷;就屬於這一類,廣場上那些搞運動,那個時候他其實就不是他本人。文案最忌諱的就是這一點。一個文案要想成長,他首先必須要合,如果他不能夠把一個文案融入整個項目,那他就是紙上談兵。那他就不能落地,他就不能接地氣,他就會遇到剛才大家說的那些個問題,客戶不滿意了,消費者呀等等這些問題就來了。

所以,他首先要合。最後了,他必須保持分的這種狀態,他才能真正成功。那麼,一個文案團隊裡的所有人都必須經歷合與分的過程。

一個文案團隊裡面所有的成員,首先是從點鍛鍊。然後必須進入合的這麼一個狀態,每個人都要有這樣一個經歷。  

然後合的狀態經歷之後,就是基礎的工作打牢了之後,他要保持他分的特點,分的那個特點。就是「點、合、分」三條線。這是對個人的一個培養。

還有一個問題,就是一個文案產生的過程。文案產生的過程,書上講的太多了,那些常規的我就不講了,我講一個我的體驗。我的體驗就是先做加法後做減法。

還是舉例子吧,做加法大家都會,那不用講了。文案一開始集思廣議,方方面面沒考慮到呀,我們開會呀,反覆開呀,最後大家都考慮到了,所有東西都有了。

這個時候要做減法。先加後減,這個減法是最難做了,為什麼呀?捨不得呀!

以有句話叫越舍越得,做文案最難突破的內心世界這一關,就是捨不得。

我還是舉例子來講吧!

有一個雕塑叫維納斯,那個手沒有手臂,那是為什麼?有些東西,那個手臂其實據說原來是最美的一個部分。後來為什麼這個雕塑家將它砍了呢?就因為她不合適,它不適用,因為它太美了,顯得雕塑本身不美。

這就是一個舍的功夫,就是一個減法的功夫。

還有一個雕塑叫宙斯,宙斯知道吧,就是古希臘那個至高無上的神,那個宙斯的雕像的頭像怎麼雕呢?他這個眼睛怎麼表現呢?這麼大一個大神,怎麼表現眼睛呢?我記得我看了這麼雕塑是是什麼樣的,眼睛是空的,兩個洞,這什麼意思?就是舍掉了,你才得到了,才得到了真正的傳神。

一個文案的產生過程,先做加法是必須的,但是要想真正成為一個出色的文案,就是這個文案,最後是一個非常優秀的作品的話,他必須要經歷一個減法的過程。這個減法是很難很難做到。必須高手,才能完成。

所以大家一定要知道,一個好的作品,一定是先加後減;一個文案團隊的培養,一定是先點後合再分。

大概就這麼幾個點。我講得不一定準確,我只是希望講的不太一樣,因為常規的東西大家都很專業,都是同行,都看過了,我就懶得再這兒羅嗦了。

【問題九】

主持人:【系列問題】

會員0137再再補充,我們這邊文案有時需要協調設計和客戶兩邊,怎麼可以做好雙方工作?

會員0158再再補充,文案和設計的關係究竟該怎樣呢,是文案指導設計還是設計指導文案?文案人員需不需要學設計?

會員0178問題,每個行業的文案是否有通性?如何看待一個外行轉過來的文案君?

會員0131問題,廣告專業的學生,在從事文策工作前,該做些什麼準備?需要側重學習些什麼?

嘉賓:關於文案和設計,它本身不是兩個問題,它本身是一個問題。

一個搞文字的,未必一定要去學習設計,那麼設計也是。但是這個關係,其實就是看誰主導,在一個項目中誰主導。誰主導都可以的。還是我剛才講的是做技術還是做事的問題。如果說是文案是主導的話,那麼設計就是個技術活。如果說是設計人員主導的話,那麼文案就是個技術活。

那麼到底誰主導呢,不管你是做文案的還是做設計的,當你是把它做成一件事情的時候,你就是主導,當你把他做成一個技術的時候,你就是下屬。

那麼還是那句話,要想成功,不是做技術,是把這件事情做好。一個優秀的設計,並不是說你設計好了一張圖,而是你把「設計圖」這件事情做好了。文案也是一樣,這才是關鍵。

文案是否有通性?毫無疑問是有通性的,至少在表現內容層面是有通性的,內容是直的,還是我剛才講的,還是直和曲(彎)。

但是文案的價值,表現在不同,表現在形式上面,表現在曲的方面。也就是是說:

文案的通性是直的,文案的不同是曲的。文案的內容是直的,文案的形式是曲的。那麼區別一個文案的價值,在曲的層面。文案的通性這一塊,它不是最重要的東西。

那麼這幾個問題,都有這個共同的特點。一個學廣告的學生,走向工作崗位之前,他最重要的就是觀念,你要樹立一個觀念,你學的是什麼,你在大學裡學的是什麼呀?你學的是技術。你現在出來是幹什麼,是幹技術麼?不,你是幹事。當你有一天把你學的東西拿到公司裡面去發揮。你成功的那一天,你就會知道,你在大學裡學的技術,是你成功的一部分,這部份最多最多最多是49%,還有51%是你把這個技術,做事做好了。

所以我想起鄧小平的一句話,科技轉化為生產力。你在學校裡學的是科技,你到公司裡去工作的時候,你是在發揮生產力。說白了就是把做技術變成做事,把科技轉化為生產力。

【問題十】

主持人:會員0188問題,新的第三方平臺項目運營中,如何選擇和執行傳播策略呢?是選擇與行業媒體合作還是別的方式較好?

嘉賓:現在呢這個是網絡媒體的天下,網絡時代。這個媒體呀日新月異,各種各樣非常多,但是呢大家在做策略的時候要知道一點:沒有一個媒體是重要的,媒體只有當它是組合的時候,它才是重要的。

哪怕你說騰訊,牛B吧,什麼阿里,新浪,當他是一個媒體的時候,他都是不重要的。這是網絡時代的一個特徵。

那麼這個問題呢,其實裡面有很多的誤區在裡面,有很多的誤區在裡面,我跟我的一些客戶溝通的時候也遇到這個問題,這個問題非常重要。我們做策劃的時候,不要偏重某一家,更不要談什麼行業媒體了。

我覺得要考慮這麼幾個方面。

第一個方面,就是考慮搜尋引擎,在搜尋引擎面前,媒體沒有什麼區別不區別,就看權重,看抓取。這是一點。

第二個,就是消費者特徵,很少有消費者去看那個單一媒體,更少的消費者會去看行業媒體。你比如說,你買廚電,你會看廚電網嗎?歸根結底還是一個,搜尋引擎的問題。這是第二個,消費者層面,還是搜尋引擎的一個問題。

第三個方面才能考慮行業的特徵,這個行業可能有特別的特徵,那是另外一點。我可以舉個例子,以前我服務過一個很特別的客戶,一個同性戀的APP。(那個我不是同性戀呀,先說明一下。)那是我的客戶,他找到我,他就會有指定的平臺,我舉個例子,比如說這個論壇,論壇現如今都沒人玩了,是吧。你比如說那個叫什麼,那個貓撲之類的,天涯都沒人玩了。但是你們知道嗎?包括貼吧這種早過時的這種東西。貼吧、論壇裡面那些同性戀,卻聚集在一起討論這些問題。

所以我們做這個項目的時候,有很多稿件,他就指定要發布到這個地方,還有一些專業網站,專業的網站像什麼淡藍網。我們很少會遇到其他的客戶會有這樣需求。

還有一類要指定做某一類網站的,或者說呢它指定做行業媒體的。這一類是屬於它這個行業比較落後的。我舉個比較,前幾年廚電、照明,那時候他們還沒有那麼成熟的時候,他們也是這樣,做廚電網,做什麼照明網,燈具網。現在呢,就不行了。現在一個像這樣的專業網站的業務人員去找他們,找方太,找歐普,人家都不會接待你。

但是呢,有些領域呢還沒有。你比如說瓷磚和衛浴,瓷磚和衛浴領域現在行業媒體還是很有地位的,其實他們也正在轉變。行業媒體去找箭牌衛浴,找新中源瓷磚呢,還挺有面子的。是不是?但是這種情況最多維持兩年。

換句話說,隨著瓷磚、衛浴領域的成熟,行業媒體也混不下去。目前我服務的瓷磚和衛浴,我博德瓷磚、恆潔衛浴也遇到這個問題,他們現在和搜狐家居呀、騰訊家居呀、鳳凰……家居行業跟他們這些平臺合作的量是逐年減少。以前很大呀,以前他們曾經一年一家籤一百多萬,一個頻道籤一百多萬。現在他們籤30萬,都是問題。我估計最多兩年,這一種營銷方式,行業內營銷方式將會沒飯吃了。

所以呢,我不知道,我們群裡呢可能大部都是廣告公司、公關公司。是不是也有運營,或代理媒體的,代理一些頻道,代理一些媒體的業務人員在裡面。我不知道,但是我講的是一些事實,這一塊的前景最多兩年,如果你們是幹這一行,你們要考慮兩年後轉行,這是我的奉告,我現在經歷的很多的項目,都證明了這一點。

所以,如果你們要跟單一的平臺合作,或者是新的平臺合作,或者是行業媒體合作如果你們要跟客戶,出這種主意,做這種策劃的時候,那麼你為什麼要這麼做?

無非是兩個方面的考慮:一個方面是搜尋引擎,搜尋引擎有效。另外一個方面就是危機公關,有些行業媒體做大了,不好得罪。如果說這兩個目標都不重要的話,那麼你就沒有必要做這種策劃了。

任何一個媒體,目前網絡時代的任何一個新平臺。他是什麼呢?他就是一滴水,這一滴水必須放在大海裡面,它才是一滴水,它才不會幹涸。明白嗎?當他是一滴水的時候,任何平臺都不管用。比如說我今年不做其他的網絡,只跟騰訊籤,一個500萬的項目,那你就是死路一條,最後的結果是什麼,結果你在其他網站上的負面信息越來越多,就這麼簡單。

這是我們內部溝通,不適合公開去說的東西。


(會員群實況4)

主持人:會員秀第一次嘉賓講座問答環節結束了!感謝白鴉老師精彩絕倫的回答。我相信很多人應該是受益匪淺的,講的都是獨家觀點,在網上都是搜不到的,讓人很受用的,大家可以慢慢去琢磨。希望這次分享對大家來說是一次收穫吧。感謝大家的支持,同時再次感謝白鴉老師的辛苦解答。

嘉賓:我要感謝黃運豐,給我這個機會,跟這麼多年輕的同行,一起交流。其實呢我更應該向你們學習。我做這一行的時候,還是傳統媒體的時代。現在大家關心的都是網絡媒體的東西,這一塊呢其實我本人也是後來才學習的。這個,很多方面還要向大家學習。向年輕人學習,這永遠都是這個法則。

以後我們可以多交流,如果是群裡邊有是在廣州的,北京的,因為我經常是在這兩個地方,通過黃運豐我們都可以在進一步交流,也可以合作啊,有什麼強項優勢都可以合作。

非常感謝大家,祝大家都進步!

精彩插曲

嘉賓:剛才我喝了一口酒呀,我順便看了大家的發言,我發現這裡面有一個大腕,他躲在這裡面了。他叫趙昌龍吧,他這名字是不是叫趙昌龍呀?在群裡,噢,趙三瓶哦!這個人是17PR金牌講師,東北人,也是那個,大家都知道爾瑪互動這個公司嗎,他是前執行總裁。爾瑪互動你們知道嗎?知道秦火火嗎?知道那個立二拆四嗎?就是那個公司,我們歡迎下他——趙三瓶,著名的文案高手。

趙三瓶:半年多沒聽師父教誨,可算趕上這波了

嘉賓:現在我要向你學習,我有點落伍了[呲牙]@趙三瓶

趙三瓶:我們都是末,您這是本,十二年前,您帶我入行,一句一字的教我文案,把一個白丁培養成老手,改變了我一生。

嘉賓:我只是順水推舟,成功全憑你自己的造化

趙三瓶:我那點東西都是從您這批發過來,零售給大家的。我講個我當初寫文案的經歷,供大家參考,當初白鴉老師給我安排個三洋的稿子,我寫完後肯定是不合格的,白鴉老師又改了一遍,什麼都沒說。但我把白鴉老師改過的和我之前的對比,一共圈出40多處不同,包括標點符號。然後列印出來,找白鴉老師一處一處地問,為啥你要這樣改,您是怎麼考慮的,問完之後受益匪淺,如此反覆,進步飛快。以後你倒不用完全模仿白鴉老師的風格思路,因為每人風格不同,但你至少要知道高手是怎麼思考的。

彩蛋環節

講座臨結束時,有個抽獎環節,獎品是嘉賓白鴉老師的文集作品《界外》五本,由主持人發小紅包5個,搶到者獲贈白鴉老師籤名本。

文集《界外》,是白鴉的詩話、文史隨筆、散文合集,安徽教育出版社2014年6月出版。《界外》第一卷共五輯,一二三輯是「賭詩筆記」,圍繞「過程、公民、敘述、直接、可能」五個詩學關鍵詞展開,收錄白鴉2008年-2009年的詩話著作,既是一次個人的詩歌觀察,也是一份獨特的詩學提綱。四五輯從「諢說山海經」到「小人國」,顯示出詩人廣博的文化視野、熾熱的知識興趣、清醒的人文立場。讀者可從書中體驗到一個賭詩者的另類筆記文風,又可感受諢說山海經、大話小人國的恣意汪洋。

此書各大圖書網站均有售。

點擊閱讀>>《界外》選讀:鳳凰露出馬腳


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