長租公寓黑色的2020,願租客被歲月溫柔以待

2021-01-07 界面新聞

文|公司研究室 姜研

2020年即將過去,這一年,對於在大城市的打工人員來說,除了新冠疫情,最心驚肉跳的恐怕還是長租公寓的爆雷。特別是蛋殼剛剛爆雷的那些日子,那些曾經以為長租公寓就是家的年輕人,愁緒滿腹,有時候甚至是一夕數驚。

11月蛋殼爆雷,作為競品,當時的自如數次發表申明:一切正常。

蛋殼的爆雷讓本來就岌岌可危的長租公寓行業陷入更大的危機中,這家頭部企業的轟然倒塌,讓大眾不可避免地認為這個行業完了。

蛋殼爆雷後,長租公寓行業「老大」自如之所以如此積極給與市場反饋,正是因為相比自如自身發展問題,行業信任危機才將是自如遇到的最大難題。

公開信息顯示,自如做了下列動作:強制業主降租或解約,引起北京業主集體維權;12月初開新品發布會,發布自持物業產品;接著實施「暖冬守護」,開啟了所謂的援助計劃,幫助蛋殼公寓業主和租戶度過難關。

自如的這些行動,釋放了如下信號:一是長租公寓行業還有存在價值,至少自如還想繼續做。二是自如穩定業主和租戶的「軍心」,同時擴張野心顯露。

解約危機,驚現「雷霆手段」

2020年以來的新冠疫情,加劇了蛋殼的危機,導致其最終爆雷

與此同時,自如今年也暴露出諸多問題。年初,自如被爆出「兩頭吃」,一方面逼業主降租金,另一方面對租客漲租金。

12月初,一部分北京自如的業主,赴自如北京總部,開啟了規模性維權。據多家媒體報導,起因是自如要求房東降租,如果不降租就單方面要求業主解約,並要求業主賠償前期的裝修費用。

隨後,自如回應稱,所有遭受解約的租客將會友好協商,支持的業主將會賠付違約金。但業主認為,自如賠償兩月違約金,但同時要求房東支付裝修折舊費,最後兩項抵扣。自如先違約在前,結果不需要賠償房東就可以輕鬆解約。

事情已經過去近一個月,近日廣東廣電《今日關注》卻報導,自如向被解約的業主發起追賠引起眾怒。自如回復稱,合同早已規定,只要合約提前解除,業主便需賠付裝修折舊費。也就是說,業主不光拿不到賠償款,還得向自如賠錢。因為合同寫明,不管是哪方提前解約,都需要賠付裝修折舊費。

如此來看,自如並沒有和業主進行「友好協商」,反倒像是「店大欺客」。

有自如管家透露道,自如「吃相」之所以這麼難看,是因為自如即將面臨上市,想保證盈利。自如否認了這種說法,但單方解約之事還在擴大影響。

長租公寓模式或走不通,自如欲自持物業

有分析人士認為,自如這樣做也是被迫自救。

前幾年,長租公寓行業興盛時期,自如為了搶佔市場,不惜高價從業主手裡爭奪房源,一度導致北京租賃市場房租被哄抬。現在市場趨於正常,加之疫情下資金回籠難度增大,自如自然要降低給房東的房租。

有自如管家透露,自疫情爆發以來,北京地區自如就一直處於虧損狀態,但是由於上市需要保證盈利,所以一直是靠其他地區「輸血」來補足虧空。

除了「上市」需求,業內人士認為,自如更希望借這次機會甩掉那些虧本嚴重的劣質房源,達到斷臂求生的目的。

像自如這樣網際網路長租公寓的「二房東」模式,主要是利用「高進低出」、「長收短付」的形式迅速擴大規模,有的甚至利用「租金貸」加大槓桿,本質上是營銷一種「金融產品」,由於有期限錯配,資金鍊一旦斷裂,就會發生爆雷事件。

這種模式目前看起來是走不通的,重資產導致蛋殼們連年虧損,自如雖然沒公布數據,但從目前解約風波來看,日子也不好過。

但畢竟這種金融思維,讓自如們迅速佔領了市場,而且成為行業頭部。自如想生存下去,就必須有新的模式,在12月2日的自如新品發布會上,CEO熊林道出了自如的未來方向:一是自如裡的自持物業產品,二是增值服務。

很明顯,長租公寓中爆發危機的是「分散式」公寓也就是「二房東」,像龍湖「冠寓」這種自持物業的並無此問題。自如此次發布新產品「自如裡」也是該模式,還大筆收購貝客青年精品公寓5000餘間房源。除此之外,自如還整合搬家和家政服務等業務,也就是長租公寓的增值服務。也是目前部分專家看好的方向,輕資產運營。

熊林在會上直言,中國已經全面進入到了一個合租與整租並重的新發展階段。

自如的野心在發布會上盡顯,新品動向何嘗不是對網際網路長租公寓打法的否定,但自如撐過來了,蛋殼碎了。

自如「暖心收割」蛋殼,或又迎來一個「壟斷」大戶

自如新品發布會的時間節點有點特殊,12月2日,離蛋殼爆雷不過數日,正當行業面臨前所未有的危機時刻,自如卻出人意料開始了新旅程。

自如在向外界釋放著信心、決心,還有點坐收漁翁之利的味道。

自如自信除了表現在對自家業主強硬態度上的「不體面行動」,還有此次的「暖冬守護」。 針對蛋殼公寓的業主和租客開展專項扶持,條件是,業主和租客在與蛋殼公寓解除合約後,可與自如重新籤約。

行業都很明白,如果「二房東」房子沒有空置,不重金裝修,那是穩賺的業務。

已經解約,並且還有裝修和租客,這可以說是蛋殼最優質的資產,自如將其一併收入麾下。到底是不是暖冬行動,或許都心知肚明。

當然,自如沒有義務解決蛋殼危機,所謂「扶持」本就是商業行為,但未免過於野心外露。也招致市場追問:撿屍蛋殼,是暖心還是收割?

新品大會上,熊林說:2020年自如忙而不亂。

誠然,2020年自如的經營看上去可圈可點,通過強制解約,拋掉部分重資產和劣質資產;撿屍蛋殼,擴大其優質資產;同時蛋殼的爆雷,也讓自如少了頭號競爭對手。

所以新品會上,熊林的自如散發著迭代升級、下一站幸福的「氣息」。產品升級具體看來是將重點打造「整租市場」,此外提升房屋品質如「自如心舍」、「 自如豪宅」,也就說自如不再是簡單的「經濟適用房」。

自如的升級,會不會帶來「價格上漲」?會不會造成新的行業壟斷?此外,一旦成了規模,會不會再次出現壓榨B端(業主)?

畢竟,放眼望去,自如已經沒有同級競爭對手,截至目前,自如手裡有超100萬套房源。

2020年是長租公寓黑色的一年,也是租客最艱難的一年,願我們都能被歲月溫柔以待。

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