【編者按】3·15消費者權益保護日即將到來，為了解中國消費者對國產品牌的認知度，日前環球網聯合環球輿情調查中心，再次圍繞網民對衣食住行用的國產品牌好感度連續第五年展開特別調查。從3月5日開始截至9日，本次調查共收回有效問卷3460份，數據結果均依據專業網絡調查軟體所得。3月12日，基於此次調查的第五屆「國產品牌網民好感度紅黑榜」正式揭曉，順豐、華為、海爾躋身網民最喜愛的國產品牌三甲行列，蒙牛、伊利、光明三大奶企則包攬黑榜前三名。以下為報告全文：
第一部分 前言
一、研究背景、目的
「坑蒙欺詐來得猛，買者心理那叫苦」：轉基因食品、臺灣「地溝油」、頂新「飼料油」、水星家紡、薇娜詩、睡冬寶、歌莉亞、恆發等14個品牌被抽檢產品含可分解致癌芳香胺染料，一汽大眾速騰後懸架縱臂斷裂問題、攜程技術漏洞致信息洩露、江西病死豬流入7省市、微生物汙染、食品添加劑超標等層出不斷的消費問題難以說服中國消費者買單。短短十幾年間，中國出現的諸多侵犯消費者權益的問題讓中國消費者對於國產品牌的信任度表現的「很無奈」。許多消費者偏向於進口品牌，甚至有消費者將中國貨當做劣質商品的代名詞，國人對於進口品牌的態度居然有如此大的反差？另一方面，支持國產，支持民族品牌的理念一直被諸多愛國人士所推崇，尤其當中國與鄰國發生領土爭端和糾紛時，這一呼聲更加強烈。此外，2014年3月15日，新修訂的《消費者權益保護法》正式施行，從此中國消費者有了網購「後悔權」，構建了消費維權新機制與新理念，提供了解決消費糾紛新對策;2014年6月23日，十二屆全國人大常委會第九次會議初次審議了《中華人民共和國食品安全法(修訂草案)》，並於6月30日將該修訂草案在中國人大官網公布，向全社會公開徵集意見，這部被譽為「最嚴」的《食品安全法》必將細化責任，明確監管者的角色定位以及企業的市場定位。對於「切實維護消費者權益」的問題，國家立法部門、監管部門、查處部門等相關部門任重而道遠。
不可否認，中國品牌在某些方面存在不足，如理念落後於世界先進;產品和服務不均質，有樣板，也有劣貨;優質的服務沒有可持續的制度保障;山寨橫行，對智慧財產權保護不夠等等。但中國國產品牌企業的創新發展與質量管理已經「在路上」。為了了解中國消費者對國產品牌的認知與意見，環球輿情調查中心聯合環球網於2015年開展圍繞著消費者衣食住行用的國產品牌好感度網民調查。
二、方法設計
1.調查方法
本次數據採集方式為網際網路在線調查，所有數據均是通過網友自願參與而獲取。
2.調查內容
調查內容主要包括網民對國產品牌的整體印象、國產品牌的未來發展預計、網友最喜歡的國產品牌、最不喜歡的國產品牌以及最近一年來網民對國產品牌印象的變化情況。
3.調查時間
本次調查於2015年3月5日-3月9日通過環球網以在線調查的方式展開。
4.調查對象及樣本分布
本次的調查對象為15歲以上瀏覽環球網的網民。截止到3月9日，本次調查共回收有效問卷3460份，並根據CNNIC《第35次中國網際網路發展狀況統計報告》截止2015年1月的最新中國網民數據，綜合年齡結構和性別比進行二維加權分析，各人群的加權係數具體請參考附件一。樣本分布具體如下表所示：
第二部分 主要發現
一、國產品牌總體形象
發現一 超五成受訪者對國產品牌留下正面印象
52.1%的受訪者認為國產品牌「還可以，但仍有待提升的方面」
調查顯示，問及「您對國產品牌的總體印象如何」時，超五成(54.8%)受訪者對國產品牌的整體印象偏正面，給予「很好」或「還可以」的評價。具體來看，52.1%的受訪者認為國產品牌「還可以，但仍有待提升的方面」;2.7%的受訪者認為國產品牌「很好，是優質產品和服務的代名詞」。
相比之下，國產品牌三成(32.0%)受訪者留下了偏負面的印象，在這部分受訪者心中，國產品牌還有很大的提升空間，包括，28.4%的受訪者認為國產品牌「不太好，很多需要改進的地方」，少數(3.6%)受訪者認為國產品牌「很差，拒絕使用」。
此外，12.1%的受訪者對國產品牌印象表示「一般，沒什麼特別感覺」，剩餘1.1%的受訪者表示「說不清」。
與2014年的調查結果相比，消費者對國產品牌的正面印象顯著下降，下降近十個百分點(9.8個百分點);負面印象則明顯提升，上升9.8個百分點。可見，國產品牌在消費者心中的總體印象亟待提升。
發現二 最近一年，近六成受訪者對國產品牌的總體印象變好了
56.6%的受訪者對國產品牌的總體印象變好了;與2014年相比，消費者對國產品牌的印象變化態勢不盡如人意
2015年，消費者對國產品牌的總體印象與前幾年相比有怎樣的變化呢，調查顯示，近六成(56.6%)受訪者的印象「變好了」，29.5%的受訪者的印象「大體沒變」，僅10.6%的受訪者對國產品牌的印象下滑，選擇「變差了」。剩餘3.3%的受訪者則表示「說不清」。
對比2014年的調查結果，消費者對國產品牌的印象變化態勢不盡如人意。具體而言，2015年國人選擇「變好了」的比例比2014年的調查結果減少了5.4個百分點，選擇「變差了」的比例比2014年上升了4.4個百分點，選擇「大體不變」的比例與2014年相比提升1.5%個百分點。
發現三 近五成受訪者最近一年增加了國產品牌的消費量
47.2%的受訪者最近一年增加了對國產品牌的消費量
與2014年相比，消費者最近一年對國產品牌的消費有怎樣的變化呢？調查得知，近五成(47.2%)受訪者「增加了」國產品牌的消費量;近四成(37.1%)受訪者基本維持對國產品牌消費量(選擇「大體沒變」);選擇「減少了」國產品牌消費量的受訪者佔比12.8%;剩餘2.9%的受訪者則表示「說不清」。
發現四 近五成受訪者肯定國產品牌的實際產品和服務與其聲譽多數相稱或都相稱
46.7%的受訪者肯定國產品牌的實際產品和服務與其聲譽多數相稱
關於國產品牌的聲譽與實際提供的產品或服務質量是否相稱的問題，近五成(49.0%)受訪者認為相稱，其中選擇「都相稱」的比例為2.3%，選擇「多數相稱，少數不相稱」的比例為46.7%。此外，近四成(39.9%)受訪者認為「少數相稱，多數不相稱」。值得注意的是，對這一問題持絕對否定的受訪者都只是少數，選擇「都不相稱」的受訪者佔比7.2%。剩餘3.8%的受訪者則表示「說不清」。
發現五 超八成受訪者認為國產品牌在國內市場存在不使用國際統一標準的現象
45.7%的受訪者認為多數國產品牌在中國市場上，沒有使用國際統一標準
關於「中國品牌的出口產品質量好過在國內銷售的」、「出口食品的安全等級高過國內販賣的」、「中國品牌出口價格低於國內」等類似質疑一直存在部分消費者心中。消費者究竟如何看待國產品牌為中國消費者提供的服務和產品質量是否使用了國際統一標準這個問題呢？調查得知，國內消費者對這一問題的看法偏負面，總體上有八成多(83.7%)受訪者認為國產品牌在國內市場上不同程度地存在未使用國際統一標準的現象。具體來看，四成多(45.7%)受訪者認為「多數品牌沒有使用國際統一標準」，25.7%的受訪者則認為「少數品牌沒有使用國際統一標準」，還有12.3%的受訪者認為國產品牌「都沒有使用國際統一標準」，三類受訪者合計佔比83.7%。總體上僅3.6%的受訪者肯定所有的國產品牌在國內市場上「都使用了國際統一標準」。此外，還有12.7%的受訪者表示「說不清」。
發現六 「自己和家人的消費體驗」是受訪者了解國產品牌的最主要渠道
73.5%的受訪者了解國產品牌的最主要渠道為自己或家人的消費感受
調查顯示，「自己或家人消費的感受」是受訪者對國產品牌總體印象的主要信息來源，七成多(75.0%)受訪者屬於此類;「電視、廣播、網際網路等媒體的新聞報導」是受訪者獲取國產品牌信息的第二大渠道，近半(47.9%)受訪者選擇此項。
此外，主要通過「親戚朋友同事等的交談議論」和「網友的使用評價」獲取國產品牌總體印象的受訪者比例分別為36.3%和31.1%。還有16.2%的受訪者通過「廣告」獲取信息，1.1%的受訪者通過「其他」渠道獲得對國產品牌的相關信息，還有1.1%的受訪者表示「說不清」。
發現七 與2014年相比，受訪者對國產品牌的綜合評價下降，消費量下降
與2014年調查相比，消費者對國產品牌的總體印象下降，消費量下降
綜合考察消費者對國產品牌的總體印象，印象變化，最近一年的消費量變化，對國產品牌服務和質量與其聲譽相稱程度等方面的變化可知，與2014年相比，2015年受訪者對國產品牌的綜合評價有明顯下降，具體表現在正面印象下降，印象變好的受訪者佔比也下降了，增加消費量的受訪者人數下降，對國產品牌國內國外使用統一標準的認同度也下降。
圖9 國產品牌的綜合評價——2015和2014對比
二、國產品牌好感度排行榜
行業排行榜 國產品牌行業好感度排行榜
●「網際網路服務」行業摘得最喜歡的國產品牌行業榜金牌，受訪者最反感的國產品牌在「乳製品」行業最集中
國內消費者最喜歡和最不喜歡的國產品牌都集中在哪些行業呢？針對這個問題環球輿情調查中心通過兩個問題進行了網民調查，這兩個問題分別為：「您最喜歡的那些國產品牌分別屬於哪些行業？」和「您最不喜歡的那些國產品牌分別屬於哪些行業？」。
調查得知，2015年，受訪者最喜歡的國產品牌主要集中在「網際網路服務」和「快遞」兩大行業，選擇這兩項的受訪者比例分別為37.4%、36.8%，受歡迎程度遠遠高於其他行業。此外，進入受訪者好感榜前四名的還有「家電、廚衛」行業和「數碼電子產品」行業，提及率均在35.0%左右。
受訪者最不喜歡的國產品牌主要集中在「乳製品」與「護膚品、化妝品、香水」行業，提及率分別為34.1%與32.0%，遠遠高於其他行業;此外，「食品、飲料」也集中了較多讓受訪者反感的品牌，提及率為25.8%。
●整體上，「快遞」行業好感度最佳，「乳製品」行業好感度最差
整體而言，國人對「快遞」、「網際網路服務」以及「家電、廚衛」行業的好感度最佳，其好感淨值(即最喜歡減去最不喜歡)均在30.0%左右。具體而言，「快遞」行業的好感度淨值最高，為30.7%，其次為「網際網路服務」與「家電、廚衛」行業，其好感度淨值分別為29.0%以及27.3%。
相比而言，「乳製品」與「護膚品、化妝品、香水」行業被國人評為最「差評」行業，其好感淨值均在-22.0%以下。具體而言，「乳製品」行業的好感度淨值最低，為-22.4%，而「護膚品、化妝品、香水」行業緊隨其後，成為排名第二的反感行業，其好感度淨值為-22.1%。
國人對「快餐連鎖」、「運動、戶外」以及「航空客運」行業無明顯的喜好與厭惡。具體而言，「快餐連鎖」、「運動、戶外」以及「航空客運」的好感度淨值為2.5%、0.1%以及-2.4%。
榜一 國產護膚品、化妝品、香水品牌好感度排行榜
調查顯示，受訪者最喜歡的前三大國產護膚品、化妝品、香水品牌依次為大寶、百雀羚以及相宜本草，提及率具體為4.39%、3.85%、2.30%。此外，鬱美淨和美加淨兩大品牌的提及率均為1.81%，排名並列第四。
受訪者最不喜歡的前三大國產護膚品、化妝品、香水品牌為珀萊雅、大寶以及我的心機，提及率分別為3.91%、3.05%以及2.88%。此外，受訪者最不喜歡的品牌中排名前五的還有韓束與丸美，這二個品牌的提及率均超過2.50%以上。
榜二 國產服飾、鞋帽品牌排行榜
在國產服飾、鞋帽品牌中，森馬(5.47%)成最受歡迎的品牌;其次是以純，受歡迎程度接近森馬，達5.37%;第三、四位的是美特斯邦威與七匹狼，分別獲得5.33%與5.21%的受訪者親睞。然而，美斯特邦威、森馬與以純是受訪者最反感的前三大國產服飾品牌，但提及率較低，均在2.3%左右。
在所有國產服飾、鞋帽品牌中，受訪者對以純、美特斯邦威與森馬三大品牌的情感表現最為矛盾，在最喜歡和最不喜歡榜前三名中，這三大品牌均榜上有名。但受訪者對這三大品牌的喜愛度明顯高於反感度。
相對而言，國人對「七匹狼」的好感度淨值最高，其次為海瀾之家。具體而言，「七匹狼」的滿意度淨值為5.17%，「海瀾之家」的滿意度淨值為3.41%。
榜三 國產鐘錶、珠寶首飾品牌好感度排行榜
在最喜歡的國產鐘錶、珠寶首飾品牌中，三個主報首飾品牌搶佔前三位，具體而言，老鳳祥、中國黃金和周大福是受訪者最喜歡的三大國產鐘錶、珠寶首飾品牌，最喜歡這三大品牌的受訪者比例分別為1.39%、0.96%和0.67%。在最喜歡的國產鐘錶品牌中，飛亞達的提及率最高，佔比為0.51%。
受訪者最不喜歡的前三大國產鐘錶、珠寶首飾品牌為飛亞達、天王和周大福，提及率也不足1.5%。
鐘錶、珠寶首飾因屬於耐用消費品，甚至是奢侈消費品的特性，消費普遍性不如日用品和快消品，因而接觸人群相對較窄。因此在該行業品牌中，受訪者的喜愛度和反感度提及率均很低，不足2.0%。值得注意的是，該行業各大品牌招致的受訪者反感度普遍高於喜愛度。如周大福的受歡迎程度排名第三，提及率0.67%，但同時該品牌在受訪者最不喜歡的榜單中排第三，提及率更高，達1.13%。類似反感度高於喜愛度的品牌還有飛亞達、天王、海鷗等眾多品牌。
榜四 國產汽車品牌好感度排行榜
調查發現，受訪者最喜歡的前三大國產汽車品牌為比亞迪、長城汽車和哈弗，好感度提及率分別為3.71%、2.75%和2.64%。
受訪者最不喜歡的國產汽車品牌為比亞迪，提及率為5.74%，提及率明顯高於其他品牌。此外，受訪者最不喜歡的第二和第三大汽車品牌為北京汽車和一汽奔騰。
國人對比亞迪的喜愛度排名靠前，但同時在受訪者最不喜歡的汽車品牌榜中也居榜首，且不喜歡這個品牌的受訪者比例明顯高於喜歡的比例，是汽車行業也是比較受爭議的品牌。
榜五 國產皮具、箱包品牌好感度排行榜
受訪者最喜歡的國產皮具、箱包品牌中，七匹狼位列榜首，以2.29%的提及率博得頭籌。紅蜓蜻與金利來也進入最受歡迎品牌榜前三，分別有1.68%、1.14%的受訪者最喜歡這兩大品牌。
鱷魚、奧康與紅蜻蜓是受訪者最不喜歡的三大國產皮具、箱包品牌，招致反感最多，提及率分別為1.28%、1.27%和1.06%。
有著20年品牌歷史的紅蜻蜓，作為皮具行業的老品牌，在得到高好感度的同時，非議亦不低。紅蜻蜓在最喜歡榜位居前列的同時，在受訪者最不喜歡的榜單中位列第三，相對來說，最喜歡該品牌的受訪者比例接近不喜歡的比例。
榜六 國產快餐連鎖品牌好感度排行榜
在國產快餐連鎖品牌中，永和豆漿是受訪者的最愛，4. 45%的受訪者表示最喜歡永和豆漿，這一比例高於其他品牌;第二受歡迎的品牌是真功夫，提及率3.16%;排在第三的是狗不理，提及率2.91%。
在受訪者最不喜歡的快餐品牌中，鄉村基的提及率最高，為2.08%。值得注意的是，永和豆漿與真功夫的最不喜歡排名位列前列，提及率分別為1.96%與1.84%。
與老百姓飲食和健康息息相關的快餐行業，消費者關注尤甚，因而更容易表現兩級分化的矛盾心理。因此在全國門店眾多，享有較高知名度的永和豆漿和真功夫，在獲得好口碑的同時，也更容易招致消費者的反感。可喜的是，喜歡永和豆漿和真功夫的受訪者比例均高於不喜歡這兩大品牌的比例。
榜七 國產食品飲料品牌好感度排行榜
國產食品飲料品牌可謂「品種繁多，數不勝數」，2015年，娃哈哈在眾多品牌中脫穎而出，成為受訪者的最愛，提及率為4.97%;加多寶、雙匯、王老吉以及康師傅緊隨其後，分別有3.61%、3.21%、3.15%與3.14%的受訪者表示最喜歡的品牌。
受訪者最不喜歡的國產食品飲料品牌為雙匯，提及率達5.17%。王老吉與康師傅的反感度也相對較高，提及率分別為4.54%與4.10%。加多寶(3.31%)與和其正(1.90%)分別排在第四和第五的位置。
2011年3 15特別行動中，央視曝光了雙匯「瘦肉精」事件，2012年的國產食品飲料品牌好感度調查結果顯示，雙匯在受訪者最不喜歡的榜單上排首位， 2014年與2015年，雙匯依然是受訪者最反感的第一大品牌，但反感度由2012年的10.15%下降到了2014年的4.98%，但是2015年又有所提升，反感度為5.17%。
榜八 國產乳製品品牌好感度排行榜
自三鹿奶粉事件、2011年被曝光的蒙牛牛奶中含強致癌物質黃麴黴毒素事件，再到2014年光明乳業陷「摻假」疑雲、南山再登醜聞榜、御寶羊奶粉含氯黴素等一波未平一波再起的乳製品安全事件，將消費者對奶粉等乳製品的關注度提到空前高度。2015年，受訪者最喜歡的兩大國產乳製品品牌是伊利和蒙牛，受訪者提及率分別為8.24%(伊利)和6.68%(蒙牛)，這兩大品牌的受訪者喜愛度遠遠超過其他品牌。光明、完達山和三元均進入前五名，提及率在1%-4%之間。
受訪者最不喜歡的國產乳製品品牌中，蒙牛和伊利同樣位列前兩位，不同的是蒙牛第一，伊利第二，分別有14.49%和12.15%的受訪者表示最不喜歡蒙牛和伊利。受訪者最不喜歡的前五大品牌還有光明、三元、貝因美，提及率分別為6.61%、4.01%與3.94%。
值得注意的是，國產乳製品行業品牌中，消費者的反感情緒更高，眾多品牌的反感度均高於喜愛度，消費者對乳品行業龍頭老大伊利和蒙牛愛恨交加的情緒就是典型例證。
榜九 國產連鎖超市、大賣場品牌好感度排行榜
在國產超市、大賣場品牌中，蘇寧和國美電器分別佔領冠亞軍位置，其中蘇寧的受歡迎程度超過一成。具體而言，最喜歡蘇寧和國美的受訪者比例分別為11.48%與8.28%。大潤發、屈臣氏和華潤萬家分列第三至五位，提及率均超過4.5%。
在受訪者最不喜歡的品牌中，排名前五的國產連鎖超市、大賣場的方案率均不及1.0%。具體而言，大潤發、蘇寧電器、華聯超市、華潤萬家以及國美電器的反感率依次為0.80%、0.77%、0.74%、0.71%以及0.64%。
整體上講，蘇寧與國美在國人心中的好感度最佳。具體而言，蘇寧與國美的好感度淨值最高，依次為10.71%與7.64%。
榜十 國產快遞品牌好感度排行榜
在國內快遞品牌中，順豐以最為快速和相對優質的服務佔領最受歡迎快遞品牌榜的頭把交椅，30.80%的受訪者表示最喜歡順豐。圓通的受歡迎程度位列第二，提及率遠不及順豐，為12.85%。申通以11.88%的提及率位居第三。受訪者最不喜歡的前兩大國產快遞品牌為EMS和圓通，提及率分別為1.94%和1.91%。
整體來看，受訪者對各快遞品牌的好感度遠高於反感度。其中，順豐的好感度淨值最高，為30.14%，圓通的好感度淨值為10.94%。
榜十一 國產航空客運好感度排行榜
在國內航空客運品牌中，中國南方航空公司以4.02%的提及率成為最為喜歡的航空客運品牌。中國國際航空公司的受歡迎程度位列第二，提及率為3.28%。中國東方航空公司以2.00%的提及率位居第三。
受訪者最不喜歡的前兩大國產航空客運品牌為中國南方航空公司和中國東方航空公司，提及率分別為1.31%和1.03%，中國國際航空公司的反感度在所有品牌中位居第三。
儘管中國三大航空公司在紅黑榜上排位前三，但整體上，三家的好感度淨值均為正數。具體而言，中國東方航空公司的好感度淨值為2.73%、中國南方航空公司的好感度淨值為2.31%、中國國際航空公司的好感度淨值為0.97%。
榜十二 國產連鎖快捷好感度排行榜
調查顯示，如家酒店成2015年受訪者最喜歡的國產連鎖快捷酒店品牌，提及率6.54%。在受訪者最喜歡的酒店品牌中，7天連鎖酒店和漢庭酒店分列第二和第三位，提及率分別為4.20%和3.22%。排名前五的品牌還有錦江之星酒店(2.97%)和格林豪泰酒店(1.01%)。
在國內最不喜歡的連鎖快捷酒店中，受訪者最不喜歡的前五大國產酒店品牌與最喜歡的五大品牌一致，但7天以2.21%的提及率排名最不喜歡國產連鎖快捷酒店第一名，其次依次為如家(2.01%)、漢庭(0.75%)、格林豪泰(0.62%)與錦江之星(0.55%)。
榜十三 國產金融、保險品牌好感度排行榜
2015年，最受歡迎的前三大國產金融、保險品牌依次為中國建設銀行、工商銀行和中國人保，分別有2.51%、2.48%和1.71%的受訪者表示最喜歡這三大品牌。其中，中國建設銀行的受歡迎程度最高的銀行業品牌。在保險公司品牌中，中國人保和中國人壽獲得的好感度最高。
在最不喜歡的國產金融、保險品牌中，中國人壽、工商銀行、太平洋保險與中國人保排名前列，分別有3.86%、2.85%、2.53%與2.53%的受訪者表示最不喜歡這四大品牌。中國工商銀行是銀行業中最不受歡迎的品牌，中國人壽則是保險業中最不受歡迎的品牌。
中國工商銀行與中國人保的兩大品牌在最喜歡榜和最不喜歡榜中均位列前五名。並且，中國工商銀行與中國人保的受訪者反感度均高於好感度，即最不喜歡這三大品牌的受訪者人數佔比均高於最喜歡的人數佔比。
榜十四 國產數碼電子產品品牌好感度排行榜
在受訪者最喜愛的國產數碼電子產品品牌中，華為獨佔鰲頭，提及率高達24.63%;聯想以16.24%的提及率位居第二。後起之秀小米以12.80%的提及率佔領第三的位置。此外，老牌品牌海爾不及小米位居第四位，提及率為6.61%，排位第五名的品牌為魅族(6.13%)。
受訪者最不喜歡的前三大國產電子產品品牌為小米、金立和波導，提及率在3.0%左右，其中小米招致的反感最多，提及率達3.91%。
整體而言，華為與聯想是國人最為滿意的兩大數碼電子品牌。其中，華為的好感度淨值最高，為23.3%，好感度第二的為聯想(13.89%)。
榜十五 國產家電、廚衛品牌好感度排行榜
2015年，受訪者最喜愛的前三大國產家電、廚衛品牌為海爾、美的和格力，受訪者提及率在20%左右，遠遠高於其他品牌，其中海爾獲得的好感度最高，提及率為二成(20.35%)，美的的提及率也有18.41%，格力以17.84%的提及率位列第三。
整體而言，受訪者對國產家電。廚衛行業的反感度處於較低位。在受訪者最不喜歡的國產家電、廚衛品牌中，海爾、TCL和美的提及率最高，但提及率都很小，均不足2%;其中，海爾招致的反感度最高，提及率達1.33%。
海爾與美的的整體好感度最佳。具體而言，儘管海爾在最喜歡和最不喜歡的品牌榜中均位列第一位，但海爾的好感度淨值為19.02%，最喜歡海爾的受訪者比例遠遠高於不喜歡的比例。而美的好感度淨值為17.29%。
榜十六 國產運動、戶外品牌好感度排行榜
2015年，受訪者最喜愛的國產運動、戶外品牌是李寧，以4.34%的提及率穩居首位。安踏和特步的受歡迎程度分別位列第二和第三位，提及率分別為3.39%與1.73%。
鴻星爾克、李寧與德爾惠是2015年度受訪者最不喜歡的國產運動。戶外品牌，提及率相差較小，均在1.65%以上，其中鴻星爾克的反感度最高，其提及率為2.08%。
網際網路行業排行榜 中國網際網路服務品牌好感度排行榜
●「在線購物」服務為好感度最佳的國內網際網路服務行業
在受訪者最喜歡的網際網路服務中，「在線購物」、「在線通訊與社交」的提及率最高，分別為22.43%與20.24%，受歡迎程度遠遠高於其他網際網路服務行業。其他網際網路服務行業的喜愛水平遠不及前兩位。排名第三至六的網際網路服務行業依次為「出行與旅遊」(9.32%)、網際網路金融(8.37%)、網絡視頻服務(5.74%)、分類生活信息(2.44%)、在線教育(1.77%)以及在線醫療(0.58%)。
受訪者對國內網際網路服務品牌的反感度較低，整體反感度水平僅為8.4%。具體而言，最不喜歡的網際網路行業為「網絡視頻服務」(2.40%)、「在線通訊與社交」(2.25%)與「在線醫療保健」(2.06%)。排名第四至六的網際網路服務行業依次為「網際網路金融」(1.46%)、分類生活信息(1.15%)、在線購物(1.03%)、出行與旅遊(1.02%)、在線教育(0.97%)。
整體而言，「在線購物」服務為好感度最佳的國內網際網路服務行業。具體而言，「在線購物」的好感度淨值最高，為21.4%，其次為「在線通訊與社交」(17.99%)。
榜一 中國網際網路通訊與社交服務好感度排行榜
調查顯示，受訪者最喜歡的前三大在線通訊與社交品牌依次為QQ、微信以及微博，具體為16.40%、15.14%與5.15%。此外，百度貼吧和QQ空間的提及率在3.50%左右，排名第四五位。
受訪者最不喜歡的前三大在線通訊與社交品牌為陌陌、QQ以及有信免費電話，提及率分別為0.79%、0.73%以及0.45%。此外，受訪者最不喜歡的品牌中排名靠前的還有騰訊微博與微信，這二個品牌的提及率均在0.45%以下。
榜二 中國網際網路視頻服務好感度排行榜
在國內網際網路在線視頻品牌中，優酷視頻(2.95%)成最受歡迎的品牌;其次是愛奇藝，達2.12%;第三是土豆網，獲得1.18%的受訪者親睞。樂視視頻與嗶哩嗶哩排位第四五名，提及率近1.0%。然而，愛奇藝、優酷視頻與樂視視頻是受訪者最反感的前三大國內網際網路在線視頻品牌，但提及率較低，均在0.6%以下。
榜三 中國網際網路在線購物服務好感度排行榜
淘寶、京東、天貓是受訪者最喜歡的三大中國網際網路在線購物品牌，最喜歡這三大品牌的受訪者比例分別為16.22%、11.22%和10.45%。排名第四、第五位的在線購物品牌美團(5.84%)與噹噹(2.66%)的提及率遠不及前三位。
整體而言，受訪者對在線購物的反感度水平相對較低。具體而言，國人最不喜歡的網際網路在線購物品牌的提及率水平在1.0%以下：受訪者最不喜歡的前三大中國網際網路在線購物品牌為淘寶、天貓和聚美優品，提及率分別為0.65%、0.22%與0.15%。
榜四 中國網際網路出行與旅遊服務好感度排行榜
受訪者最喜歡的前三大中國網際網路出行與旅遊服務的品牌為百度地圖、12306火車網上訂票/12306 APP與攜程旅遊，好感度提及率分別為6.13%、3.22%和2.89%。
整體而言，網際網路出行與旅遊服務的反感度水平相對較低。受訪者最不喜歡的中國網際網路出行與旅遊服務的品牌為12306火車網上訂票/12306 APP，提及率僅為0.36%。此外，受訪者最不喜歡的第二和第三大網際網路出行與旅遊服務品牌為8684公交APP(0.23%)和去哪兒旅行(0.23%)。
榜五 中國網際網路金融服務好感度排行榜
受訪者最喜歡的中國網際網路金融品牌中，支付寶位列榜首，以8.07%的絕對優勢的拔得頭籌。網銀錢包與微信錢包也進入最受歡迎品牌榜前三，分別有1.02%、0.81%的受訪者最喜歡這兩大網際網路金融品牌。
整體而言，網際網路金融服務的反感度水平相對較低。支付寶與網銀+以及平安盈是受訪者最不喜歡的三大品牌，提及率分別為0.53%、0.30%和0.26%。