「共享玩具」，看似用「以租代賣」的方式解決了家長們的痛點，用最少的錢滿足孩子們的「喜新厭舊」，還最大限度騰出家裡空間。可是這個號稱重慶首家嬰幼兒玩具租賃平臺，在重慶苦苦經營3年時間，前後換了兩個地方，知曉的人仍然少之又少，全靠熟人之間口口相傳，公司至今沒有盈利。
1300元的玩具一成價格租回家▲孫婆婆（左）帶著孫子試用玩具。
2歲零2個月的沐沐是這家玩具圖書館的會員，早在一年前他的父母就在這裡給他辦了卡，現在每個星期他都會跟婆婆一起，來這裡挑選自己喜歡的玩具。「小時候都是我們幫他選，現在都是他自己來選。」17日上午，上遊財經—重慶商報記者在店裡見到沐沐的婆婆孫女士，她告訴記者，從家長角度來說，租玩具肯定比買要划算很多。
和沐沐一樣，1歲半的淘淘也是這裡的會員，剛好和奶奶一起來店裡租玩具，以淘淘看重的一款可乘坐的遙控兒童電動車為例，記者做了一個比較，在普通的玩具商城，這款兒童車要賣到1300元左右，在玩具圖書館，只需要128元就可以租回家玩兩周，如果是他們的會員，還可以在128元的基礎上再打折。「這種大型玩具，肯定租會划算很多。」淘淘的奶奶朱女士告訴上遊財經—重慶商報記者，他們也要給孩子買玩具，但是很多大型的玩具動輒上千，孩子也玩不了多久就不想玩了，在這裡來租的話品種多，省錢省空間。
模式——線下：展示+體驗 400多種玩具隨便玩「這家實體店，主要是展示我們的玩具，同時也能讓會員來現場體驗。」玩具租賃店的店員江霞告訴上遊財經—重慶商報記者，目前店裡有400多種玩具，國外大品牌佔到八成以上，其餘的也是國內知名玩具品牌。
在實體店裡，益智類、遙控類、休閒類都有，根據大中小型的玩具分類，價格也不同，其中，大型玩具佔多數。「大型玩具價格高，佔地方，有的還不好買。」江霞稱，很多家長都願意花錢租大型玩具，讓孩子回家「玩鮮」。除了租金便宜，很多玩具在國外上市以後，他們就直郵回國，可以讓小朋友「玩新」，往往這個時候，重慶的各大玩具店，這些貨品都還沒有上市。
小朋友可以到實體店裡自己挑選，挑到喜歡的就直接租走。
線上：下單+配送 主城九區送貨到家為了迎合市場和方便顧客，他們將主要客戶群放在了線上，實體店的流量也儘量導向線上。這家玩具租賃平臺的老闆譚懋傑想的是，用時髦的網際網路+風口上的共享經濟，肯定能將玩具「轉」出新花樣。
譚懋傑僱傭了專門的團隊，開發APP，開辦了淘寶店和微店，只要重慶主城九區的客戶通過線上下單，就由自己的物流送貨上門。
困境——苦營3年仍難盈利在上遊財經—重慶商報記者採訪的一個上午裡，來實體店裡體驗的總共有兩個會員，臨到中午有一個家長前來問詢，「就平日來說，已經不錯了。」江霞苦笑，一般周末兩天來店裡的孩子比較多，平時一個上午可能都來不了一個人，特別是那些住得遠的。
「叫好不叫座」一直困擾譚懋傑多年，這個看似多贏的「玩具共享」至今沒讓他賺錢。「現在算一算，我在三年前就開始做這個，肯定是重慶首家，從全國範圍來說，也算走在前列。」譚懋傑將店輾轉從南坪開到大坪，從40平米擴大到400平米，目前只能做到收支平衡。
譚懋傑與青島、成都的同行也聊過，都在感嘆「難賺錢」。他算了一筆帳，僅實體展示店，每月的開銷就要數萬元，他們現在主要還是採用會員制預付款的方式，很多家長對玩具租賃的態度還存在不少疑慮。3年時間，玩具租賃的會員才發展到400人左右，全靠口口相傳，互相介紹。
不過，對於這門生意，譚懋傑還是很有信心，他的想法是未來將重點放在APP上，同時和其他城市進行聯動，將國內的玩具租賃平臺打通。
調查——透明度不夠 監管存空白玩具租賃解決了用戶痛點，可在它不賺錢的背後，管理標準的不統一和監管缺失等問題仍然突出。
損壞
店鋪制定賠償標準有失公平
曾經，就有用戶租了玩具，結果小朋友在上面撒尿，損壞了元件。江霞稱，一般情況下，他們會提醒家長，如果損壞要第一時間告知，然後由他們派出的維修人員去維修，「如果只是一些聲光功能的小毛病，能修好都沒有讓客戶賠錢。」她也強調，若是損壞嚴重，維修費用都由用戶承擔。
江霞說，在孩子挑選玩具時，工作人員也會進行引導，比如2歲以下小朋友玩的，那麼4歲的孩子就最好不要租，從而避免超齡出租導致玩具損壞。
在調查時，玩具損壞賠償標準不明確，讓部分家長感到很不合理。家住渝中區的肖先生有個3歲的孩子，雖然對玩具租賃的模式認可，他同時直言，賠償標準由店鋪單方面來制定，對消費者來說，這顯然有失公平。
衛生
消毒是否到位家長不放心
▲店員對玩具進行消毒。
小朋友喜歡咬咬啃啃，租玩具家長最擔心的就是衛生問題。在採訪時，上遊財經—重慶商報記者也看到工作人員給回收和準備出租的玩具消毒。記者看到，工作人員先用嬰幼兒專用溼紙巾進行清潔，然後是消毒擦拭，接著再進行高溫噴殺和紫外線消毒。
調查時，上遊財經—重慶商報記者致電工商部門，工作人員表示，如果是租賃過程中造成什麼糾紛，工商可以介入，但是如何界定消毒是否到位，他們並沒有什麼標準。隨後，記者致電衛計委衛生監督局諮詢，也沒有明確的部門對玩具租賃市場的消毒工作進行監管。
有家長就提到，應該有相關部門對此加強管理、嚴格把關，確保消毒設施到位，起到應有的消毒效果，以防疾病傳播，保證兒童的健康不受影響。
質量
購買渠道和品質展示需透明
今年2月份，來自國家質檢總局缺陷產品管理中心的一條消息也引起家長關注，歐盟對三款嬰幼兒用品玩具實施召回，比如一款產地匈牙利名為「Dohany Quad gyemekjáték 」騎乘玩具，產品不符合《玩具安全指令》和相關歐洲標準 EN 71-1 的要求而被召回。在出租的這些玩具中，因為被循環使用多次，質量也是很多家長關注的焦點。
譚懋傑解釋，進口的玩具一部分是通過亞馬遜海淘，也有國外直郵，國產品牌都是找經銷商直接拿貨。玩具品質必須由他們把好第一道關，對這些購買憑證，後期他們也可以在店裡進行展示。
記者了解到，國家標準委曾表示，今年正抓緊組織制訂、修訂一批玩具、嬰童用品國家標準。部分新標準近日將陸續發布。
建議——細分市場 嘗試社區化經營重慶大學經濟與工商管理學院教授、博導廖成林接受上遊財經—重慶商報記者採訪時認為，「共享玩具」看似運用了最時尚的元素，卻一直不受資本市場的看好，高端玩具的共享更像「雞肋」，好看不好用。
廖成林主要提到兩個問題，其一，安全性，這裡面不僅涉及消毒，現在很多玩具還會有用電等方面，沒有行業主管部門，監管的空白，讓風險增高；其二，維修保養，玩具的破損存在不可控性，維修成本沒有標準，目前存在諸多問題沒有解決。
要讓玩具共享在網際網路+時代風潮中實現新突破，廖教授建議，可以從以下方面進行嘗試。減少玩具品種，讓成本可控，同時進行主題式管理，社區化經營。比如，將玩具細分，高檔玩具、木質玩具、遙控玩具等等，定期推出主題，在各個「小」社區進行推廣，不用面面俱到。
來源：網絡
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