傳統店商受電商衝擊記者調查發現近三成被調查者每天網購吃飯看電影才去商城
如今消費者的購物習慣是否已然發生變化,甚或「被顛覆」?本報記者所做的一項微調查顯示,近3成受訪者每天都網購,而去商城更多的是為了吃飯和看電 影,或是順便逛逛。對此,東莞市委黨校教授王學敏分析,電商衝擊既帶來機遇也帶來挑戰,但傳統電商也要有網際網路思維,而線上線下齊頭並進便是一種有益嘗 試。
近日,坊間風傳洋巨頭家樂福東莞鎮區首店——石龍店正清貨退市,記者昨日採訪證實,該店將於本月31日正式關門歇業。與此同時,大麥客將重裝升級增設體驗區,而君尚百貨也開闢「都市農場」
清貨進行時有的貨架已空
據了解,家樂福石龍店位於石龍鎮老街成熟商圈,三層總籤約面積12000平方米,其中商超營業面積約6000多平方米,號稱該鎮最大的零售超市,曾 一度被視作家樂福挺進鎮區的風向標。而記者前日傍晚時分前往現場探店時發現,首層有的商鋪捲簾門緊鎖,一幅白底紅字、印有食客城招商字樣的大型招貼顯得格 外惹眼。
順著電梯而上,不時有三三兩兩的顧客上上下下,儘管營業照常進行,但整體顯得有些冷清。場內有的貨架已被清空,部分貨物堆放得稍顯散亂,記者拿起一 本棕色筆記本比價發現,原價20多元、如今僅需5元,有的粉絲、紅棗和飲料即將到達保質期,記者無意中還找到一瓶2013年產的王老吉。
雖然店內廣播不停播放著「3折起」清貨促銷的消息,但店內淘寶掃貨的顧客依然不多。
石龍店月底歇業板上釘釘
家樂福石龍店是升級重裝還是關門歇業?記者隨即向東莞家樂福方面求證,對方證實因業態調整,石龍店歇業一事基本屬實。
而稍後發來的一份停業聲明則顯示,目前家樂福已和業主協商達成一致,該店定於本月30日停止經營,對停業後的相關工作亦進行了妥善安排。
據石龍店有關人員透露,全店員工400來人,除廠家派駐的業務員外,導購員按工作年限都補償了相應的「遣散費」,有意願的也可去家樂福其他門店上班。
商城增設體驗區喊你種菜
與此同時,有讀者反映稱營業面積高達3萬平方米的大麥客,日前有的貨架也出現空置現象。在東城大麥客,場內同樣顯得有些冷清,一樓和二樓部分貨架不同程度缺貨,一樓生鮮區多個冷櫃更是空空如也。
昨日大麥客商務部相關人士解釋稱,自6月1日起,將進行為期1至2個月的裝修升級,以適應市場變化。「今年以來整個東莞的商業都不好做,競爭激烈、 供過於求,再加上來自電商的衝擊也不小。」她透露,重裝升級後大麥客的超市模式會縮小,同時開闢線下體驗區,從而帶給消費者更多的互動體驗。
實際上,原城區天虹商城擴大規模、高調升級為君尚百貨後,高端精品百貨路線走得也並不順暢。除六樓引進幾家餐飲外,六七樓仍有不少空置鋪位。
為增進與消費者互動,該商城於樓頂成功嘗試草莓園後,又在六七樓的露天區域專門開設了「都市農場」,總計約25畦菜地,前後吸引400多人參與。如今菜地裡的番茄、菠菜、黃瓜、生菜等長勢不錯,既為商城增添了幾抹新綠,也在一定程度上吸聚集了人氣,尤其是高端客群。
調查:近三成受訪者每天都網購
電商對店商的衝擊仍在深入滲透。如今消費者的購物習慣是否已發生變化,甚或「被顛覆」?
為此,本報發起名為「你網購些啥?還逛商超百貨嗎?」的網絡調查。截至昨日16時,共收到了100多份有效問卷。在購物頻率問題上,49%的受訪者 每周平均只逛一次超市,還有15%的受訪者稱每周逛超市次數為「零」。而受訪者逛商場的頻率更低。合計9成受訪者每周逛商場次數不超過1次。逛商場的目的 方面,選擇「吃飯順便逛逛」選項的最多,佔49%,其次是「看電影順便逛逛」和「無聊隨便逛逛」,分別有44%和36%。而逛商場為了買衣服、鞋、包的均 不到2成。
而每周網購3次以上的受訪者佔比超6成。高達93%的受訪者明顯感覺到,由於網購越來越頻繁,而因此減少了去超市和商場的次數。
調查卻顯示,49%的受訪者網購原因在於「快遞送上門免去自己搬運,更方便」,超過了「電商價格更優惠」所佔40%的比例。
專家意見
面對挑戰
店商須有電商思維
「電子商務是時代和科技發展的必然。在網購的衝擊下,傳統的商超會有一個優勝劣汰的過程。」東莞市委黨校教授王學敏認為,電商的衝擊對於傳統商超而言,既是挑戰也是一次機遇,關鍵在於傳統商超要轉變思維,具備適應電商發展的思維。
王學敏認為,傳統商超開闢線下體驗區,「線下體驗+線上購物」的線上線下齊頭並進的方式,或是一種有益的嘗試。然而,一味地去與電商拼價格,是很難 行得通的。「電商的成本就擺在那,比傳統商超少了鋪租、人工、水電等等。」此外他認為,傳統商超在發展線上業務的同時,也不能丟了線下,要不斷地改善購物 環境和體驗,才能留住消費者。
「長期內,10年、20年內,傳統商超都不可能被電商完全取代。線下還是有很大的發展空間的。」王學敏認為。
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