央廣網北京2月12日（記者佟亞濤）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報導，各地復工復產，返程客流逐步上升。在返程途中，乘坐飛機是否安全？國際航班何時恢復？今天（12日）上午舉行的民航局新聞發布會給出答案。
乘坐飛機是否安全？民航局：請放心！
民航局數據顯示，從2020年春運第一天也就是1月10日到昨天（11日），共計保障航班38.7萬班，同比下降24.48%。尤其是春節以來累計旅客運輸量只有1021萬人次，比去年同期大幅下降了70%，平均客座率不到45%。
工作人員對乘客體溫進行檢測（大興機場供圖）
隨著企業復工復產，人員出行頻次增加，尤其在勞務輸出、輸入大省將會出現較大規模的人員流動和聚集。不少人關心「乘坐飛機是否安全？」對此，民航局飛行標準司司長朱濤回應，「請大家放心」。民航局指導加強機場通風、消毒，開展進出港旅客體溫檢測，加強航空器通風、消毒。
「中國載客運行的飛機幾乎全部裝配了高效空氣過濾器。高效空氣過濾器對於0.3微米的汙染顆粒物的過濾效率可達到99.9%以上，能夠有效過濾掉病原微生物，大大降低了病毒在飛機上傳播的可能。所以，請大家放心，相信我們能夠為大家提供安全的機上環境。」朱濤說。
大興機場進行消毒（大興機場供圖）
春節前退票能否補退手續費？民航局：不溯及既往
1月21日以來，民航局先後多次下發通知，對1月28日之前已經購買涉及武漢航班機票的旅客，可以免費辦理退票；延期返校學生的免費退改籤時間延長到3月31日之前。
民航局運輸司司長於彪介紹，免費退票政策實行以來，截至2月10日，國內外航空公司共辦理免費退票1900多萬張，涉及票面總金額超過200億元。不過一些旅客在1月24日前已經自行辦理退票，於彪回覆：航空公司可以收取一定費用。「此前的旅客退票行為屬於『自願退票』，航空公司是可以根據運輸總條件和客票使用條件，收取一定的費用。民航局出臺政策後，航空公司都按照民航局要求，為符合條件的旅客辦理免費退票，但按照『不溯及既往』的基本原則，航空公司可以不對政策出臺之前的旅客補退手續費。」
國際航班恢復如何？民航局：運營穩定
受新冠肺炎疫情影響，不少中外航空公司基於市場商業原因被迫削減航班。從1月31日起，民航局累計協調9架次包機，從泰國、馬來西亞等國家接回滯留海外的中國公民共1107名。
包機接回滯留日本的湖北籍旅客（南航供圖）
民航局國際司司長梁楠介紹，整體來說，中國的國際航空運輸系統運營穩定。目前，中外航空公司繼續運營我國與46個國家之間的710條國際航線。
「我們將與相關國家民航主管部門保持協調和溝通，爭取為雙方航空公司保留航權、時刻，積極協調解決特殊時期航空公司運營面臨的具體問題，待市場回暖時，儘快恢復航線。」梁楠說。